Guida e documentazione
Come possiamo aiutarti?
195 guide e riferimenti su tutte le aree di allverto. Nell’app, F1 o il punto interrogativo aprono la pagina giusta.
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Area
Tipo
Aree
- Primi passi12 argomentiStruttura di allverto, utilizzo, finestre, tabelle e filtri.
- Vendite19 argomentiOrdini, offerte, fatture, clienti, abbonamenti e resi.
- Articoli17 argomentiCreare articoli, prezzi, caratteristiche, attributi, immagini e video.
- Magazzino13 argomentiMagazzini e ubicazioni, ricevimento merci, prelievo, inventario e trasferimenti.
- Spedizioni11 argomentiStampare etichette, spedire ordini, collegare DHL e DPD.
- Acquisti8 argomentiFornitori, proposte d’ordine, ordini d’acquisto e lista della spesa.
- Produzione6 argomentiDistinte base, ordini di produzione, pianificazione e produzione sul tablet.
- Finanze11 argomentiPartite aperte, riconciliazione dei pagamenti, solleciti, DATEV e OSS.
- Cassa14 argomentiConfigurare la cassa, vendere, chiusura di cassa e TSE.
- App di magazzino38 argomentiL’app di magazzino mobile: ricevimento merci, stoccaggio, prelievo, imballaggio, inventario.
- Fulfillment3 argomentiCollegare commercianti e fulfiller nella rete di fulfillment e lavorare insieme.
- Automazioni3 argomentiRegole se-allora per ordini, clienti, articoli e molto altro.
- Report3 argomentiDashboard, report standard e report personalizzati.
- Rilevazione presenze7 argomentiRegistrare l'orario, pause, ferie e assenze, saldo ore, approvazioni e legge tedesca sull'orario di lavoro.
- Impostazioni24 argomentiDati aziendali, utenti e permessi, numerazioni, canali e finestre delle impostazioni.
- Canali di vendita1 argomentoCollegare shop e marketplace, ad es. il tuo shop allverto con catalogo, giacenze e ordini.
- Migrazione da JTL5 argomentiTrasferire i dati da JTL-Wawi tramite la REST API di Wawi o il database.
Primi passi
- allverto in sintesiCom'è strutturato allverto: aree, barra superiore, barra laterale, finestre e impostazioni a colpo d'occhio.
- Registrare l'azienda, periodo di prova e abbonamentoRegistrare l'azienda su allverto, verifica e abilitazione, periodo di prova di 30 giorni, sottoscrizione dell'abbonamento, pagamento tramite bonifico o addebito diretto SEPA, ritardi di pagamento e disdetta.
- Più mandanti – cambiare e aggiungere un nuovo mandanteLavorare con un account in più mandanti, cambiare tramite il menu dei mandanti e creare un ulteriore mandante proprio con documento.
- Copiare e spostare tra mandantiNuovoCopiare o spostare articoli e ordini dal mandante attuale a un altro mandante di cui sei membro, con anteprima, assegnazione dei dati anagrafici e registro in entrambi i mandanti.
- Utilizzo: barra dei menu, ricerca e scorciatoie da tastieraBarra dei menu con i menu per area, avvio rapido di cassa e app di magazzino, barra laterale sinistra, ricerca comandi con Ctrl+K, cambio di mandante, schema colori e le scorciatoie da tastiera più importanti.
- Finestre: spostare, separare, memorizzare le dimensioniOrdini, articoli, clienti e documenti si aprono come finestre: ecco come spostarle, ridurle a icona, ingrandirle e separarle.
I più cercati
- Registrare un ordineCreare un ordine manualmente: scegliere il cliente, inserire le righe, definire pagamento e spedizione, salvare.
- Creare una fattura e inviarla come fattura elettronicaPreparare le fatture come bozza (fattura proforma), finalizzarle, inviarle per e-mail come PDF con fattura elettronica (ZUGFeRD o XRechnung), registrare pagamenti e sollecitare – anche fatture d'acconto e fatture cumulative.
