Zaległe dostawy i monity dostaw
Kontroluj przeterminowane zamówienia do dostawców i przypominaj dostawcom monitem dostawy – pojedynczo, dla kilku zamówień lub automatycznie.
W Zakupy → Zaległe dostawy widzisz wszystkie zamówienia do dostawców, których towar jest opóźniony. Stąd przypominasz dostawcom o dostawie Monitem dostawy wysyłanym e-mailem.
Kiedy zamówienie uznaje się za zaległe?
Zamówienie pojawia się na liście, jeśli ma status Zamówione lub Dostarczone częściowo, ma jeszcze otwartą ilość, a termin otwartej pozycji został przekroczony o więcej niż Dni karencji. Jako termin liczy się:
- potwierdzony termin pozycji z potwierdzenia zamówienia (PZ),
- w przeciwnym razie potwierdzony termin dostawy z PZ,
- w przeciwnym razie termin dostawy zamówienia.
Zamówienia w dropshippingu (wysyłka bezpośrednio od dostawcy) się nie pojawiają. Nad listą widać, ile dni karencji obowiązuje i czy automatyczny monit dostawy jest włączony.
Lista
| Kolumna | Zawartość |
|---|---|
| Zamówienie | Numer zamówienia. Dwukrotne kliknięcie otwiera zamówienie. |
| Dostawca | Dostawca zamówienia. |
| Zaległe od | Najwcześniejszy przekroczony termin. |
| Opóźnienie | Dni od tego terminu. Od 15 dni wiersz jest oznaczony na czerwono. |
| Otwarte pozycje | Otwarta ilość na artykuł, np. „5 × Śruba M4”. |
| Otwarte (ilość), Otwarte (wartość) | Jeszcze niedostarczona ilość i jej wartość, z sumą. |
| Potw. | Potwierdzone lub Odchylenie, jeśli zarejestrowano potwierdzenie zamówienia. |
| Monity dostaw | Ile razy już wysłano monit i kiedy ostatnio. |
| E-mail dostawcy | Ukryta; można ją włączyć w wyborze kolumn. |
Filtry
- Dostawca – tylko zamówienia jednego dostawcy.
- Okres karencji – Z karencją (domyślnie) lub Bez karencji (wszystkie zaległe), czyli już od pierwszego dnia po terminie.
Krok po kroku: wysyłanie monitu dostawy
- Prawy przycisk myszy na zamówieniu → Wyślij monit dostawy ….
- W oknie sprawdź odbiorcę Do (wstępnie wypełniony adresem e-mail dostawcy).
- Temat i treść pochodzą z szablonu e-mail „Monit dostawy” i można je tu dostosować.
- Kliknij Wyślij. Monit jest liczony przy zamówieniu (kolumna Monity dostaw).
Monit możesz wysłać także w oknie zamówienia w sekcji Zaległości i monity dostaw, gdzie widzisz też wszystkie dotychczasowe monity dostaw.
Monitowanie kilku zamówień naraz
- Zaznacz zamówienia.
- Kliknij Wyślij monity dostaw (…) i potwierdź.
- Dla każdego zamówienia do dostawcy trafia e-mail ze standardowym szablonem „Monit dostawy”. Dostawcy bez adresu e-mail są pomijani; pytanie potwierdzające podaje ich liczbę.
Ustawienia i automatyczny monit dostawy
Przyciskiem Ustawienia na pasku narzędzi otwierasz okno Monity dostaw – ustawienia:
| Pole | Znaczenie | Domyślnie |
|---|---|---|
| Dni karencji | Dni po terminie, zanim zamówienie zostanie uznane za zaległe i monitowane. | 3 |
| Odstęp | Dni między dwoma automatycznymi monitami. | 7 |
| Najwyżej | Maksymalna liczba automatycznych monitów na zamówienie. | 3 |
Automatyczne monity są domyślnie wyłączone. Włączasz je przyciskiem Włącz (z potwierdzeniem) i wyłączasz przyciskiem Wyłącz. Gdy są aktywne, w dni robocze o 7:00 każdy dostawca z przeterminowanymi pozycjami otrzymuje monit dostawy według szablonu e-mail „Monit dostawy” – z uwzględnieniem dni karencji, odstępu i maksymalnej liczby. Okno pokazuje, od kiedy automatyka jest aktywna.
Uprawnienia
Listę zaległych dostaw widzi każdy z uprawnieniem Przeglądanie zakupów, dostawców i zamówień do dostawców. Wysyłanie monitów dostaw i zmiana ustawień wymaga uprawnienia Tworzenie zamówień do dostawców.