Pomoc i dokumentacja
Jak możemy pomóc?
195 instrukcji i opisów wszystkich obszarów allverto. W aplikacji F1 lub znak zapytania otwiera odpowiednią stronę.
/lubCtrl K
Obszar
Rodzaj
Obszary
- Pierwsze kroki12 tematówBudowa allverto, obsługa, okna, tabele i filtry.
- Sprzedaż19 tematówZamówienia, oferty, faktury, klienci, subskrypcje i zwroty.
- Artykuły17 tematówZakładanie artykułów, ceny, cechy, atrybuty, zdjęcia i filmy.
- Magazyn13 tematówMagazyny i lokalizacje, przyjęcie towaru, kompletacja, inwentaryzacja i przesunięcia.
- Wysyłka11 tematówDrukowanie etykiet, wysyłka zamówień, połączenie z DHL i DPD.
- Zakupy8 tematówDostawcy, propozycje zamówień, zamówienia zakupu i lista zakupów.
- Produkcja6 tematówListy materiałowe, zlecenia produkcyjne, planowanie i produkcja na tablecie.
- Finanse11 tematówRozrachunki, uzgadnianie płatności, windykacja, DATEV i OSS.
- Kasa14 tematówKonfiguracja kasy, sprzedaż, zamknięcie kasy i TSE.
- Aplikacja magazynowa38 tematówMobilna aplikacja magazynowa: przyjęcie towaru, rozlokowanie, kompletacja, pakowanie, inwentaryzacja.
- Fulfillment3 tematyŁączenie sprzedawców i firm fulfillmentowych w sieci fulfillmentu i wspólna praca.
- Automatyzacje3 tematyReguły „jeśli–to” dla zamówień, klientów, artykułów i nie tylko.
- Raporty3 tematyPulpit, raporty standardowe i własne raporty.
- Rejestracja czasu pracy7 tematówRejestracja czasu pracy, przerwy, urlopy i nieobecności, saldo godzin, zatwierdzanie i niemiecka ustawa o czasie pracy.
- Ustawienia24 tematyDane firmy, użytkownicy i uprawnienia, numeracja, kanały i okna ustawień.
- Kanały sprzedaży1 tematPodłączanie sklepów i marketplace’ów – np. własnego sklepu allverto z katalogiem, stanami i zamówieniami.
- Przeprowadzka z JTL5 tematówPrzeniesienie danych z JTL-Wawi – przez REST API Wawi lub bazę danych.
Pierwsze kroki
- allverto w skrócieJak zbudowane jest allverto – obszary, pasek nagłówka, pasek boczny, okna i ustawienia w jednym miejscu.
- Rejestracja firmy, okres testowy i abonamentZarejestruj firmę w allverto, weryfikacja i aktywacja, 30-dniowy okres testowy, wykupienie abonamentu, płatność przelewem lub poleceniem zapłaty SEPA, zaległości w płatnościach i wypowiedzenie.
- Kilku mandantów – przełączanie i dodawanie nowego mandantaPracuj jednym kontem w kilku mandantach, przełączaj się przez menu mandantów i twórz kolejnego własnego mandanta z dokumentem potwierdzającym.
- Kopiowanie i przenoszenie między mandantamiNowośćKopiuj lub przenoś artykuły i zamówienia z bieżącego mandanta do innego mandanta, do którego również należysz – z podglądem, przypisaniem danych podstawowych i dziennikiem w obu mandantach.
- Obsługa: pasek menu, wyszukiwanie i skróty klawiszowePasek menu z menu obszarów, szybki start kasy i aplikacji magazynowej, lewy pasek, wyszukiwanie poleceń przez Ctrl+K, zmiana mandanta, schemat kolorów i najważniejsze skróty klawiszowe.
- Okna: przesuwanie, odłączanie, zapamiętywanie rozmiaruZamówienia, artykuły, klienci i dokumenty otwierają się jako okna – tak je przesuwasz, minimalizujesz, maksymalizujesz i odłączasz.
Często wyszukiwane
- Wprowadzanie zamówieniaRęczne tworzenie zamówienia – wybór klienta, wprowadzenie pozycji, ustalenie płatności i wysyłki, zapis.
- Tworzenie faktury i wysyłanie jako e-fakturaPrzygotowanie faktur jako szkic (faktura proforma), zatwierdzanie, wysyłka e-mailem jako PDF z e-fakturą (ZUGFeRD lub XRechnung), rejestrowanie płatności i monitowanie – także faktury zaliczkowe i zbiorcze.