- Creare un articoloCreare un nuovo articolo con codice articolo, nome, prezzo e dati di magazzino – passo dopo passo nella finestra articolo.
- Creare magazzini e generare ubicazioniCreare magazzini, definire il magazzino predefinito, generare ubicazioni con il generatore, assegnare i tipi di ubicazione, bloccare ubicazioni, gestire le ubicazioni fisse e calcolare il percorso.
- Registrare l'entrata merci (nell'app di magazzino)Caricare la merce consegnata a fronte di un ordine d'acquisto o liberamente, nell'app di magazzino, con scanner, proposta di ubicazione e consegne parziali, nel magazzino standard e WMS.
- Configurare e aprire la cassaCreare, clonare, spostare e disattivare filiali e casse, configurare per ogni cassa dispositivi, metodi di pagamento con colore e cassetto, modello scontrino con design dello scontrino, tasti rapidi, TSE e operatori, numerazione degli scontrini, assegnare i permessi di cassa e registrare il dispositivo.
- Vendere alla cassaIntestazione con menu a tendina del nome e menu, selettore Preferiti, Articoli, Varie e Cauzione, info articolo, scansione e inserimento rapido quantità*codice, assegnare clienti, numero operazione e numero scontrino, sospendere, dividere e svuotare scontrini, cambio merce nello scontrino e saldo di cassa a colpo d'occhio.
- Creare e testare un'automazioneAutomatizza le operazioni ricorrenti con un flusso «Quando … e solo se … allora …», una prova su dati reali e un registro.
- Migrazione da JTL-Wawi: come funzionaTrasferire tutti i dati da JTL-Wawi ad allverto – serie numeriche, dati anagrafici, clienti, giacenze e documenti. Procedura, canali e tempistiche in sintesi.
Novità in allverto
- Copiare e spostare tra mandantiNuovoCopiare o spostare articoli e ordini dal mandante attuale a un altro mandante di cui sei membro, con anteprima, assegnazione dei dati anagrafici e registro in entrambi i mandanti.
- Chat del team: gruppi e messaggi direttiNuovoScrivere al team direttamente in allverto – gruppi per reparto, messaggi diretti, menzioni, reazioni, allegati e link a ordini, articoli e clienti. Con campanella, suono, “Non disturbare” e conservazione.
- Contattare il supporto: chat e ticketNuovoCome raggiungere il supporto di allverto direttamente dal programma: in chat con l'assistente IA e il team oppure tramite ticket, nella tua lingua.
- Inserzioni sui marketplaceNuovoCreare offerte per Amazon, eBay, OTTO Market e Kaufland direttamente da allverto, con modelli per molti articoli, assegnazione di categorie e attributi, regole di prezzo e quantità; trasferirle e terminarle.
- Messaggi dei marketplaceNuovoRispondere in un’unica casella ai messaggi degli acquirenti di Amazon, eBay e Kaufland – con ordine, scadenza di risposta, modelli di risposta, traduzione e “Invia messaggio tramite Amazon”. Con la configurazione della casella Amazon.
- CRM – Interazioni e referentiNuovoRegistrare note, chiamate, e-mail e appuntamenti per cliente e vederli in una cronologia insieme a offerte, ordini, fatture, spedizioni, resi e messaggi. Con referenti e numeri di telefono normalizzati.
- CRM – Attività e promemoriaNuovoCreare, assegnare e completare attività con scadenza, avviso e priorità su clienti, referenti, ordini, offerte e fatture. Con avviso nella campanella e icona delle attività nella barra superiore.
- CRM – Telefonia con Placetel, NFON e sipgateNuovoCollegare il centralino, riconoscere chi chiama mentre il telefono squilla, richiamare con un clic e registrare automaticamente ogni chiamata. Configurazione per fornitore, assegnazione degli interni, protezione dei dati e termini di cancellazione.
