Drucker einrichten und Druck-Agent

Browser dürfen aus Sicherheitsgründen keine Drucker auswählen und nicht ohne Rückfrage drucken. Damit Rechnungen auf dem Bürodrucker und Versandetiketten auf dem Etikettendrucker landen, gibt es den allverto Druck-Agenten: ein kleines Programm für deinen PC, über das allverto die Drucker sieht und direkt druckt. Du installierst es einmal pro PC – wie jedes andere Programm, ohne Zusatzsoftware (kein Node.js, kein SumatraPDF nötig). Ohne Agent funktioniert alles weiter – dann öffnet sich der Druckdialog des Browsers.

#So geht's in drei Schritten

1. Herunterladen: Im Fenster Drucker einrichten (erscheint beim ersten Login auf einem Gerät) oder jederzeit über das Menü mit deinem Namen oben rechts → Drucker einrichten erkennt allverto dein System und zeigt einen großen Knopf, z. B. Druck-Agent für Windows herunterladen (64 Bit). Für einen anderen PC wählst du die Datei unter Andere Systeme.
2. Installieren: Datei öffnen – Einzelheiten je System stehen unten. Danach öffnet sich im Browser die Seite allverto Druck-Agent mit einem 6-stelligen Kopplungscode.
3. Koppeln: Zurück in allverto merkt das Fenster nach ein paar Sekunden von selbst, dass der Agent läuft (sonst Erneut prüfen). Code eingeben, Koppeln – fertig. Danach steht dort „allverto Druck-Agent … ist gekoppelt“; mit Drucker neu laden holst du neu angeschlossene Drucker.

Fragt der Browser dabei „… möchte auf Geräte in deinem lokalen Netzwerk zugreifen“, wähle Zulassen. So darf allverto mit dem Agenten auf deinem PC sprechen; andere Geräte im Netz erreichen den Agenten nicht.

Einmal koppeln – gilt für ERP, Lager-App, Kasse und Fertigungs-App im selben Browser. Die Kopplung und dein Arbeitsplatz gelten für alle allverto-Apps deiner Firma in diesem Browser auf diesem PC. Hast du den Agenten im ERP gekoppelt, zeigt die Druckerverwaltung in der Lager-App, an der Kasse und in der Fertigungs-App sofort die Drucker – du musst nichts erneut installieren oder koppeln. Die Drucker je Vorlagenart sind schon aus dem ERP übernommen; ergänze dort nur, was noch fehlt (z. B. Pickliste oder Lagerplatzetikett). Registrierte Lagergeräte behalten ihre Drucker aus dem Geräteprofil, Kassen ihren Bondrucker. In einem anderen Browser oder nach dem Löschen der Cookies koppelst du einmal neu.

#Windows

1. Auf Druck-Agent für Windows herunterladen (64 Bit) klicken und die Datei allverto-druck-agent-…-windows-x64-setup.exe öffnen.
2. Erscheint „Der Computer wurde durch Windows geschützt“: auf Weitere Informationen und dann Trotzdem ausführen klicken. (Die Warnung kommt, solange das Programm noch nicht digital signiert ist.)
3. Der Agent installiert sich ohne Administratorrechte, startet künftig automatisch mit Windows und öffnet die Seite allverto Druck-Agent mit dem Kopplungscode.

PDFs druckt der Agent unter Windows mit der eingebauten PDF-Darstellung von Windows. Ist SumatraPDF installiert, nutzt er es automatisch – nötig ist es nicht.

Den Code später wieder anzeigen: Start → allverto Druck-Agent, oder in allverto auf Kopplungscode anzeigen.

#Mac (macOS)

Mit Installationspaket (.pkg): Datei doppelklicken und im Installationsprogramm Fortfahren und Installieren wählen. Der Agent startet danach bei jeder Anmeldung.

Mit ZIP-Datei (solange kein Installationspaket bereitsteht):

1. Die ZIP-Datei im Ordner Downloads doppelklicken – es entsteht ein Ordner.
2. Darin Installieren.command doppelklicken.
3. Meldet der Mac „… kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht verifizierten Entwickler stammt“: Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit öffnen, unten bei der Meldung Dennoch öffnen wählen und noch einmal bestätigen.

Danach öffnet sich die Seite allverto Druck-Agent mit dem Code.

Welcher Mac? Apfel-Menü → Über diesen Mac: steht dort Chip Apple M…, nimm Apple Silicon, bei Prozessor Intel die Intel-Version. allverto erkennt das in Chrome und Edge selbst, in Safari zeigt es beide Knöpfe.

#Linux (Ubuntu, Debian, Mint)

1. Die Datei …-linux-amd64.deb herunterladen und doppelklicken.
2. In der Softwareverwaltung Installieren wählen und mit deinem Passwort bestätigen.
3. Der Agent startet künftig bei der Anmeldung. Im Anwendungsmenü öffnet allverto Druck-Agent die Seite mit dem Code.

