Łączenie sklepu allverto
Połącz własny sklep allverto (pobrany lub hostowany przez nas) z allverto – kategorie, artykuły, ceny, stany i zdjęcia trafiają automatycznie do sklepu, a zamówienia, płatności i nowi klienci wracają.
Sklep allverto to sklep internetowy do allverto. Łączysz go jak każdy inny kanał sprzedaży – allverto prowadzi potem cały katalog w sklepie i pobiera zamówienia. Nie musisz więc zakładać artykułów dwa razy.
Połączenie działa przez interfejs synchronizacji sklepu (dbeS) z Użytkownik synchronizacji. Działa to tak samo w sklepach, które prowadzisz sam, jak i w sklepach, które hostujemy dla Ciebie.
Co jest synchronizowane?
| Kierunek | Co | Kiedy |
|---|---|---|
| allverto → sklep | Kategorie (drzewo, teksty, dane SEO, widoczność i rabat dla grupy klientów, zdjęcie kategorii) | co 10 minut i po zmianach stanu – tylko to, co się zmieniło |
| allverto → sklep | Artykuły: dane podstawowe, teksty (niemiecki i każdy język z ID języka), producent, cechy, atrybuty, EAN, waga, wymiary, klasa podatkowa | tak samo |
| allverto → sklep | Ceny brutto dla grupy klientów, ceny progowe, ceny specjalne z okresem, ceny kanałowe tego sklepu | tak samo |
| allverto → sklep | Warianty (artykuły nadrzędne z wariacjami, artykuły podrzędne), zestawienia materiałowe/zestawy z obliczonym stanem, artykuły konfigurowalne z ich komponentami | tak samo |
| allverto → sklep | Zdjęcia (najpierw zdjęcie główne, przesyłane są tylko nowe pliki) | tak samo |
| allverto → sklep | dostępny stan (przy nadsprzedaży co najmniej ustawiona ilość) | tak samo, jako szybka synchronizacja stanów |
| sklep → allverto | nowe zamówienia z klientem, adresem rozliczeniowym i adresem dostawy, pozycjami wraz z wariantami, metodą wysyłki, metodą płatności, bonami/kuponami i komentarzem – następnie allverto potwierdza w sklepie ich przejęcie | co 2 minuty |
| sklep → allverto | wpływy płatności (np. PayPal) – zamówienie otrzymuje status „Opłacone” | razem z zamówieniami |
| sklep → allverto | nowo zarejestrowani klienci (rozpoznawani po adresie e-mail, w przeciwnym razie zakładani) | razem z zamówieniami |
| allverto → sklep | Wysyłka: status „wysłane” z przewoźnikiem, numerem przesyłki i linkiem do śledzenia; klient widzi śledzenie przesyłki na swoim koncie i otrzymuje potwierdzenie wysyłki | przy wysyłce |
| allverto → sklep | Storno: zamówienia anulowane w allverto są anulowane w sklepie | przy następnej synchronizacji zamówień |
| allverto → sklep | Faktury, faktury korygujące i dokumenty storna jako PDF w szczegółach zamówienia na koncie klienta (przełącznik Przesyłaj faktury na konto klienta) | po wystawieniu |
Zarchiwizowane artykuły oraz artykuły, które wyłączysz dla tego sklepu w zakładce Kanały artykułu, allverto usuwa ze sklepu. Kategorie ukryte dla sklepu znikają wraz z podkategoriami.
Zanim zaczniesz
- Potrzebujesz uprawnienia Łączenie kanałów sprzedaży (zwykle Właściciel i Administracja).
- W panelu sklepu jednorazowo zakładasz użytkownika synchronizacji: Administration › Synchronisation (Administracja › Synchronizacja) – ustal nazwę użytkownika i bezpieczne hasło, zapisz.
- Sklep musi być dostępny z internetu (sklepy hostowane przez nas są zawsze dostępne).
Krok po kroku: łączenie sklepu
- W allverto otwórz Ustawienia › Kanały sprzedaży i kliknij Połącz sklep.
- Wybierz Sklep allverto.
- Wpisz:
- Nazwa w allverto, np. „Sklep internetowy”,
- Adres sklepu bez „/admin”, np.
https://mein-shop.de, - Użytkownik synchronizacji i Hasło z panelu sklepu.
- Kliknij Testuj połączenie. allverto poinformuje, czy interfejs odpowiada i czy logowanie jest poprawne.
- W razie potrzeby wybierz Kolor zamówienia i kliknij Połącz.
allverto od razu pobiera pierwsze zamówienia, a potem przesyła katalog. Wynik pojawia się w Dziennik synchronizacji kanału, np. „13 artykułów w sklepie. Przesłano: 4 kategorie, 13 artykułów, 1 zdjęcie …”.
Ustawienia połączenia
W menu … kanału › Ustawienia połączenia… zmieniasz:
- Adres sklepu, Użytkownik synchronizacji, Nowe hasło – na przykład po przeniesieniu sklepu. Pozostawione puste zachowuje zapisane hasło.
- Przesyłaj katalog – po wyłączeniu allverto tylko pobiera zamówienia i zgłasza wysyłkę (np. gdy na razie prowadzisz katalog w sklepie).