- BuoniNuovoVendere buoni multiuso o crearli manualmente, gestire codici e credito residuo e riscattare buoni nell'ordine, in cassa e nei negozi online, anche per importi parziali.
- Buoni nei negozi onlineNuovoallverto come conto centrale dei buoni – riscattare buoni della cassa, delle fatture o creati manualmente anche nel checkout di WooCommerce e Shopify, con credito residuo comune, prenotazione e sincronizzazione.
- Categorie e dati anagrafici delle categorieNuovoCreare categorie nell'albero delle categorie e gestirle nella finestra categoria – numero di ordinamento, visibilità e sconto per gruppo di clienti, negozi online e cassa, descrizioni per lingua, attributi, campi personalizzati e immagini categoria.
- Descrizione, traduzioni e SEONuovoImpaginare descrizione breve e descrizione con l'editor di testo – titoli, elenchi, tabelle, link e immagini –, gestire le traduzioni e impostare i dati SEO.
- Immagini e videoNuovoCaricare e ordinare nell'articolo immagini, video e link YouTube/Vimeo, impostare l'immagine principale e gestire titolo, testo alternativo e immagine di anteprima.
- Attributi e attributi funzionaliNuovoAttributi come coppie nome/valore per shop e marketplace – definiti centralmente con tipo di valore, lingua e canale; inoltre gli attributi funzionali di allverto come google_kategorie.
- Varianti (articoli padre e figli)NuovoArticoli in più versioni come in JTL-Wawi – un articolo padre con variazioni (colore, taglia …) e per ogni combinazione un articolo figlio con codice articolo e giacenza propri e dati anagrafici ereditati.
- Distinte base (set)NuovoArticoli con distinta base come in JTL-Wawi – un set composto da componenti senza giacenza propria. Disponibilità, prenotazione, prelievo e spedizione passano attraverso i componenti.
- Articoli configurabili (configuratore)NuovoArticoli configurabili come nel configuratore di JTL – un articolo base per cui, alla vendita, si scelgono componenti da gruppi. Con gruppi obbligatori, quantità, preselezione, regole di prezzo e sottoposizioni nell'ordine.
- Unità e prezzo baseNuovoCreare unità di vendita (pezzo, cartone …) con codice UN/ECE per la fattura elettronica e unità di misura per il prezzo base secondo la PAngV e assegnarle agli articoli.
- Lotti, TMC e numeri di serieNuovoRegistrare lotti con termine minimo di conservazione e numeri di serie, scaricarli automaticamente secondo FEFO, controllare le scadenze, bloccare o svalutare lotti e tracciarli fino al cliente.
- Pagina di tracciamento propriaNuovoUna pagina di tracciamento propria con logo e colore della tua azienda – senza accesso, con un link sicuro per ogni spedizione, collegata nelle e-mail di spedizione e per i negozi.
- Richieste di prezzoNuovoChiedi prezzi, tempi di consegna e quantità minime a più fornitori, confronta le risposte e trasforma la migliore direttamente in una bozza di ordine d'acquisto.
- Consegne in ritardo e solleciti di consegnaNuovoTieni d'occhio gli ordini d'acquisto in ritardo e ricorda ai fornitori la consegna con un sollecito – singolarmente, per più ordini o automaticamente.
- Lista acquistiNuovoRaccogli in una lista comune gli articoli da riordinare – tramite scansione, dalle proposte d'ordine, dall'elenco articoli o dalle quantità mancanti degli ordini – e genera da essa ordini d'acquisto per fornitore.
- Resi a fornitoriNuovoRispedire merce ai fornitori – creare il reso, annunciarlo al fornitore (RMA), inviare la bolla di reso, registrarlo come spedito e registrare nota di credito o sostituzione.
- App di produzioneNuovoApp dedicata per terminali e tablet sulla postazione – accesso con badge o PIN, coda di lavoro, attrezzaggio, produzione, pausa con motivo, quantità buone e scarti, materiale tramite scansione, documenti, fasi di controllo, guasti e panoramica del reparto.
