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Emballage dans l'application entrepôt

GuideDernière vérification le 15/10/2026

Scanner une commande, une liste de préparation ou un carton d'expédition, contrôler les lignes par scan (aussi avec « × Quantité » et conditionnements), répartir sur plusieurs colis selon le poids et déclarer prêt à expédier, comptabiliser l'expédition ou créer directement les étiquettes.

Sous Sortie des marchandises → Emballage, vous vérifiez au poste d'emballage que tout est dans le colis et expédiez la commande. allverto imprime ensuite automatiquement bon de livraison, facture et étiquettes sur les imprimantes de cet appareil.

Toute personne ayant l'application entrepôt peut emballer. Comptabiliser l'expédition et Créer l'étiquette et expédier nécessitent le droit Créer des étiquettes d'expédition. Quantité et Tout marquer comme vérifié ne sont disponibles qu'avec Saisir des quantités à l'emballage au lieu de scanner chaque pièce – et seulement si la règle de stockage et le profil d'appareil autorisent la quantité sans scan. Quand × Quantité fonctionne est expliqué sous Saisir la quantité, puis scanner.

Étape par étape

  1. Scanner la commande ou la liste de préparation – numéro de commande, numéro de commande de la boutique, numéro de liste de préparation ou carton d'expédition. Si plusieurs commandes en font partie, choisissez sous Commandes de la liste de préparation (avec bac). Après la préparation avec Emballer maintenant, la liste de préparation est déjà chargée.
  2. Lisez la Consigne d'emballage. Si la commande exige une confirmation, touchez Lu – j'en tiens compte.
  3. Vérifier les lignes : scannez chaque article. Chaque scan compte (un conditionnement compte toute sa quantité) ; une ligne terminée passe au vert. Pour de grandes quantités, touchez × Quantité à gauche du champ de scan, saisissez p. ex. 24 et scannez une fois. Là où c'est autorisé, touchez Quantité dans la ligne ou Tout marquer comme vérifié en haut. Les lignes sans article stocké (p. ex. frais de port) sont considérées comme vérifiées.
  4. Si un article exige des Numéros de série, saisissez-les dans la section du même nom.
  5. Colis : choisissez l'emballage (proposé par le mode d'expédition) et vérifiez le poids. Le poids théorique des articles et de l'emballage est proposé ; avec une balance sur l'appareil, touchez Peser, sinon touchez le poids et saisissez-le. Si tout ne tient pas dans un colis, voir Plusieurs colis.
  6. La suite :
    • Créer l'étiquette et expédier (pour plusieurs colis Créer … étiquettes et expédier) – choisir le transporteur ; une étiquette est créée par colis et la commande est considérée comme expédiée
    • Comptabiliser l'expédition – comptabiliser comme expédiée sans étiquette d'allverto
    • Prêts à expédier – emballée, en attente d'expédition
  7. Vous voyez ensuite ce qui a été imprimé et où, et pouvez ouvrir le PDF via Afficher l'étiquette. Puis scannez la commande suivante.

À l'expédition, allverto sort le stock des emplacements sur lesquels il a été prélevé. Sous les colis figure ce qui sera imprimé à la clôture (p. ex. « 2 étiquettes, bon de livraison, facture » et, le cas échéant, la règle d'édition).

Plusieurs colis

Chaque scan va dans le colis actif. Pour chaque colis, vous voyez le contenu, le nombre d'unités et le poids cumulé (articles + emballage, ou pesé) avec une barre jusqu'à la limite de poids. La limite est la plus petite valeur entre la charge maximale de l'emballage et le poids maximal du mode d'expédition ou du transporteur.

  • Si un scan dépassait la limite, l'application demande Le colis devient trop lourd : Ajouter un nouveau colis – ou Encore … dedans, le reste dans le nouveau colis.
  • Ajouter un colis crée manuellement un autre colis (20 au maximum). Avec Emballer ici, vous activez un autre colis ; le colis actif porte Scans ici.
  • Touchez un article dans le colis pour le déplacer vers un autre colis.
  • Répartir selon le poids répartit automatiquement tout ce qui est vérifié sur les colis nécessaires.
  • Le dernier colis se supprime via la corbeille ; son contenu passe dans le précédent.
  • Pour chaque colis, vous choisissez l'emballage et pesez ou saisissez le poids.

À la clôture, une étiquette est créée par colis (envoi multicolis du transporteur ou un envoi par colis). Le contenu de chaque colis est enregistré et figure dans la Vue d'ensemble des commandes.