Gedruckt wird über das Drucksystem CUPS – Drucker, die in den Einstellungen → Drucker von Linux eingerichtet sind, erscheinen auch in allverto.

#Drucker wählen

1. Nach dem Koppeln zeigt allverto die Drucker dieses PCs. Optional gibst du dem Arbeitsplatz unter Name dieses Arbeitsplatzes einen Namen, z. B. „Packtisch 1“.
2. Wähle je Vorlagenart Drucker #1 und optional Drucker #2 (z. B. eine Kopie für die Ablage) und die Exemplare. Mit dem Drucker-Symbol druckst du eine Testseite.
3. Speichern.

Mehrere Vorlagenarten auf einmal: Zeilen anklicken (oder Strg+A), oben einen Drucker wählen und Für markierte übernehmen. Ohne Markierung heißt der Knopf Für alle übernehmen.

Gut zu wissen: Die Einstellungen gelten für dich an diesem Arbeitsplatz (diesem Browser auf diesem PC). Am Packtisch und im Büro kannst du verschiedene Drucker wählen. Meldest du dich auf einem anderen PC, mit einem anderen Betriebssystem oder in einem anderen Browser an, fragt allverto dort neu nach den Druckern.

#Versandetiketten und Waage am Packtisch

• Versandetikett: eigener Drucker für die Etiketten der Paketdienste (meist ein Etikettendrucker). Über Eigener Etikettendrucker für einen Versanddienstleister bekommt z. B. DHL einen anderen Drucker als DPD; alle übrigen Dienste nutzen die Zeile „Versandetikett (alle Dienstleister)“.
• Beim Packen in der Lager-App (Packen, Versandetikett erstellen, Ausliefern, Serie packen unter Identische Aufträge) druckt allverto das Etikett je Paket sowie Lieferschein und Rechnung laut Versand-Einstellungen → Packen & Drucken automatisch über den Druck-Agenten. Klappt ein Druck nicht (Agent aus, kein Drucker, Druckerfehler), steht er rot unter Erneut drucken – mit Grund, zum erneuten Drucken oder Anzeigen. Packen und Serienversand gibt es nur in der Lager-App; Versandetiketten aus dem Auftragsfenster oder dem Versand-Board im ERP (z. B. Dropshipping, manuell) druckt der Druck-Agent genauso.
• Waage an diesem Arbeitsplatz (ab Druck-Agent 1.0.2): Schalter Waage verwenden einschalten. Waagen mit seriellem bzw. USB-COM-Anschluss (z. B. Soehnle, Kern, A&D, Mettler) unter Windows, macOS und Linux; USB-HID-Paketwaagen (z. B. Dymo M-Serie) derzeit nur unter Linux. Anschluss-Art, Anschluss, Baudrate und ggf. Abfragebefehl (laut Handbuch der Waage, z. B. „W“) einstellen und Waage testen. Beim Packen erscheint dann Wiegen je Paket.

#Drucker einrichten beim ersten Login

Drucker gehören zum Gerät, nicht zu deinem Profil: Sie gelten für diesen PC und diesen Browser. Sobald der Druck-Agent hier läuft und gekoppelt ist, heißt der Eintrag im Menü mit deinem Namen Druckerverwaltung (auch in der Suche mit Strg K). Dort änderst du die Drucker dieses Arbeitsplatzes jederzeit.

#„Druck-Agent auf diesem Gerät nicht gefunden“

Sind an diesem Arbeitsplatz Drucker eingestellt, läuft der Agent beim Anmelden aber nicht (oder ist nicht gekoppelt), zeigt allverto einmal je Anmeldung diesen Hinweis:

• Download für das erkannte System – nach der Installation geht es von selbst weiter.
• Erneut prüfen – z. B. nachdem du den Agenten über das Startmenü gestartet hast.
• Diesmal ohne Agent (Druckdialog) – bis zum Schließen des Browsers druckt allverto über den Druckdialog.

#Meine Arbeitsplätze

Unter Mein Profil → Geräte → Reiter Arbeitsplätze siehst du alle Geräte, auf denen du Drucker eingerichtet hast – mit System, Browser, zuletzt gesehen und Anzahl der Drucker. Entfernen löscht die Druckereinstellungen dieses Arbeitsplatzes, z. B. für einen alten PC.

#Druck-Agent deinstallieren

• Windows: Einstellungen → Apps → Installierte Apps → allverto Druck-Agent → Deinstallieren, oder Start → Druck-Agent deinstallieren.
• Mac (ZIP): Deinstallieren.command doppelklicken – es liegt in der ZIP-Datei bzw. im Ordner des Druck-Agenten. Danach startet der Agent nicht mehr bei der Anmeldung.
• Mac (Installationspaket): bitte deinen Administrator fragen – er entfernt den Agenten mit dem Skript deinstallieren.sh im Ordner Library → Application Support → allverto → Druck-Agent.
• Linux: in der Softwareverwaltung allverto Druck-Agent suchen und Entfernen.