- Tworzenie artykułuUtwórz nowy artykuł z numerem artykułu, nazwą, ceną i danymi magazynowymi – krok po kroku w oknie artykułu.
- Tworzenie magazynów i generowanie miejsc składowaniaTwórz magazyny, ustaw magazyn domyślny, generuj miejsca składowania generatorem, nadawaj typy miejsc, blokuj miejsca, zarządzaj stałymi miejscami i obliczaj trasę.
- Księgowanie przyjęcia towaru (w aplikacji magazynowej)Przyjmij dostarczony towar do zamówienia lub bez niego – w aplikacji magazynowej, ze skanerem, propozycją miejsca i dostawami częściowymi, w magazynie standardowym i WMS.
- Konfiguracja i otwieranie kasyTworzenie, klonowanie, przenoszenie i wyłączanie oddziałów i kas, konfiguracja dla każdej kasy urządzeń, metod płatności z kolorem i szufladą, szablonu paragonu z wyglądem paragonu, szybkich przycisków, TSE i operatorów, zakres numeracji paragonów, nadawanie uprawnień kasowych i rejestracja urządzenia.
- Sprzedaż w kasiePasek nagłówka z rozwijanym menu nazwy i menu kasy, przełącznik Ulubione, Artykuły, Różne i Kaucja, informacje o artykule, skanowanie i szybkie wprowadzanie ilość*kod, przypisywanie klientów, numer transakcji i numer paragonu, parkowanie, dzielenie i czyszczenie paragonów, wymiana na paragonie i stan kasy w jednym miejscu.
- Tworzenie i testowanie automatyzacjiAutomatyzuj powtarzalne czynności – za pomocą schematu „Gdy … i tylko jeśli … wtedy …”, przebiegu testowego na prawdziwych danych i dziennika.
- Migracja z JTL-Wawi: jak to przebiegaPrzeniesienie wszystkich danych z JTL-Wawi do allverto – zakresy numeracji, dane podstawowe, klienci, stany magazynowe i dokumenty. Przebieg, sposoby i harmonogram w skrócie.
Nowości w allverto
- Kopiowanie i przenoszenie między mandantamiNowośćKopiuj lub przenoś artykuły i zamówienia z bieżącego mandanta do innego mandanta, do którego również należysz – z podglądem, przypisaniem danych podstawowych i dziennikiem w obu mandantach.
- Czat zespołowy: grupy i wiadomości bezpośrednieNowośćPisz do zespołu bezpośrednio w allverto – grupy dla działów, wiadomości bezpośrednie, wzmianki, reakcje, załączniki i linki do zamówień, artykułów i klientów. Z dzwonkiem, dźwiękiem, trybem „Nie przeszkadzać” i przechowywaniem.
- Kontakt z supportem: czat i zgłoszenieNowośćJak skontaktować się z supportem allverto bezpośrednio z programu – na czacie z asystentem AI i pracownikami lub przez zgłoszenie, w twoim języku.
- Oferty na marketplace'achNowośćTwórz oferty na Amazon, eBay, OTTO Market i Kaufland bezpośrednio z allverto – z szablonami dla wielu artykułów, przypisaniem kategorii i atrybutów, regułami ceny i ilości – przesyłaj je i kończ.
- Wiadomości z marketplace’ówNowośćOdpowiadanie w jednej skrzynce na wiadomości kupujących z Amazon, eBay i Kaufland – z zamówieniem, terminem odpowiedzi, szablonami odpowiedzi, tłumaczeniem i „Wyślij wiadomość przez Amazon”. Wraz z konfiguracją skrzynki Amazon.
- CRM – aktywności i osoby kontaktoweNowośćRejestrowanie notatek, rozmów, e-maili i spotkań dla każdego klienta i przeglądanie ich na osi czasu razem z ofertami, zamówieniami, fakturami, przesyłkami, zwrotami i wiadomościami. Z osobami kontaktowymi i znormalizowanymi numerami telefonów.
- CRM – zadania i follow-upyNowośćTworzenie, przypisywanie i wykonywanie zadań z terminem, przypomnieniem i priorytetem dla klientów, osób kontaktowych, zamówień, ofert i faktur. Z przypomnieniem w dzwonku i ikoną zadań w nagłówku.
- CRM – telefonia z Placetel, NFON i sipgateNowośćPodłączanie centrali telefonicznej, rozpoznawanie dzwoniącego podczas dzwonienia, oddzwanianie jednym kliknięciem i automatyczne rejestrowanie każdej rozmowy. Konfiguracja dla każdego dostawcy, przypisanie numerów wewnętrznych, ochrona danych i terminy usuwania.
