Konfiguracja drukarek i agent drukowania

Ze względów bezpieczeństwa przeglądarki nie mogą wybierać drukarek ani drukować bez pytania. Aby faktury trafiały na drukarkę biurową, a etykiety wysyłkowe na drukarkę etykiet, istnieje agent drukowania allverto: mały program na twój komputer, przez który allverto widzi drukarki i drukuje bezpośrednio. Instalujesz go raz na każdym komputerze – jak każdy inny program, bez dodatkowego oprogramowania (nie potrzeba Node.js ani SumatraPDF). Bez agenta wszystko nadal działa – wtedy otwiera się okno drukowania przeglądarki.

#Tak to działa w trzech krokach

1. Pobieranie: w oknie Skonfiguruj drukarki (pojawia się przy pierwszym logowaniu na urządzeniu) lub w dowolnej chwili przez menu z twoim nazwiskiem w prawym górnym rogu → Skonfiguruj drukarki allverto rozpoznaje twój system i pokazuje duży przycisk, np. Pobierz agenta drukowania dla Windows (64 bity). Dla innego komputera wybierasz plik w Inne systemy.
2. Instalacja: otwórz plik – szczegóły dla każdego systemu są niżej. Następnie w przeglądarce otworzy się strona allverto Druck-Agent z 6-cyfrowym kodem parowania.
3. Parowanie: po powrocie do allverto okno po kilku sekundach samo zauważy, że agent działa (w przeciwnym razie Sprawdź ponownie). Wpisz kod, Sparuj – gotowe. Potem widnieje tam „Agent drukowania allverto … jest sparowany”; przyciskiem Wczytaj drukarki ponownie pobierasz nowo podłączone drukarki.

Jeśli przeglądarka zapyta przy tym „… chce uzyskać dostęp do urządzeń w twojej sieci lokalnej”, wybierz Zezwól. Dzięki temu allverto może komunikować się z agentem na twoim komputerze; inne urządzenia w sieci nie mają dostępu do agenta.

Sparuj raz – obowiązuje w ERP, aplikacji magazynowej, kasie i aplikacji produkcyjnej w tej samej przeglądarce. Parowanie i twoje stanowisko pracy obowiązują we wszystkich aplikacjach allverto twojej firmy w tej przeglądarce na tym komputerze. Jeśli sparowałeś agenta w ERP, Zarządzanie drukarkami w aplikacji magazynowej, w kasie i w aplikacji produkcyjnej od razu pokazuje drukarki – nie musisz niczego ponownie instalować ani parować. Drukarki dla poszczególnych typów szablonów są już przejęte z ERP; uzupełnij tylko to, czego brakuje (np. listę kompletacyjną lub etykietę lokalizacji). Zarejestrowane urządzenia magazynowe zachowują drukarki ze swojego profilu urządzenia, kasy swoją drukarkę paragonów. W innej przeglądarce lub po usunięciu plików cookie parujesz jeszcze raz.

#Windows

1. Kliknij Pobierz agenta drukowania dla Windows (64 bity) i otwórz plik allverto-druck-agent-…-windows-x64-setup.exe.
2. Jeśli pojawi się „System Windows ochronił ten komputer”: kliknij Więcej informacji, a potem Uruchom mimo to. (Ostrzeżenie pojawia się, dopóki program nie jest podpisany cyfrowo).
3. Agent instaluje się bez uprawnień administratora, odtąd uruchamia się automatycznie z Windows i otwiera stronę allverto Druck-Agent z kodem parowania.

Pliki PDF agent drukuje w Windows za pomocą wbudowanego w Windows wyświetlania PDF. Jeśli zainstalowany jest SumatraPDF, używa go automatycznie – nie jest on jednak wymagany.

Aby później ponownie wyświetlić kod: Start → allverto Druck-Agent lub w allverto Pokaż kod parowania.

#Mac (macOS)

Z pakietem instalacyjnym (.pkg): kliknij dwukrotnie plik i w instalatorze wybierz Kontynuuj i Instaluj. Agent uruchamia się potem przy każdym logowaniu.

