eBay anbinden
eBay-Verkäuferkonto (ebay.de, ebay.at, ebay.co.uk und weitere eBay-Marktplätze) über die eBay-Anmeldung mit allverto verbinden – Aufträge, Bestand und Preise der Inventory-API-Angebote, Versandmeldung mit Sendungsnummer.
allverto verbindet dein eBay-Verkäuferkonto über die Sell APIs von eBay. Du meldest dich dafür einmal bei eBay an und gibst allverto frei – Schlüssel tippst du nicht ab.
Was wird abgeglichen?
| Richtung | Was | Wann |
|---|---|---|
| eBay → allverto | neue und geänderte Bestellungen deines eBay-Kontos; bezahlte kommen als „Bezahlt“ | alle 2 Minuten |
| allverto → eBay | verfügbarer Bestand je SKU (Angebote der Inventory API) | alle 10 Minuten und nach Lagerbuchungen |
| allverto → eBay | Preis (Kanalpreis aus dem Artikel) der Festpreis-Angebote | mit dem Bestand |
| allverto → eBay | Versand mit Paketdienst und Sendungsnummer | beim Versand |
| allverto → eBay | Stornos, die du in allverto auslöst (nur ganze Bestellungen, als Stornoanfrage) | innerhalb weniger Minuten |
| eBay → allverto | Retouren | nach Aktivieren in der Abgleichübersicht, Standard stündlich |
- Zuordnung: über die SKU des eBay-Angebots (im Seller Hub „Artikelnummer/SKU“ bzw. „Bestandseinheit“). Lege sie gleich der Artikelnummer in allverto an.
- Rabatte aus eBay-Aktionen zieht allverto vom Positionspreis ab, Versandkosten werden eine eigene Position. Den Steuersatz nimmt allverto aus dem Artikel.
- Notiz des Auftrags: Hinweis des Käufers, eBay-Mitgliedsname und Verkaufsprotokollnummer.
- Stornos und Rückerstattungen: Storniert eBay die Bestellung oder wird sie voll erstattet, wird der offene Auftrag storniert.
Bevor du anfängst
- Verbinden dürfen Rollen mit dem Recht „Verkaufskanäle verbinden“ (in der Regel Inhaber und Administration).
- Du brauchst die Anmeldung deines eBay-Verkäuferkontos.
Schritt für Schritt: Mit eBay verbinden
- In allverto: Bereich Verkauf → unten links Einstellungen → im Fenster Verkaufs-Einstellungen unter Kanäle den Punkt Verkaufskanäle.
- Klick auf Marktplatz verbinden und wähle eBay. Steht eBay schon unter „Noch nicht verbundene Shops und Marktplätze“, klick stattdessen auf dessen Karte auf Shop verbinden – bisherige Aufträge bleiben zugeordnet.
- Name in allverto eintragen, den eBay-Marktplatz wählen (Standard ebay.de; außerdem ebay.at, ebay.ch, ebay.co.uk, ebay.ie, ebay.fr, ebay.it, ebay.es, ebay.nl, ebay.be und ebay.pl) und eine Auftragsfarbe wählen. Zum Ausprobieren mit einem eBay-Testkonto schaltest du eBay-Sandbox ein (Testumgebung von eBay statt Live).
- Klick auf Mit eBay verbinden. eBay öffnet die Anmeldung; melde dich an und stimme dem Zugriff auf Bestellungen und Inventar zu.
- eBay leitet dich zurück zu allverto. allverto prüft die Verbindung, legt den Kanal an und holt sofort die ersten Bestellungen.
Versand melden
Beim Versand meldet allverto die noch offenen Positionen der Bestellung als versendet – mit Paketdienst (DHL, DHL Express, Deutsche Post, DPD, GLS, Hermes, UPS, FedEx) und Sendungsnummer. Ohne Etikett meldet allverto die Bestellung nur als versendet, ohne Sendungsverfolgung. Etiketten aus der Testumgebung gibt allverto nicht weiter.
Bestand, Preise und Überverkäufe
- allverto meldet den verfügbaren Bestand an Inventar und Angebot. Bei erlaubten Überverkäufen (Artikelfenster → Reiter Verkaufskanäle → Regler Überverkäufe) mindestens die eingestellte Menge.
- Der Preis (Kanalpreis des Artikels, sonst Verkaufspreis) geht an die Festpreis-Angebote der SKU auf dem gewählten eBay-Marktplatz. Auktionen ändert allverto nicht. Auf ebay.ch, ebay.co.uk und ebay.pl rechnet allverto den Preis zum Tageskurs (Firmenkurs, sonst EZB-Kurs, siehe Währungen) in CHF, GBP bzw. PLN um; fehlt ein Kurs, bleibt der Preis dort unverändert und das Protokoll nennt den Grund.
- Marktplatz wechseln: Rechtsklick auf die eBay-Karte → Verbindungseinstellungen… → eBay-Marktplatz. Angebote, Versand-, Rücknahme- und Zahlungsrichtlinien und das Inventar gelten bei eBay je Marktplatz.
Freigabe erneuern (alle 18 Monate)
eBay gilt eine Freigabe 18 Monate. Etwa einen Monat vor Ablauf warnt Verbindung testen; danach meldet der Abgleich „Die eBay-Freigabe ist abgelaufen“. Bis wann sie gilt, steht unter Rechtsklick auf die eBay-Karte → Verbindungseinstellungen…. So erneuerst du sie: dort auf Neu mit eBay verbinden klicken. Kanal, Aufträge und Einstellungen bleiben erhalten.
Verbindung verwalten
Alles Weitere (synchronisieren, Protokoll, pausieren, trennen) wie bei den anderen Kanälen, siehe Shops und Marktplätze verbinden. Jeder Abgleich steht im Abgleich-Protokoll, im Systemprotokoll und in der Abgleichübersicht.
Häufige Fragen
Eine Bestellung kommt mit „Unbekannte Artikelnummer“.
Das eBay-Angebot hat keine oder eine andere SKU als die Artikelnummer in allverto. Trage die Artikelnummer im Seller Hub als SKU ein; die Position übernimmt allverto bis dahin als freie Position.
„eBay begrenzt gerade die Anfragen“
allverto wartet automatisch und versucht es erneut; was nicht klappt, holt der nächste Abgleich nach.
Kann ich neue Angebote aus allverto auf eBay einstellen?
Ja, unter Verkauf → Marktplatz-Angebote – einzeln oder über Vorlagen mit Kategorie- und Attribut-Zuordnung sowie Preis- und Mengenregeln. Siehe Marktplatz-Angebote. Solche Angebote laufen über die Inventory API; Bestand und Preis gleicht allverto dann automatisch ab.