Łączenie sklepów i marketplace'ów

Połączone sklepy automatycznie przekazują swoje zamówienia do allverto jako zamówienia. W drugą stronę allverto zgłasza do sklepu dostępne stany i wysłane zamówienia.

#Co jest synchronizowane?

Połączyć można sklepy WooCommerce, Shopware 6 i Shopify oraz marketplace'y Amazon, eBay, Kaufland i OTTO Market. Amazon i eBay łączysz przez logowanie na marketplace – zobacz Podłączanie Amazon i Podłączanie eBay. Własny sklep allverto łączysz przez jego użytkownika synchronizacji; allverto przesyła wtedy dodatkowo cały katalog – zobacz Łączenie sklepu allverto.

W przypadku marketplace'ów allverto dodatkowo przekazuje cenę (cenę kanału z artykułu) i przejmuje anulowania pozycji z marketplace'u – zobacz Marketplace'y: Kaufland i OTTO Market.

Możesz też połączyć sklep PrestaShop (webservice) oraz marketplace’y MediaMarkt/Saturn, Conrad, Decathlon i inne (wszystkie marketplace’y na Mirakl), bol.com i Allegro – zobacz Inne marketplace’y.

#Jak przejmowane są zamówienia

• Artykuły są przypisywane według numeru artykułu (SKU lub numer produktu) – wielkość liter nie ma znaczenia. Warianty przypisujesz przez numer artykułu podrzędnego; w WooCommerce allverto pobiera warianty produktów zmiennych pojedynczo i zgłasza stan dla każdego wariantu. Zestaw (lista materiałowa) jest przejmowany jako zestaw i rezerwuje swoje składniki.
• Nieznane numery artykułów są przejmowane jako pozycja dowolna i wymieniane w dzienniku synchronizacji. Tak samo artykuły nadrzędne (niesprzedawalne) i artykuły konfigurowalne, których komponenty musisz jeszcze wybrać w zamówieniu.
• Klient jest rozpoznawany po adresie e-mail, w przeciwnym razie tworzony na nowo. Adres rozliczeniowy i adres dostawy pochodzą z zamówienia.
• Koszty wysyłki stają się osobną pozycją, rabaty i bony (Shopware, Shopify) – pozycją potrącenia dla każdej stawki VAT. Opłaty z WooCommerce (pobranie, metoda płatności, opakowanie lub kaucja) stają się osobnymi pozycjami. Ceny bez podatku (np. Shopware B2B „netto”) allverto przelicza na ceny brutto. Jeśli suma pozycji różni się od sumy w sklepie, dziennik synchronizacji pokazuje uwagę z numerem zamówienia.
• Podatek: jeśli sklep przekazuje NIP UE (wtyczki WooCommerce, Shopware, Amazon Business, sklep allverto) i rozlicza zamówienie bez podatku, allverto przejmuje je jako dostawę wewnątrzwspólnotową; zamówienia zwolnione do krajów trzecich jako eksport – w obu przypadkach z 0 % zamiast stawki podstawowej. Jeśli sklep zgłosi zamówienie krajowe jako zwolnione, allverto stosuje stawkę podstawową i zapisuje uwagę w dzienniku.
• Metoda płatności i wysyłki są zapisane w notatce zamówienia. Dzięki przypisaniom allverto ustawia dodatkowo metodę płatności zamówienia i grupę klientów nowych klientów. Opłacone zamówienia przychodzą jako „Opłacone”; jeśli zamówienie zostanie opłacone lub anulowane później, allverto aktualizuje status.
• Każde zamówienie jest przejmowane tylko raz. Już zrealizowane lub anulowane zamówienia nie są importowane przy pierwszej synchronizacji; pierwsza synchronizacja pobiera ostatnie 30 dni.
• Błędne zamówienie: jeśli zamówienia nie da się przejąć, allverto i tak przejmuje pozostałe i wymienia je w dzienniku synchronizacji z numerem zamówienia i przyczyną. Następna synchronizacja próbuje ponownie; po pięciu nieudanych próbach pobieranie pomija je – dziennik nadal o nim informuje.
• Anulowanie w sklepie: jeśli sklep anuluje zamówienie, allverto anuluje otwarte zamówienie i od razu zwalnia rezerwację dla wszystkich kanałów. Jeśli zamówienie zostało już częściowo dostarczone, allverto go nie anuluje – uwaga pojawia się w dzienniku i w historii zamówienia.