Z plikiem ZIP (dopóki nie ma pakietu instalacyjnego):

1. Kliknij dwukrotnie plik ZIP w folderze Pobrane – powstanie folder.
2. W nim kliknij dwukrotnie Installieren.command (instalacja).
3. Jeśli Mac zgłosi „… nie może zostać otwarty, ponieważ pochodzi od niezidentyfikowanego dewelopera”: otwórz Ustawienia systemowe → Prywatność i ochrona, na dole przy komunikacie wybierz Otwórz mimo to i potwierdź jeszcze raz.

Następnie otworzy się strona allverto Druck-Agent z kodem.

Który Mac? Menu Apple → Ten Mac: jeśli widnieje tam Układ Apple M…, wybierz Apple Silicon, przy Procesor Intel wersję Intel. allverto rozpoznaje to samo w Chrome i Edge, w Safari pokazuje oba przyciski.

#Linux (Ubuntu, Debian, Mint)

1. Pobierz plik …-linux-amd64.deb i kliknij go dwukrotnie.
2. W menedżerze oprogramowania wybierz Zainstaluj i potwierdź swoim hasłem.
3. Agent będzie odtąd uruchamiany przy logowaniu. W menu aplikacji allverto Druck-Agent otwiera stronę z kodem.

Drukowanie odbywa się przez system druku CUPS – drukarki skonfigurowane w Ustawienia → Drukarki systemu Linux pojawiają się także w allverto.

#Wybór drukarek

1. Po sparowaniu allverto pokazuje drukarki tego komputera. Opcjonalnie nadajesz stanowisku nazwę w Nazwa tego stanowiska, np. „Stanowisko pakowania 1”.
2. Dla każdego rodzaju szablonu wybierz Drukarka nr 1 i opcjonalnie Drukarka nr 2 (np. kopia do archiwum) oraz liczbę Kopie. Ikoną drukarki drukujesz stronę testową.
3. Zapisz.

Kilka rodzajów szablonów naraz: kliknij wiersze (lub Ctrl+A), wybierz u góry drukarkę i Zastosuj do zaznaczonych. Bez zaznaczenia przycisk nazywa się Zastosuj do wszystkich.

Dobrze wiedzieć: ustawienia dotyczą ciebie na tym stanowisku (tej przeglądarki na tym komputerze). Przy stanowisku pakowania i w biurze możesz wybrać różne drukarki. Jeśli zalogujesz się na innym komputerze, w innym systemie operacyjnym lub w innej przeglądarce, allverto zapyta tam ponownie o drukarki.

#Etykiety wysyłkowe i waga na stanowisku pakowania

• Etykieta wysyłkowa: osobna drukarka do etykiet przewoźników (zwykle drukarka etykiet). Przez Własna drukarka etykiet dla przewoźnika np. DHL dostaje inną drukarkę niż DPD; wszyscy pozostali przewoźnicy używają wiersza „Etykieta wysyłkowa (wszyscy przewoźnicy)”.
• Przy pakowaniu w aplikacji magazynowej (Pakowanie, Utwórz etykietę wysyłkową, Wydaj, Pakuj serię w Identyczne zamówienia) allverto drukuje automatycznie przez agenta drukowania etykietę dla każdej paczki oraz dowód dostawy i fakturę zgodnie z Ustawienia wysyłki → Pakowanie i druk. Jeśli wydruk się nie powiedzie (agent wyłączony, brak drukarki, błąd drukarki), pojawia się na czerwono w Drukuj ponownie – z powodem, do ponownego wydrukowania lub wyświetlenia. Pakowanie i wysyłka seryjna są dostępne tylko w aplikacji magazynowej; etykiety wysyłkowe z okna zamówienia lub z tablicy wysyłek w ERP (np. dropshipping, ręcznie) agent drukowania drukuje tak samo.
• Waga na tym stanowisku (od agenta drukowania 1.0.2): włącz przełącznik Używaj wagi. Wagi z portem szeregowym lub USB-COM (np. Soehnle, Kern, A&D, Mettler) w Windows, macOS i Linux; wagi paczkowe USB-HID (np. Dymo seria M) obecnie tylko w Linux. Ustaw Rodzaj połączenia, Port, Prędkość (baud) i ewentualnie Polecenie odczytu (zgodnie z instrukcją wagi, np. „W”) i kliknij Testuj wagę. Przy pakowaniu pojawi się wtedy Zważ dla każdej paczki.

