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Ventes

Commandes, devis, factures, clients, abonnements et retours.

Guides

GuideSaisir une commandeCréer une commande manuellement : choisir le client, saisir les lignes, définir le paiement et l'expédition, enregistrer.
GuideModifier, retenir, scinder et regrouper des commandesCe que vous pouvez modifier dans une commande et à quel moment, et comment retenir, prioriser, colorer, scinder ou regrouper des commandes.
GuideCréer un devis et le transformer en commandeCréer un devis, l'envoyer en PDF ou par e-mail, le marquer comme accepté, le transformer en commande en un clic, le relancer ou le supprimer.
GuideNouveauAnnonces marketplacesCréer des offres pour Amazon, eBay, OTTO Market et Kaufland directement depuis allverto, avec des modèles pour de nombreux articles, la correspondance des catégories et attributs, des règles de prix et de quantité – puis les transférer et y mettre fin.
GuideNouveauMessages des marketplacesRépondre dans une seule boîte de réception aux messages des acheteurs d’Amazon, eBay et Kaufland – avec commande, délai de réponse, modèles de réponse, traduction et « Envoyer un message via Amazon ». Avec la configuration de la boîte mail Amazon.
GuideNouveauCRM – Activités et interlocuteursSaisir notes, appels, e-mails et rendez-vous par client et les voir dans une chronologie avec les devis, commandes, factures, envois, retours et messages. Avec les interlocuteurs et des numéros de téléphone normalisés.
GuideNouveauCRM – Tâches et relancesCréer, attribuer et terminer des tâches avec échéance, rappel et priorité pour les clients, interlocuteurs, commandes, devis et factures. Avec rappel dans la cloche et icône des tâches dans la barre d’en-tête.
GuideNouveauCRM – Téléphonie avec Placetel, NFON et sipgateConnecter le standard téléphonique, reconnaître l’appelant pendant que le téléphone sonne, rappeler en un clic et consigner automatiquement chaque appel. Configuration par fournisseur, attribution des postes, protection des données et délais de suppression.
GuideCréer une facture et l'envoyer en facture électroniquePréparer des factures en brouillon (facture proforma), les valider, les envoyer par e-mail en PDF avec facture électronique (ZUGFeRD ou XRechnung), saisir les paiements et relancer – y compris factures d'acompte et factures récapitulatives.
GuideAvoir et annulationCorriger une facture validée – avec une facture rectificative (avoir) pour certaines lignes ou certains montants, également en brouillon, ou avec une facture d'annulation pour le montant total. Annuler une facture rectificative erronée par une pièce d'annulation. Ainsi que des avoirs sans référence à une facture pour un geste commercial ou un bonus.
GuideClasser des documents externesArchiver de manière inaltérable au format PDF les factures et avoirs qui n'ont pas été créés dans allverto – par exemple par Amazon ou dans l'ancien système – et les rattacher à la commande.
GuideNouveauBons d'achatVendre des bons d'achat à usages multiples ou les créer manuellement, gérer les codes et les soldes restants, et utiliser les bons sur une commande, en caisse et dans les boutiques – y compris par montants partiels.
GuideNouveauBons d'achat dans les boutiquesallverto comme compte central des bons d'achat – utiliser les bons de la caisse, des factures ou créés manuellement aussi au checkout de WooCommerce et Shopify, avec un solde restant commun, réservation et synchronisation.
GuideCréer et gérer les clients (fenêtre client)Comment les clients sont créés, ce que contient la fenêtre client – données client, paiements, facture électronique, adresses, interlocuteurs, coordonnées bancaires, mandats SEPA, prix, protection des données – et ce que propose le menu client.
GuideAbonnements (commandes récurrentes)Créer des abonnements pour vos clients – p. ex. toutes les 4 semaines 2 × espresso –, les suspendre, les résilier et comprendre quand les commandes sont créées automatiquement.
GuideConcevoir des modèles d'impressionConcevez vous-même la mise en page des devis, confirmations de commande, bons de livraison, factures, avoirs, annulations, relances et bons d'achat, des étiquettes, listes de préparation et de colisage, bons de retour, valorisations des stocks ainsi que des commandes fournisseur, demandes de prix et retours fournisseur – avec variables, logo, code-barres et GiroCode.
GuideCréer et contrôler un retourSaisir les retours, enregistrer la réception, contrôler les lignes (remettre en stock, second choix, au fournisseur, mettre au rebut), créer une commande de remplacement, rembourser et créer un avoir.

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