#Zanim zaczniesz

• Łączyć i zarządzać mogą role z uprawnieniem „Łączenie kanałów sprzedaży” (zwykle Właściciel i Administracja). Stronę może też oglądać, kto ma uprawnienie „Przeglądanie zamówień”.
• W zależności od systemu sklepu potrzebujesz danych dostępowych z odpowiednimi uprawnieniami – zobacz instrukcje poniżej.
• Ile sklepów internetowych i marketplace'ów możesz połączyć, zależy od pakietu (Jolle 1 i 1, Kutter 2 i 3, Frachter 5 i 10, Flotte bez limitu) – zobacz Pakiety i limity. Strona Kanały sprzedaży pokazuje pod nagłówkiem, ile z nich jest zajętych. Po osiągnięciu limitu zamiast kreatora pojawia się informacja z drogą do zmiany pakietu; już połączone kanały zawsze działają dalej.

#Krok po kroku: połączenie WooCommerce

1. W WooCommerce: otwórz WooCommerce → Ustawienia → Zaawansowane → REST API, Dodaj klucz, opis „allverto”, uprawnienia Odczyt/Zapis. Skopiuj consumer key i consumer secret – secret WooCommerce pokazuje tylko raz.
2. W allverto: obszar Sprzedaż → na dole po lewej Ustawienia → w oknie Ustawienia sprzedaży w grupie Kanały pozycja Kanały sprzedaży.
3. Kliknij Połącz sklep i wybierz WooCommerce (do wyboru są też Shopware 6, Shopify i Sklep allverto).
4. Wpisz Nazwa w allverto (tak kanał pojawia się na listach i w filtrach), Adres sklepu (np. https://mein-shop.de), Consumer Key i Consumer Secret.
5. Wybierz Kolor zamówienia – tym kolorem oznaczane są zamówienia tego sklepu na liście zamówień, w wysyłce i kompletacji.
6. Kliknij Testuj połączenie, a potem Połącz. allverto od razu pobiera pierwsze zamówienia.

allverto przechowuje klucze w postaci zaszyfrowanej.

#Krok po kroku: połączenie Shopware 6

allverto korzysta z Admin API Shopware 6 (od wersji 6.4) przez osobną integrację.

1. W panelu administracyjnym Shopware: Ustawienia → System → Integracje → Dodaj integrację, nazwa „allverto”.
2. Nadaj uprawnienia – albo włącz Administrator (najprostszy sposób), albo przypisz rolę, która może co najmniej:
   • Zamówienia: przeglądać i edytować (ustawianie statusu dostawy i numeru przesyłki)
   • Produkty: przeglądać i edytować (stan magazynowy)
   • Kanały sprzedaży: przeglądać
3. Skopiuj identyfikator dostępu (zwykle zaczyna się od SWIA) i klucz bezpieczeństwa. Klucz Shopware pokazuje tylko przy tworzeniu.
4. W allverto: Kanały sprzedaży → Połącz sklep → Shopware 6. Wpisz Nazwa w allverto, Adres sklepu (bez /admin), Identyfikator dostępu i Klucz bezpieczeństwa.
5. Kliknij Testuj połączenie. Następnie możesz wybrać Kanał sprzedaży – allverto pobiera wtedy tylko jego zamówienia. Przy Wszystkie kanały sprzedaży przychodzą zamówienia ze wszystkich kanałów sprzedaży.
6. Wybierz kolor zamówienia i kliknij Połącz.