- BonyNowośćSprzedawaj bony wielofunkcyjne lub twórz je ręcznie, zarządzaj kodami i pozostałym saldem oraz realizuj bony w zamówieniu, w kasie i w sklepach – także częściowo.
- Bony w sklepachNowośćallverto jako centralne konto bonów – realizuj bony z kasy, faktur lub utworzone ręcznie także w checkoucie WooCommerce i Shopify, ze wspólnym saldem, rezerwacją i synchronizacją.
- Kategorie i dane podstawowe kategoriiNowośćTwórz kategorie w drzewie kategorii i prowadź je w oknie kategorii – numer sortowania, widoczność i rabat dla grup klientów, sklepy internetowe i kasa, opisy w różnych językach, atrybuty, pola własne i zdjęcia kategorii.
- Opis, tłumaczenia i SEONowośćKrótki opis i opis tworzysz w edytorze tekstu – nagłówki, listy, tabele, linki i obrazy – prowadzisz tłumaczenia i ustawiasz dane SEO.
- Zdjęcia i filmyNowośćWgrywaj zdjęcia, filmy i linki YouTube/Vimeo do artykułu, sortuj je, ustal zdjęcie główne i prowadź tytuł, tekst alternatywny oraz miniaturę.
- Atrybuty i atrybuty funkcyjneNowośćAtrybuty jako pary nazwa/wartość dla sklepów i marketplace'ów – definiowane centralnie z typem wartości, językiem i kanałem; do tego atrybuty funkcyjne allverto, np. google_kategorie.
- Warianty (artykuły nadrzędne i podrzędne)NowośćArtykuły w kilku wersjach jak w JTL-Wawi – artykuł nadrzędny z wariantami (kolor, rozmiar …) i dla każdej kombinacji artykuł podrzędny z własnym numerem artykułu, własnym stanem i dziedziczonymi danymi podstawowymi.
- Zestawy (listy materiałowe)NowośćArtykuły-zestawy jak w JTL-Wawi – zestaw z komponentów bez własnego stanu. Dostępność, rezerwacja, kompletacja i wysyłka odbywają się przez komponenty.
- Artykuły konfigurowalne (konfigurator)NowośćArtykuły konfigurowalne jak w konfiguratorze JTL – artykuł podstawowy, do którego przy sprzedaży wybiera się komponenty z grup. Z grupami obowiązkowymi, ilościami, wyborem domyślnym, regułami cenowymi i pozycjami podrzędnymi w zamówieniu.
- Jednostki i cena jednostkowaNowośćTwórz jednostki sprzedaży (sztuka, karton …) z kodem UN/ECE dla e-faktury oraz jednostki miary dla ceny jednostkowej zgodnie z PAngV i przypisuj je do artykułów.
- Partie, data minimalnej trwałości i numery seryjneNowośćRejestruj partie z datą minimalnej trwałości i numery seryjne, wydawaj automatycznie według FEFO, sprawdzaj daty trwałości, blokuj lub odpisuj partie i śledź je aż do klienta.
- Własna strona śledzenia przesyłkiNowośćWłasna strona śledzenia przesyłki z logo i kolorem Twojej firmy – bez logowania, z bezpiecznym linkiem dla każdej przesyłki, w e-mailach wysyłkowych i dla sklepów.
- Zapytania ofertoweNowośćPytaj kilku dostawców o ceny, czasy dostawy i ilości minimalne, porównuj odpowiedzi i przejmuj najlepszą bezpośrednio jako szkic zamówienia.
- Zaległe dostawy i monity dostawNowośćKontroluj przeterminowane zamówienia do dostawców i przypominaj dostawcom monitem dostawy – pojedynczo, dla kilku zamówień lub automatycznie.
- Lista zakupówNowośćZbieraj artykuły do ponownego zamówienia na wspólnej liście – przez skanowanie, z propozycji zamówień, z listy artykułów lub z braków w zamówieniach – i twórz z niej zamówienia do dostawców według dostawcy.
- Zwroty do dostawcówNowośćOdsyłanie towaru do dostawców – utwórz zwrot, zgłoś go dostawcy (RMA), wyślij dowód zwrotu, zaksięguj wysyłkę i zarejestruj fakturę korygującą lub wymianę.
- Aplikacja produkcyjnaNowośćOsobna aplikacja na terminale i tablety przy stanowisku – logowanie kartą lub PIN-em, kolejka prac, przezbrajanie, produkcja, przerwa z powodem, ilości dobre i braki, materiał skanem, dokumenty, kroki kontrolne, awarie i przegląd hali.