- Preparare il materiale per la produzioneNuovoNell'app di magazzino portare tramite scansione i componenti degli ordini di produzione rilasciati all'ubicazione di approntamento del centro di lavoro o prelevarli direttamente sull'ordine.
- Personalizzare la dashboardNuovoComponi la dashboard con widget scelti tra oltre 40 tipi: spostali, ridimensionali, configurali, crea più dashboard e imposta quelle predefinite per ruolo.
- Configurare la rilevazione presenzeNuovoAttivare e accendere il modulo aggiuntivo Rilevazione presenze, impostazioni dell'azienda, autorizzazioni per i responsabili, orari fissi, Land e diritto alle ferie per persona.
- Registrare l'orario di lavoroNuovoAvvio automatico all'accesso, domanda prima dell'inizio dell'orario, pausa, ripresa e fine lavoro nella barra superiore, nell'app di magazzino e alla cassa, disconnessione e orari chiusi automaticamente.
- I miei orari, correzioni e chiusura mensileNuovoOre previste ed effettive per giorno, settimana e mese, saldo ore, avvisi secondo la legge sull'orario di lavoro, richiedere correzioni, firmare il mese e registro presenze in PDF o CSV.
- Ferie e assenzeNuovoRichiedere ferie, malattia, permesso speciale, recupero ore e permesso non retribuito, mezze giornate, approvazione con campanella ed e-mail, conto ferie con riporto e calendario del team.
- Panoramica del team e approvazioniNuovoPer i responsabili: chi sta lavorando o è in pausa, panoramica mensile di tutte le persone, approvare richieste, confermare mesi, gestire orari e ferie per persona ed esportazione per le buste paga.
- Legge sull'orario di lavoro (ArbZG): cosa controlla allvertoNuovoPause dopo 6 e 9 ore, massimo 10 ore al giorno, 11 ore di riposo, lavoro domenicale e festivo, detrazione automatica delle pause e festività per Land.
- Protezione dei dati e consiglio aziendaleNuovoChi vede quali orari, nessun dato sanitario, registro e conservazione, indicazioni sulla codecisione del consiglio aziendale (Betriebsrat) nell'introduzione della rilevazione presenze.
- Più aziende nel mandanteNuovoGestire più entità giuridiche in un unico account allverto – con dati mittente, conto bancario, intestazione e numeri dei documenti propri, ma articoli, magazzini e clienti condivisi.
- Imposte e linguaNuovoTre schede – Aliquote e OSS (aliquote UE con «valido dal», OSS e soglia, magazzini all'estero), Classi e tipi d'imposta e Lingue (testi degli articoli, lingua dell'interfaccia e dei documenti).
- Configurare l'invio e-mailNuovoCollegare le proprie caselle di posta via SMTP o Microsoft 365, assegnarle per azienda e scopo e verificare le e-mail inviate nel registro invii.
- Modelli e-mailNuovoPersonalizzare oggetto e testo delle e-mail per offerta, fattura, sollecito, ordine e altro – con segnaposto, per azienda e lingua, collegati ai modelli di stampa.
- Single Sign-On (SSO)NuovoConfigura, prova e rendi obbligatorio l'accesso con l'account aziendale su Microsoft Entra ID, Google Workspace o un tuo provider OpenID Connect.
- Database dedicato (pacchetto Flotte)NuovoNel pacchetto Flotte i dati della tua azienda si trovano in un database dedicato, senza sovrapprezzo. Come viene preparato, cosa comporta il trasferimento e come vederne lo stato.
- FirewallNuovoConsentire l'accesso solo dalle reti dell'ufficio e VPN, bloccare indirizzi IP, verificare gli accessi non riusciti e sbloccare gli account bloccati.
- Importazione/Esportazione (CSV ed Excel)NuovoImportare articoli, prezzi, giacenze, clienti, fornitori e ordini da file CSV o Excel, esportare liberamente dati in CSV e recuperare automaticamente le giacenze dei fornitori – come con JTL-Ameise.
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