Stany w Shopware są wspólne dla wszystkich kanałów sprzedaży; allverto ustawia stan magazynowy według numeru produktu. Produkty główne z wariantami nie mają w Shopware własnego stanu i są pomijane. Przy wysyłce allverto wpisuje numer przesyłki przy dostawie i ustawia status dostawy na Versandt (wysłane) – e-maile do klientów Shopware wysyła przez Flow Builder.

#Krok po kroku: połączenie Shopify

allverto korzysta z Admin API (GraphQL) przez aplikację zainstalowaną tylko w twoim sklepie.

1. W Shopify: Ustawienia → Aplikacje i kanały sprzedaży → Twórz aplikacje → Utwórz aplikację, nazwa „allverto”. Jeśli twój sklep już tego nie oferuje, utwórz aplikację w Shopify Dev Dashboard i wybierz w allverto logowanie Client ID i client secret.
2. W Konfiguracja → Integracja Admin API wybierz i zapisz te zakresy (scopes):
   • read_orders – odczyt zamówień
   • read_products – odczyt produktów (numery artykułów)
   • write_inventory – odczyt i zapis zapasów (stan)
   • read_locations – odczyt lokalizacji (miejsce magazynowe)
   • write_merchant_managed_fulfillment_orders – realizacja zleceń fulfillment (zgłaszanie wysyłki)
3. Aby imię i nazwisko, adres i e-mail docierały w zamówieniach, zezwól na dostęp do chronionych danych klientów.
4. Zainstaluj aplikację i w Dane uwierzytelniające API jednorazowo odkryj i skopiuj token dostępu Admin API (shpat_…).
5. W allverto: Kanały sprzedaży → Połącz sklep → Shopify. Wpisz Nazwa w allverto i Adres Shopify mein-shop.myshopify.com (nie własną domenę). W Logowanie wybierasz Token dostępu Admin API (wklej token) lub Client ID i client secret (aplikacja z Dev Dashboard). Wersja API jest domyślnie ustawiona na aktualną stabilną wersję.
6. Kliknij Testuj połączenie. Jeśli brakuje zakresów, allverto wymienia je pojedynczo. Następnie wybierz Lokalizacja dla stanów (Domyślna lokalizacja: lokalizacja dla zamówień online).
7. Wybierz kolor zamówienia i kliknij Połącz.

allverto ustawia dostępną ilość w wybranej lokalizacji; dla artykułów bez śledzenia zapasów lub bez stanu w tej lokalizacji allverto je włącza. Przy wysyłce allverto realizuje otwarte zlecenia fulfillment zamówienia z przewoźnikiem, numerem przesyłki i linkiem do śledzenia; Shopify powiadamia klienta.

#Krok po kroku: połączenie PrestaShop

allverto korzysta z webservice PrestaShop (wersje 1.7, 8 i 9).

1. W panelu PrestaShop: otwórz Zaawansowane → Webservice i włącz webservice.
2. Dodaj nowy klucz webservice, wygeneruj klucz (32 znaki), opis „allverto”.
3. Nadaj uprawnienia (podgląd, edycja, dodawanie) dla orders, order_histories, order_carriers, order_states, customers, addresses, countries, currencies, carriers, products, combinations, stock_availables i configurations. Zapisz.
4. W allverto: Kanały sprzedaży → Połącz sklep → PrestaShop. Wpisz nazwę, adres sklepu i klucz webservice.
5. Testuj połączenie – jeśli brakuje uprawnień, allverto wymienia zasoby. Następnie Połącz.

allverto pobiera zamówienia z klientem, adresem dostawy i faktury, rabatami i opakowaniem prezentowym, przekazuje stan produktu lub kombinacji (numer artykułu kombinacji) i ustawia wysłane zamówienia na Wysłane z numerem przesyłki – PrestaShop wysyła klientowi e-mail o wysyłce. Na życzenie allverto zgłasza wpływy płatności (status Płatność przyjęta) i anulowania (status Anulowane, tylko całe zamówienia). Produktami z zaawansowanym zarządzaniem magazynem (stan z magazynów) zarządza PrestaShop.