#Konfiguracja drukarek przy pierwszym logowaniu

Drukarki należą do urządzenia, a nie do twojego profilu: dotyczą tego komputera i tej przeglądarki. Gdy tylko agent drukowania działa tu i jest sparowany, pozycja w menu z twoim nazwiskiem nazywa się Zarządzanie drukarkami (także w wyszukiwaniu przez Ctrl K). Tam w każdej chwili zmienisz drukarki tego stanowiska.

#„Nie znaleziono agenta drukowania na tym urządzeniu”

Jeśli na tym stanowisku ustawiono drukarki, ale przy logowaniu agent nie działa (lub nie jest sparowany), allverto pokazuje tę informację raz przy każdym logowaniu:

• Pobierz dla rozpoznanego systemu – po instalacji wszystko dzieje się samo.
• Sprawdź ponownie – np. po uruchomieniu agenta z menu Start.
• Tym razem bez agenta (okno drukowania) – do zamknięcia przeglądarki allverto drukuje przez okno drukowania.

#Moje stanowiska

W Mój profil → Urządzenia → zakładka Stanowiska widzisz wszystkie urządzenia, na których skonfigurowałeś drukarki – z systemem, przeglądarką, informacją ostatnio widziane i liczbą drukarek. Usuń kasuje ustawienia drukarek tego stanowiska, np. dla starego komputera.

#Odinstalowanie agenta drukowania

• Windows: Ustawienia → Aplikacje → Zainstalowane aplikacje → allverto Druck-Agent → Odinstaluj lub Start → Druck-Agent deinstallieren (odinstaluj agenta drukowania).
• Mac (ZIP): kliknij dwukrotnie Deinstallieren.command (odinstalowanie) – znajduje się w pliku ZIP lub w folderze agenta drukowania. Potem agent nie uruchamia się już przy logowaniu.
• Mac (pakiet instalacyjny): poproś swojego administratora – usunie on agenta skryptem deinstallieren.sh w folderze Library → Application Support → allverto → Druck-Agent.
• Linux: w menedżerze oprogramowania wyszukaj allverto Druck-Agent i wybierz Usuń.

#Wydanie: drukowanie, e-mail, zapis – wszędzie tak samo

Wszędzie tam, gdzie istnieje szablon wydruku, znajdziesz przycisk Wydanie – zawsze z tymi samymi pozycjami:

• na pasku zaznaczenia na dole, gdy tylko zaznaczysz wiersze: zamówienia, oferty, faktury, faktury korygujące, monity, zamówienia do dostawców (zakupy), listy kompletacyjne, artykuły, miejsca składowania oraz w wysyłce (zamówienia, dowody dostawy, listy kompletacyjne)
• na pasku stopki okien: zamówienie, oferta, faktura, faktura korygująca, dowód dostawy, potwierdzenie zamówienia i zamówienie do dostawcy
• w menu kontekstowym list jako pozycja Wydanie

#Zamówienia: lista pakowania, etykieta adresowa i dokumenty do zamówienia

Przy zamówieniach wybierasz w menu, co ma zostać wydane:

• Drukuj potwierdzenie zamówienia – drukuje zamówienie jako potwierdzenie zamówienia, bezpośrednio i bez kroku pośredniego. Wyślij potwierdzenie zamówienia… wysyła je e-mailem do klienta.
• Drukuj lub Zapisz (PDF) / Zapisz (ZIP) ▸ Lista pakowania albo Etykieta adresowa – są tworzone na nowo przy wydaniu z szablonem wydruku.
• Drukuj / E-mail / Zapisz ▸ Potwierdzenie zamówienia, dowód dostawy lub faktura – dowód dostawy i faktura jako zapisany PDF wystawionego dokumentu. Zamówienie jest potwierdzeniem zamówienia: zawsze pochodzi bezpośrednio z zamówienia (szablon wydruku „Potwierdzenie zamówienia”, numer zamówienia, aktualne dane), osobny dokument nie powstaje. Wydruk i wysyłka są widoczne w historii zamówienia; przy wysyłce e-mailem kopia PDF trafia do Załączniki. Dowód dostawy jest wyszarzony, dopóki nie istnieje do zamówienia.
• Faktura proforma – dopóki do zamówienia nie ma zatwierdzonej faktury, pozycja nazywa się tak: pełny dokument z oznaczeniem PF- i numerem zamówienia oraz adnotacją, że nie jest fakturą w rozumieniu § 14 UStG (niemieckiej ustawy o VAT) (bez XRechnung). Drukowanie, zapis i wysyłka e-mailem działają jak przy każdym dokumencie. Zobacz Wystawianie faktury.
• Podgląd ▸ Potwierdzenie zamówienia, dowód dostawy, faktura lub faktura proforma – pokazuje istniejący dokument lub dokument w takiej postaci, w jakiej powstanie: zawsze kompletny z prawdziwym oznaczeniem (numer zamówienia lub PF-…), nigdy z symbolem zastępczym. W oknie zamówienia podgląd pokazuje zapisany stan – przy niezapisanych zmianach najpierw zapisz.

Samych zamówień nie można wysłać e-mailem – tylko dokument do zamówienia.

Wydanie odbywa się w tle ze wskaźnikiem postępu. Potem widzisz dla każdego wpisu, czy wszystko się udało (np. „brak adresu e-mail u klienta”), i możesz otworzyć pliki lub wydrukować je ponownie.

Ważne (GoBD): wystawione dokumenty i monity są zawsze wydawane z zapisanym PDF – dokładnie tak, jak zostały wystawione. Zmieniony szablon wydruku działa tylko na nowe dokumenty. Listy pakowania, etykiety adresowe, listy kompletacyjne, etykiety artykułów i miejsc składowania oraz zamówienia do dostawców są natomiast tworzone na nowo przy wydaniu z wybranym szablonem.

#Częste pytania

Agent nie jest znajdowany, mimo że jest zainstalowany. Otwórz allverto Druck-Agent z menu Start (Mac: Aplikacje, Linux: menu aplikacji) – to go uruchomi i pokaże jego status. Jeśli przeglądarka zapytała o dostęp do urządzeń w sieci lokalnej, a ty wybrałeś Blokuj, zezwól na to w ustawieniach witryny w przeglądarce (ikona kłódki po lewej stronie adresu).

Gdzie znajdę kod parowania? Na stronie allverto Druck-Agent, która otwiera się po instalacji – lub kliknij w allverto Pokaż kod parowania. Kod jest ważny 10 minut i zmienia się po każdym parowaniu.

Mimo to otwiera się okno drukowania. Dla tego rodzaju szablonu na tym stanowisku nie wybrano drukarki, agent nie jest sparowany albo wybrałeś Tym razem bez agenta (obowiązuje do zamknięcia przeglądarki).

Windows lub Mac ostrzegają przed programem. Agent drukowania nie jest jeszcze podpisany cyfrowo. Ostrzeżenie można jednorazowo potwierdzić, jak opisano wyżej; twój administrator może potwierdzić, że plik pochodzi z twojego allverto.

Czy to jest bezpieczne? Agent jest dostępny tylko na twoim komputerze, przyjmuje zlecenia tylko od allverto i tylko z przeglądarek sparowanych kodem.

Czy agent jest dostępny na tablet lub smartfon? Nie. Tam drukujesz przez okno drukowania urządzenia.