- Przygotowanie materiału dla produkcjiNowośćW aplikacji magazynowej dostarczaj skanem komponenty zwolnionych zleceń produkcyjnych na lokalizację przygotowania stanowiska lub pobieraj je bezpośrednio na zlecenie.
- Dostosowywanie pulpituNowośćZłóż pulpit z widżetów spośród ponad 40 typów – przesuwaj je, zmieniaj rozmiar i ustawienia, twórz kilka pulpitów i ustalaj domyślne pulpity dla ról.
- Konfiguracja rejestracji czasu pracyNowośćZamawianie i włączanie modułu dodatkowego rejestracji czasu pracy, ustawienia firmy, uprawnienia dla osób odpowiedzialnych, stały czas pracy, kraj związkowy i wymiar urlopu dla każdej osoby.
- Rejestrowanie czasu pracyNowośćAutomatyczny start przy logowaniu, pytanie przed rozpoczęciem pracy, przerwa, wznowienie i koniec pracy w pasku nagłówka, aplikacji magazynowej i kasie, wylogowanie i czas zakończony automatycznie.
- Mój czas, korekty i zamknięcie miesiącaNowośćPlan i wykonanie dla dnia, tygodnia i miesiąca, saldo godzin, uwagi według ustawy o czasie pracy, wniosek o korektę, podpisanie miesiąca i ewidencja czasu pracy jako PDF lub CSV.
- Urlop i nieobecnościNowośćWnioski o urlop, chorobę, urlop okolicznościowy, odbiór nadgodzin i urlop bezpłatny, połówki dni, zatwierdzanie z dzwonkiem i e-mailem, konto urlopowe z przeniesieniem i kalendarz zespołu.
- Przegląd zespołu i zatwierdzanieNowośćDla osób odpowiedzialnych – kto właśnie pracuje lub ma przerwę, przegląd miesiąca wszystkich osób, zatwierdzanie wniosków, potwierdzanie miesięcy, czas pracy i urlop poszczególnych osób oraz eksport do rozliczenia wynagrodzeń.
- Ustawa o czasie pracy (ArbZG): co sprawdza allvertoNowośćPrzerwy po 6 i 9 godzinach, maksymalnie 10 godzin dziennie, 11 godzin odpoczynku, praca w niedziele i święta, automatyczne odliczanie przerw i święta w poszczególnych krajach związkowych.
- Ochrona danych i rada zakładowaNowośćKto widzi jaki czas pracy, brak danych o zdrowiu, dziennik i przechowywanie, wskazówki dotyczące współdecydowania rady zakładowej przy wprowadzaniu rejestracji czasu pracy.
- Kilka firm w jednym mandancieNowośćProwadź kilka podmiotów prawnych na jednym koncie allverto – z własnymi danymi nadawcy, kontem bankowym, nagłówkiem i numerami dokumentów, ale ze wspólnymi artykułami, magazynami i klientami.
- Podatki i językNowośćTrzy zakładki – stawki VAT i OSS (stawki UE z „obowiązuje od”, OSS i próg sprzedaży wysyłkowej, magazyn za granicą), klasy i rodzaje podatku oraz języki (teksty artykułów, język interfejsu i dokumentów).
- Konfiguracja wysyłki e-mailiNowośćPodłącz własne skrzynki przez SMTP lub Microsoft 365, przypisz je do firm i celów, a wysłane e-maile sprawdzaj w dzienniku wysyłki.
- Szablony e-mailiNowośćSamodzielnie projektuj temat i treść e-maili do oferty, faktury, monitu, zamówienia i nie tylko – z symbolami zastępczymi, osobno dla każdej firmy i języka, powiązane z szablonami wydruku.
- Logowanie jednokrotne (SSO)NowośćKonfiguracja, test i wymuszenie logowania kontem firmowym w Microsoft Entra ID, Google Workspace lub własnym dostawcy OpenID Connect.
- Własna baza danych (pakiet Flotte)NowośćW pakiecie Flotte dane Twojej firmy znajdują się we własnej bazie danych – bez dopłaty. Jak przebiega przygotowanie, co oznacza przeniesienie i jak sprawdzić stan.
- Zapora sieciowa (firewall)NowośćZezwalaj na logowanie tylko z sieci biurowych i VPN, blokuj adresy IP, sprawdzaj nieudane logowania i odblokowuj zablokowane konta.
- Import/eksport (CSV i Excel)NowośćImportuj artykuły, ceny, stany magazynowe, klientów, dostawców i zamówienia z plików CSV lub Excel, eksportuj dowolne dane do CSV i automatycznie pobieraj stany u dostawców – jak w JTL-Ameise.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas: info@techneo.berlin.