#Marketplace'y: Kaufland i OTTO Market

W zamówieniach z marketplace'ów wiodący jest marketplace: pozycje, ceny, klient, adres rozliczeniowy i płatność zmieniają się tylko tam. Jeśli marketplace anuluje pojedyncze sztuki, allverto przy następnej synchronizacji zmniejsza ilość w otwartym zamówieniu (lub usuwa pozycję) i przelicza sumy; jeśli anulowano wszystko, zamówienie zostaje anulowane. Dziennik synchronizacji wymienia każde przejęte anulowanie.

• Przypisanie: najpierw według numeru artykułu, w przeciwnym razie według EAN w danych artykułu. Kaufland przypisuje oferty zasadniczo według EAN – dlatego uzupełnij go w artykule.
• Cena: allverto przekazuje cenę kanału artykułu (okno artykułu → zakładka Ceny → cena kanału dla tego kanału, w przeciwnym razie cena sprzedaży). Artykuły bez ceny pozostają bez zmian.
• Stan: jak w sklepach – dostępny stan, przy zestawach obliczony stan zestawu, przy dozwolonej nadsprzedaży co najmniej ustawiona ilość.
• Przewoźnicy: allverto tłumaczy DHL, DHL Express, Deutsche Post, DPD, GLS, Hermes, UPS, FedEx i spedytorów na kody marketplace'u. OTTO nie zna Deutsche Post – jej przesyłki allverto zgłasza jako DHL.
• Koszty wysyłki i stawka podatku pochodzą z zamówienia; płatność obsługuje marketplace.

#Krok po kroku: połączenie Kaufland

1. Zaloguj się w Kaufland Seller Portal (konto sprzedawcy, uprawnienia właściciela lub administratora).
2. Otwórz Ustawienia → API i skopiuj client key (32 znaki) i secret key (64 znaki).
3. W allverto: Kanały sprzedaży → Połącz marketplace → Kaufland. Jeśli Kaufland jest już w sekcji „Jeszcze niepołączone sklepy i marketplace'y”, kliknij zamiast tego na jego karcie Połącz sklep – dotychczasowe zamówienia pozostaną przypisane.
4. Wklej Client key i Secret key, wybierz Marketplace (domyślnie kaufland.de) i podaj Czas realizacji w dniach roboczych – allverto ustawia go we wszystkich ofertach.
5. Testuj połączenie, potem Połącz. allverto od razu pobiera zamówienia gotowe do wysyłki i wysyła stany oraz ceny.

#Krok po kroku: połączenie OTTO Market

1. Zaloguj się w OTTO Partner Connect. Nadaj sobie w zarządzaniu użytkownikami uprawnienie API-Zugriff (dostęp API) i zaloguj się ponownie.
2. Sekcja API-Zugriff (dostęp API) → Live (do testów Sandbox) → Neue App erstellen (utwórz nową aplikację), nazwa „allverto”, wybierz zakresy Orders, Shipments, Availability i Products.
3. Skopiuj client ID i client secret – secret OTTO pokazuje tylko raz.
4. W allverto: Kanały sprzedaży → Połącz marketplace → OTTO Market (lub na istniejącej karcie Otto Połącz sklep). Wklej Client ID i Client secret, przy aplikacji sandbox włącz przełącznik Aplikacja sandbox.
5. Kod pocztowy miejsca wysyłki i Miejscowość wysyłki, skąd wysyłasz. Jeśli puste, allverto przejmuje adres magazynu domyślnego.
6. Przewoźnik zwrotów: DHL, GLS lub Hermes – przewoźnik dołączanych etykiet zwrotnych (w przeciwnym razie Brak).
7. Testuj połączenie, potem Połącz. Jeśli aplikacji brakuje zakresu, allverto go podaje.