- Przesyłaj grupy klientów z allverto – allverto zastępuje grupy klientów sklepu Twoimi grupami klientów. Grupy z „Händler” (sprzedawca), „B2B” lub „Gastro” w nazwie widzą w sklepie ceny netto. Rabat grupy klientów obowiązuje w sklepie dodatkowo do jej cen (jak w JTL-Shop).
- Domyślna grupa klientów – grupa klientów allverto, której ceny są w sklepie cenami standardowymi (grupa sklepu „Endkunden”, czyli klienci indywidualni). „Automatycznie” wybiera grupę o nazwie „Endkunden” lub „Privatkunden”.
- Przesyłaj faktury na konto klienta – faktury, faktury korygujące i storna pojawiają się po wystawieniu w szczegółach zamówienia klienta w sklepie.
- Klasy podatkowe i ID języków – klasy podatkowe oraz niemiecki/angielski zmieniaj tylko wtedy, gdy Twój sklep używa innych numerów niż instalacja standardowa (podstawowa 1, obniżona 2; niemiecki 1, angielski 2). Dla każdego kolejnego języka tekstów artykułów jest osobne pole; puste = ten język nie jest przesyłany.
- Artykuły na pakiet danych – wybierz mniejszą wartość, jeśli Twój hosting ma krótkie limity czasu.
Prześlij cały katalog wysyła ponownie wszystkie kategorie, artykuły i przypisania zdjęć – przydatne, gdy w sklepie coś zmieniono ręcznie.
W Prześlij faktury wstecznie przyciskiem Prześlij wysyłasz na konto klienta już wystawione faktury, faktury korygujące i storna do zamówień z tego sklepu za wybrany okres (według daty dokumentu). Nieudane są ponawiane; z opcją Wyślij ponownie już przesłane ponownie wychodzą także już przesłane. Poniżej widać, ile przesłano, ile oczekuje, a ile się nie powiodło.
Jak przejmowane są zamówienia
- Artykuły są przypisywane według numeru artykułu; przy wariantach jest to numer artykułu podrzędnego.
- Koszty wysyłki stają się osobną pozycją, a kupony i bony pozycjami odliczeniowymi. Opłaty (np. za pobranie) allverto przejmuje jako pozycję dowolną.
- Metoda płatności, metoda wysyłki, komentarz klienta i numer zamówienia ze sklepu znajdują się w notatce zamówienia.
- Opcje dostawy, takie jak ekspres, dostawa w sobotę, zgoda na pozostawienie przesyłki lub preferowany termin, allverto rozpoznaje na podstawie metody wysyłki i komentarza klienta i ustawia je w zamówieniu – zgodnie z Twoim katalogiem opcji dostawy w Sprzedaż → Ustawienia → Opcje dostawy. W szablonach list kompletacyjnych możesz potem według nich filtrować.
- Każde zamówienie jest przejmowane tylko raz: po imporcie allverto potwierdza je w sklepie (tam ze statusem „w realizacji”).
Warto wiedzieć
- allverto nadaje w sklepie własne numery od 100001 dla artykułów, kategorii, producentów itd. Artykuły, które były w sklepie już wcześniej (np. dane przykładowe), pozostają bez zmian – w razie potrzeby usuń je w panelu sklepu.
- Adresy URL artykułów sklep tworzy z nazwy artykułu. Gdy zmienisz nazwę artykułu, sklep automatycznie tworzy przekierowanie ze starego adresu.
- allverto przesyła cechy, jeśli mają włączone Używaj jako cechy artykułu w sklepie internetowym i stałe wartości (wybór). Cechy z dowolnym tekstem nie pojawiają się w sklepie.
- Cen jednostkowych (cena za kg/l) sklep nie oblicza jeszcze na podstawie allverto; w razie potrzeby wpisz je w artykule jako atrybut.
Rozwiązywanie problemów
| Komunikat | Przyczyna i rozwiązanie |
|---|---|
| „Sklep odrzuca logowanie” | Nazwa użytkownika lub hasło użytkownika synchronizacji są nieprawidłowe. Sprawdź je w panelu sklepu w Administration › Synchronisation i wpisz ponownie w ustawieniach połączenia. |
| „… tymczasowo zablokowany z powodu zbyt wielu nieudanych prób” | Po pięciu błędnych logowaniach sklep na krótko się blokuje. Odczekaj kilka minut, a potem przetestuj ponownie z prawidłowym hasłem. |
| „Pod tym adresem nie znaleziono interfejsu sklepu” | Adres nie wskazuje na katalog główny sklepu. Podaj adres bez podstron. |
| „Sklep przekierowuje interfejs” | Wpisz adres dokładnie tak, jak sklep jest dostępny (np. z https:// lub bez www). |
| „Sklep zgłasza błąd serwera” | Szczegóły znajdziesz w panelu sklepu w System › Logbuch (dziennik). Często pomaga mniejsza wartość w „Artykuły na pakiet danych”. |
Wszystkie przebiegi są widoczne w Dziennik synchronizacji kanału, w przeglądzie synchronizacji, a błędy dodatkowo w dzienniku systemowym.