La quantité encore ouverte est affichée. Si une commande n'est arrivée que partiellement sur la liste de préparation (limite de poids du modèle, stock manquant ou manquant avec livraison partielle), seul ce qui a été prélevé figure ici. Seul cela est expédié – le reste demeure en reliquat dans la commande.

Commandes FFN (prestataire logistique)

Vous trouvez les commandes FFN de vos marchands via le numéro de commande (FA-…), le numéro de commande du marchand ou la liste de préparation. Vous contrôlez la marchandise de tiers par scan comme d'habitude. Ensuite :

  • Prêts à expédier : emballée, le marchand voit le statut
  • Signaler l'expédition : indiquer transporteur, numéro de suivi (scanner ou saisir) et colis. Le marchand reçoit le statut et le numéro de suivi. Il n'y a pas d'étiquettes allverto pour les commandes FFN.

Il vous faut pour cela le droit Traiter le fulfillment (avis d'expédition, réception, transmission et expédition des commandes, retours). Sans ce droit, les boutons sont grisés.

Nomenclatures

Un kit apparaît avec une ligne d'en-tête Nomenclature …. En dessous suivent ses composants avec la quantité (kits × quantité par kit). Voici comment contrôler :

  • Scanner chaque composant individuellement – comme des articles normaux.
  • Scanner l'EAN ou le numéro d'article du kit – compte un kit complet, c'est-à-dire tous les composants. Prévu pour les kits préemballés. Avec × Quantité, plusieurs kits sont comptés en conséquence.

Si un composant a déjà été trop vérifié, le scan du kit ne compte pas. Scannez alors les composants individuellement.

Contrôle du poids

Si un contrôle du poids est configuré pour l'entrepôt, l'application compare le Théorique (articles + emballage) au Réel :

  • léger écart : remarque – vérifiez le contenu ou confirmez qu'il est correct
  • écart trop important : « L'expédition est bloquée » – vérifiez le contenu et repesez

Réimprimer

Si quelque chose n'a pas pu être imprimé, Réimprimer s'affiche en rouge en haut avec le motif. Pour chaque impression : Réimprimer, Afficher ou retirer de la liste ; s'il y en a plusieurs, Tout réimprimer. Les réimpressions ultérieures se font dans la Vue d'ensemble des commandes.

Scanner

L'application reconnaît les articles par numéro d'article, EAN/GTIN, code GS1 (aussi avec quantité), EAN de conditionnement et d'autres numéros. S'il y a plusieurs lignes du même article, le scan compte d'abord pour celle encore ouverte.

Si un EAN scanné est inconnu, l'application demande s'il s'agit d'un carton ou d'un conditionnement d'un article. Avec Affecter comme conditionnement (droit Modifier les articles), vous choisissez l'article de la commande et les unités par conditionnement – le scan est ensuite compté immédiatement. Voir Saisir la quantité, puis scanner.

Erreurs fréquentes

MessageSolution
« La liste de préparation … est encore ouverte. »Terminez-la d'abord sous Préparation de commandes.
« Cette commande ne peut plus être emballée (…). »La commande est déjà expédiée, annulée ou autre – vérifiez le statut dans l'ERP.
« Tout est déjà vérifié pour cet article. »Trop dans le colis – retirez la marchandise excédentaire.
« Conditionnement de … – seulement … ouverts. »Code de conditionnement scanné, mais il reste moins à traiter – scannez à l'unité ou saisissez la quantité.
« Vérifiez d'abord toutes les lignes. » / « Confirmez d'abord la consigne d'emballage. »Effectuez l'étape manquante, les boutons sont ensuite disponibles.
« La balance n'affiche aucun poids. »Posez le colis et pesez à nouveau.
« … : au maximum … par colis – le colis … est plus lourd. Veuillez le répartir. »Le colis dépasse le poids maximal du transporteur – Répartir selon le poids ou déplacer des articles.
« Le colis … est vide – remplissez-le ou supprimez-le. »Supprimez le colis vide (corbeille) ou mettez-y de la marchandise.
« Quantité + scan uniquement à partir de … unités » / « … dépassent le reste ouvert »Voir Saisir la quantité, puis scanner.
Message d'erreur du transporteurCorrigez la cause (p. ex. l'adresse) dans la commande, puis Recréer l'étiquette dans la Vue d'ensemble des commandes.

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