#Inne marketplace’y: MediaMarkt, Conrad, bol.com i Allegro

Tu również marketplace jest nadrzędny. Podobnie jak w Kaufland i OTTO allverto pobiera zamówienia, przekazuje stan i cenę (cena kanału z artykułu) oraz zgłasza wysyłkę z przewoźnikiem i numerem przesyłki. Termin wysyłki z marketplace’u widać w zamówieniu (kolumna Wysłać do, filtry Wysyłka dziś i Przekroczony termin wysyłki).

#Krok po kroku: połączenie marketplace’u Mirakl

1. Zaloguj się do panelu marketplace’u (Mirakl) kontem sprzedawcy.
2. W prawym górnym rogu Moje konto → Klucz API: wygeneruj lub skopiuj klucz. Adres API podaje operator (np. https://operator.mirakl.net).
3. W allverto: Kanały sprzedaży → Połącz marketplace → MediaMarkt, Conrad i inne. Wybierz marketplace, wklej adres API i klucz. ID sklepu jest potrzebne tylko przy kilku sklepach.
4. Pozostaw włączone Automatycznie akceptuj nowe zamówienia – Mirakl wymaga akceptacji, zanim operator pobierze płatność.
5. Testuj połączenie, następnie Połącz.

#Krok po kroku: połączenie bol.com

1. W koncie sprzedawcy bol.com otwórz Instellingen → API-instellingen i utwórz klucz API dla Retailer API (produkcja).
2. W allverto: Kanały sprzedaży → Połącz marketplace → bol.com, wklej identyfikator klienta i sekret klienta.
3. Testuj połączenie, następnie Połącz.

bol.com nie podaje stawki VAT; allverto używa stawki artykułu w kraju dostawy. allverto przekazuje stan maksymalnie 999 sztuk.

#Krok po kroku: połączenie Allegro

1. Zaloguj się na apps.developer.allegro.pl kontem sprzedawcy i utwórz aplikację typu „Aplikacja nie ma dostępu do przeglądarki”.
2. W allverto: Kanały sprzedaży → Połącz marketplace → Allegro, wklej identyfikator klienta i sekret klienta i wybierz Zatwierdź w Allegro.
3. allverto pokazuje kod. Otwórz Allegro, zaloguj się i potwierdź kod – allverto połączy się samo.

Allegro odnawia zgodę przy każdym logowaniu; allverto zapisuje ją automatycznie. allverto przelicza ceny kanału na złote (kurs firmy lub EBC).

#Zarządzanie kanałami

Strona Kanały sprzedaży ma trzy sekcje: Połączone sklepy i marketplace'y, Własne kanały sprzedaży i Jeszcze niepołączone sklepy i marketplace'y. Każdy kanał pojawia się jako karta ze statusem (Połączono, Wstrzymano, Błąd synchronizacji), zamówieniami z ostatnich 30 dni (w tym otwartymi), ostatnią synchronizacją i kolorem zamówienia. Na karcie są przyciski Pobierz zamówienia i Wyślij stany oraz menu ⋯ z najważniejszymi akcjami. Prawy przycisk na karcie oferuje wszystko, do czego Twoja rola ma uprawnienia – bez „Łączenie kanałów sprzedaży” tylko Zamówienia kanału. To, co w tej chwili nie jest możliwe (brak połączenia, wstrzymano, trwa synchronizacja), jest wyszarzone z podaniem przyczyny:

• Synchronizuj teraz ▸ Pobierz zamówienia lub Wyślij stany
• Połącz sklep… (tylko przy jeszcze niepołączonych kanałach)
• Testuj połączenie
• Ustawienia połączenia… (WooCommerce: notatka o wysyłce, Shopware: kanał sprzedaży, Shopify: lokalizacja i wersja API, wszystkie trzy: zgłaszanie płatności, Kaufland: marketplace, czas realizacji i tworzenie ofert, OTTO: miejsce wysyłki i przewoźnik zwrotów, Amazon: marketplace'y, import FBA i przesyłanie faktur, eBay: rynek, Amazon/eBay: odnowienie autoryzacji)
• Zmień dane dostępowe… (WooCommerce, Shopware, Shopify) – zobacz niżej
• Przypisania (metoda płatności, grupa klientów, storno)… – zobacz niżej
• Przesyłanie artykułów… (WooCommerce, Shopware, Shopify) – zobacz niżej
• Pokaż dziennik synchronizacji – ostatnie 30 synchronizacji z wynikiem i komunikatami
• Zamówienia kanału – otwiera listę zamówień przefiltrowaną na ten kanał
• Zmień nazwę…
• Kolor zamówienia ▸ – wybierz kolor, Brak koloru lub Wybierz z podglądem…
• Wstrzymaj synchronizację / Wznów synchronizację
• Rozłącz – zobacz niżej; przy niepołączonych kanałach bez zamówień zamiast tego Usuń kanał…

Jak często kanał się synchronizuje, ustawiasz w przeglądzie synchronizacji.

#Zmiana danych dostępowych

Jeśli potrzebujesz nowych kluczy – np. dlatego, że wygasł token Shopify, odnowiono secret WooCommerce albo sklep ma nowy adres – nie musisz rozłączać:

1. Prawy przycisk na karcie (lub menu ⋯) → Zmień dane dostępowe….
2. Sprawdź adres sklepu i wpisz nowe dane dostępowe: w WooCommerce Consumer key i Consumer secret, w Shopware identyfikator dostępu i klucz bezpieczeństwa, w Shopify token dostępu Admin API albo Client ID i Client secret.
3. Zapisz. allverto najpierw sprawdza dane w sklepie i zapisuje je tylko wtedy, gdy połączenie działa.

Ustawienia połączenia (kanał sprzedaży, lokalizacja, wersja API), przypisania ofert, przypisania i dotychczasowe zamówienia zostają zachowane; pobieranie zamówień kontynuuje od miejsca, w którym skończyło.

#Rozłączanie

Rozłącz usuwa zapisane dane dostępowe i wstrzymuje kanał. Skutki:

• Zamówienia kanału zostają zachowane; nowe zamówienia i stany nie są już synchronizowane.
• Przypisania ofert (który artykuł sklepu należy do którego artykułu allverto) są usuwane i odbudowywane przy następnej synchronizacji stanów.
• Kanał nadal liczy się do limitu pakietu. Jeśli później połączysz go ponownie przez Połącz sklep na jego karcie, nie zajmie nowego miejsca.
• Po ponownym połączeniu pierwsza synchronizacja znów pobiera ostatnie 30 dni; allverto rozpoznaje już przejęte zamówienia i nie tworzy ich podwójnie.

Jeśli chcesz tylko wymienić klucze, użyj zamiast tego Zmień dane dostępowe….

#Zgłaszanie płatności do sklepu

Gdy allverto zaksięguje płatność do zamówienia ze sklepu (uzgodnienie bankowe, płatność ręczna, operator płatności), może oznaczyć zamówienie w sklepie jako opłacone – dzięki temu sklep i konto klienta pokazują właściwy stan, np. przy przedpłacie lub fakturze:

• WooCommerce: zamówienia „Oczekujące na płatność” lub „Wstrzymane” przechodzą na „W trakcie realizacji” (z datą płatności i notatką wewnętrzną).
• Shopware: płatność zamówienia przechodzi na „Opłacone”.
• Shopify: zamówienie zostaje oznaczone jako opłacone (zakres aplikacji write_orders).