#Ausgabe: drucken, mailen, speichern – überall gleich

Überall, wo es eine Druckvorlage gibt, findest du den Knopf Ausgabe – mit immer denselben Punkten:

• in der Auswahlleiste unten, sobald du Zeilen markierst: Aufträge, Angebote, Rechnungen, Gutschriften, Mahnungen, Bestellungen (Einkauf), Picklisten, Artikel, Lagerplätze und im Versand (Aufträge, Lieferscheine, Picklisten)
• in der Fußleiste der Fenster: Auftrag, Angebot, Rechnung, Gutschrift, Lieferschein, Auftragsbestätigung und Bestellung
• im Rechtsklickmenü der Listen als Eintrag Ausgabe

#Aufträge: Packliste, Adressetikett und Belege zum Auftrag

Bei Aufträgen wählst du im Menü, was ausgegeben wird:

• Auftragsbestätigung drucken – druckt den Auftrag als Auftragsbestätigung, direkt und ohne Zwischenschritt. Auftragsbestätigung senden… mailt sie an den Kunden.
• Drucken bzw. Speichern (PDF) / Speichern (ZIP) ▸ Packliste oder Adressetikett – entstehen beim Ausgeben neu mit der Druckvorlage.
• Drucken / E-Mail / Speichern ▸ Auftragsbestätigung, Lieferschein oder Rechnung – Lieferschein und Rechnung als gespeichertes PDF des ausgestellten Belegs. Der Auftrag ist die Auftragsbestätigung: sie kommt immer direkt aus dem Auftrag (Druckvorlage „Auftragsbestätigung“, Auftragsnummer, aktuelle Daten), ein eigener Beleg entsteht nicht. Druck und Versand stehen im Verlauf des Auftrags; beim Mailen liegt eine Kopie des PDFs unter Anhänge. Der Lieferschein ist ausgegraut, solange es ihn zum Auftrag noch nicht gibt.
• Proforma-Rechnung – solange es zum Auftrag keine festgeschriebene Rechnung gibt, heißt der Punkt so: ein vollständiger Beleg mit Kennung PF- und Auftragsnummer und dem Hinweis, dass er keine Rechnung im Sinne des § 14 UStG ist (ohne XRechnung). Drucken, Speichern und Mailen gehen wie bei jedem Beleg. Siehe Rechnung erstellen.
• Vorschau ▸ Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung bzw. Proforma-Rechnung – zeigt den vorhandenen Beleg bzw. den Beleg so, wie er entsteht: immer vollständig mit echter Kennung (Auftragsnummer bzw. PF-…), nie mit Platzhalter. Im Auftragsfenster zeigt die Vorschau den gespeicherten Stand – bei ungespeicherten Änderungen erst speichern.

Aufträge selbst lassen sich nicht mailen – nur ein Beleg zum Auftrag.

Die Ausgabe läuft im Hintergrund mit Fortschrittsanzeige. Danach siehst du je Eintrag, ob alles geklappt hat (z. B. „keine E-Mail-Adresse beim Kunden“), und kannst die Dateien öffnen oder erneut drucken.

Wichtig (GoBD): Ausgestellte Belege und Mahnungen werden immer mit dem gespeicherten PDF ausgegeben – genau so, wie sie ausgestellt wurden. Eine geänderte Druckvorlage wirkt nur auf neue Belege. Packlisten, Adressetiketten, Picklisten, Artikel- und Lagerplatzetiketten sowie Bestellungen entstehen dagegen beim Ausgeben neu mit der gewählten Vorlage.

#Häufige Fragen

Der Agent wird nicht gefunden, obwohl er installiert ist. Öffne allverto Druck-Agent über das Startmenü (Mac: Programme, Linux: Anwendungsmenü) – das startet ihn und zeigt seinen Status. Hat der Browser nach dem Zugriff auf Geräte im lokalen Netzwerk gefragt und du hast Blockieren gewählt, erlaube es in den Website-Einstellungen des Browsers (Schloss-Symbol links neben der Adresse).

Wo finde ich den Kopplungscode? Auf der Seite allverto Druck-Agent, die sich nach der Installation öffnet – oder in allverto auf Kopplungscode anzeigen klicken. Der Code gilt 10 Minuten und ändert sich nach jeder Kopplung.

Es öffnet sich trotzdem der Druckdialog. Für diese Vorlagenart ist an diesem Arbeitsplatz kein Drucker gewählt, der Agent ist nicht gekoppelt, oder du hast Diesmal ohne Agent gewählt (gilt bis zum Schließen des Browsers).

Windows oder der Mac warnen vor dem Programm. Der Druck-Agent ist noch nicht digital signiert. Die Warnung lässt sich wie oben beschrieben einmalig bestätigen; dein Administrator kann dir bestätigen, dass die Datei von deinem allverto stammt.

Ist das sicher? Der Agent ist nur auf deinem PC erreichbar, nimmt nur Aufträge von allverto an und nur von Browsern, die mit dem Code gekoppelt wurden.

Gibt es den Agenten fürs Tablet oder Smartphone? Nein. Dort druckst du über den Druckdialog des Geräts.