Włączanie: prawy przycisk na karcie → Ustawienia połączenia… → przełącznik Zgłaszaj płatności do sklepu. Zgłaszane są płatności od momentu włączenia, każdorazowo przy następnym pobraniu zamówień. Zamówień, które przyszły ze sklepu już opłacone, allverto nie zgłasza z powrotem. Jeśli sklep odrzuci zgłoszenie, widać to w dzienniku synchronizacji; allverto ponawia próbę do pięciu razy.

#Notatka o wysyłce dla klienta (WooCommerce)

Przy wysyłce allverto zapisuje w zamówieniu WooCommerce notatkę widoczną dla klienta (przewoźnik, numery przesyłek, przy dostawach częściowych zawarte artykuły). W Ustawieniach połączenia… określasz:

• Język notatki o wysyłce: Według kraju adresu rozliczeniowego (domyślnie) albo zawsze niemiecki, angielski, francuski, włoski, hiszpański, niderlandzki lub polski.
• Forma grzecznościowa (Pan/Pani): wyłączone = forma bezpośrednia (ty). Podgląd pokazuje tekst.

#Przypisania (metoda płatności, grupa klientów, storno)

Prawy przycisk na karcie → Przypisania (metoda płatności, grupa klientów, storno)…. U góry wybierasz Rodzaj przypisania:

• Metody płatności: każda metoda płatności, którą kanał już przekazał, jest na liście z Klucz w sklepie, Nazwa i Wystąpienia. Wybierz w każdym wierszu metodę płatności w allverto. Bez przypisania metoda płatności zamówienia pozostaje pusta; status opłacenia nadal pochodzi z kanału.
• Grupy klientów: grupa klientów sklepu → grupa klientów w allverto. Jest ustawiana tylko u klientów bez grupy – grupa wybrana ręcznie pozostaje.
• Powody storna: dla każdego powodu w allverto kod, który kanał otrzymuje przy stornie. W Shopify i Shopware jest dodatkowo przełącznik Powiadom klientów o stornie (e-mail sklepu).

Klucze jeszcze nieprzekazane wpisujesz na dole w Dodaj klucz. Potem Zapisz.

#Przesyłanie artykułów (WooCommerce, Shopware, Shopify)

Prawy przycisk na karcie → Przesyłanie artykułów… przenosi dane artykułów z allverto do sklepu. Stany nadal przekazuje synchronizacja stanów.

1. W Pola wybierasz, co ma być przesyłane: Tytuł, Opis, Cena (cena kanału, w przeciwnym razie cena sprzedaży), Zdjęcia, Warianty, EAN/GTIN, Waga, Kategorie, Bezpieczeństwo produktu (producent, osoba odpowiedzialna).
2. Przełącznik Utwórz brakujące artykuły w sklepie – wyłączony: zmieniaj tylko artykuły, które już są w sklepie (przypisanie według numeru artykułu lub EAN).
3. Przełącznik Od razu udostępniaj nowo utworzone artykuły – wyłączony: nowe artykuły trafiają do sklepu jako szkic lub nieaktywne.
4. Zapisz, potem Prześlij teraz lub Wyślij wszystko ponownie.

Automatyczne przesyłanie włączasz w przeglądzie synchronizacji (wiersz Prześlij artykuły → Włącz). Na dole okna widać stan w sklepie („utworzono …, przypisano …”), ostatnie uruchomienie i błędy według artykułu.

#Numery przesyłek z kanału

Jeśli sklep, marketplace (np. Amazon FBA) lub inne narzędzie wyśle zamówienie, allverto przejmuje numery przesyłek podczas synchronizacji zamówień – tak jak JTL-Wawi. Pojawiają się w zamówieniu w sekcji Przesyłki, obok pozycji oraz w Wysyłka → Przesyłki → Z kanału, zawsze z oznaczeniem z kanału, przewoźnikiem podanym przez kanał i linkiem do śledzenia.

• Przesyłki z kanału nie mają etykiety z allverto: nie ma „Pokaż etykietę”, anulowania, zamknięcia dnia ani kosztów wysyłki. Nie są liczone w Etykieta utworzona.
• allverto nie wysyła powiadomienia o wysyłce z powrotem do kanału – kanał zna już ten numer. W historii zamówienia pojawia się „Sendungsnummer vom Kanal übernommen” (numer przesyłki przejęty z kanału).
• Jeśli allverto rozpozna przewoźnika (DHL, DPD, GLS, UPS, Hermes …) i istnieje dla niego dostęp z włączonym śledzeniem, pobierany jest również status doręczenia.
• Każdy numer jest przejmowany tylko raz na zamówienie. Numery Twoich własnych etykiet, które sklep zwraca po powiadomieniu o wysyłce, nie są tworzone podwójnie.
• Zamówienia, które sklep zgłasza już jako zakończone, nadal nie są importowane – numery otrzymują tylko istniejące zamówienia.

Wczytywanie ponowne: kliknij kartę prawym przyciskiem → Jetzt synchronisieren ▸ Sendungsnummern nachladen… (Synchronizuj teraz ▸ Wczytaj ponownie numery przesyłek), wybierz okres 30, 90 lub 180 dni i kliknij Wczytaj. Pobieranie działa w tle; wynik (x zamówień, y numerów przesyłek) pojawia się jako komunikat i w protokole synchronizacji.

Co dostarczają kanały: Shopify (fulfillmenty), WooCommerce (wtyczki „Shipment Tracking”/„Advanced Shipment Tracking”, DHL for WooCommerce przy zakończonych zamówieniach), Shopware 6 (kody śledzenia dostawy), allverto Shop, PrestaShop, MediaMarkt/Conrad i inne (Mirakl), bol.com, eBay, OTTO Market i Allegro. Amazon i Kaufland nie udostępniają numerów przesyłek przez swój interfejs zamówień.

#Częste pytania

#Status pokazuje „Błąd synchronizacji”.

Otwórz dziennik synchronizacji. Częste przyczyny: klucz lub integracja usunięte w sklepie albo bez prawa zapisu, brakujące zakresy Shopify, sklep nieosiągalny. Jeśli dane dostępowe są nieważne, utwórz nowe w sklepie i wpisz je przez Zmień dane dostępowe… – rozłączanie i ponowne łączenie nie jest potrzebne.

#Co się dzieje, gdy sklep zgłasza zbyt wiele zapytań?

Shopify ogranicza zapytania budżetem kosztów, Shopware, Kaufland i OTTO – liczbą zapytań na sekundę. allverto wtedy automatycznie czeka i próbuje ponownie; jeśli się nie uda, następna synchronizacja nadrobi wszystko.

#Czy są webhooki?

allverto nie odbiera webhooków ze sklepów: regularnie odpytuje sklepy (zamówienia co 2 minuty, stany co 10 minut). Przyciskiem Synchronizuj teraz uruchamiasz synchronizację od razu. Dla własnych systemów allverto wysyła natomiast webhooki wychodzące (np. „Zamówienie utworzone”, „Stan zmieniony”) – zobacz API i webhooki.

#Czy kanał może sprzedawać dalej, gdy stan jest pusty?

Tak, dla każdego artykułu i kanału: okno artykułu → zakładka Kanały sprzedaży → suwak Nadsprzedaż. Wtedy allverto zgłasza kanałowi co najmniej ustawioną ilość (domyślnie 10 szt.), nawet bez stanu. Zobacz Kanały sprzedaży w artykule.

#Czy zmiana zamówienia w allverto zmienia też zamówienie w sklepie?

Tylko anulowania: te allverto zgłasza kanałowi (zobacz wyżej). Jeśli zmienisz np. pozycje lub adres zamówienia ze sklepu w allverto, sklep się o tym nie dowie – allverto zwraca na to uwagę przy edycji.