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Importar/Exportar (CSV y Excel)

GuíaNuevoRevisado por última vez el 18/10/2026

Importa artículos, precios, existencias, clientes, proveedores y pedidos desde archivos CSV o Excel, exporta datos libremente como CSV y obtén automáticamente el stock de los proveedores, como con JTL-Ameise.

Con Importar/Exportar lees datos desde archivos CSV o Excel y exportas datos combinados libremente como CSV. La estructura y los términos te sonarán de JTL-Ameise (la herramienta de importación de JTL): a la izquierda, el árbol de áreas; a la derecha, archivo, asignación, valores predeterminados y configuración; abajo, Prueba e Iniciar importación.

Cómo abrir la importación y la exportación

  • Rueda dentada → Importar/Exportar: arriba a la derecha, los botones Importar… y Exportar…. La propia página muestra el Registro de todas las ejecuciones y el stock automático de proveedores.
  • En el área Artículos, desde el menú: Importar datos …, Exportar datos … y Registro de importación/exportación.
  • En las listas (p. ej., Artículos), desde Más → Importar… o Exportar…: el área correspondiente ya viene preseleccionada.
  • Con la búsqueda rápida Ctrl+K: «Importar datos …» o «Exportar datos …».

La importación y la exportación se abren cada una en su propia ventana («Importar datos» o «Exportar datos»).

Antes de empezar

PermisoPara qué
«Importar datos (CSV/Excel), gestionar plantillas de importación y stock automático de proveedores»Importar
«Exportar datos (CSV) y gestionar plantillas de exportación»Exportar

Además, cada área requiere su permiso específico, p. ej., «Editar artículos» para artículos o «Realizar inventarios» para existencias. Solo se exporta lo que el rol también puede ver. Las áreas sin permiso aparecen en gris con un candado en el árbol.

Áreas

Área en el árbolImportaciónIdentificación por
Artículos → Datos maestros de artículosCrear y modificarNúmero de artículo, EAN/GTIN o ID
Artículos → PreciosSolo modificar (PVP, precio recomendado, precios escalonados, por grupo de clientes, por canal y especiales)Número de artículo, EAN/GTIN o ID
Artículos → EAN e identificadoresSolo modificar (EAN/GTIN, UPC, ISBN, número de artículo del fabricante)Número de artículo o ID
Artículos → Venta cruzadaSolo modificarNúmero de artículo o EAN/GTIN
Artículos → VariacionesCrear artículos hijo o asignarlos a un artículo padre; una variación con valor por filaNúmero de artículo hijo
Artículos → Listas de materialesSolo modificar: todas las filas de una lista sustituyen sus componentesLista de materiales (número de artículo)
Artículos → Fabricantes, Personas responsablesCrear y modificarNombre
CategoríasCrear y modificar; ruta como «Café > Espresso», las categorías superiores que falten se creanRuta de categoría
Clientes → Datos maestrosCrear y modificarNúmero de cliente, correo electrónico o ID
Proveedores → Datos maestrosCrear y modificarNúmero de proveedor, empresa o ID
Proveedores → Datos de artículos del proveedorPrecio de compra, número de artículo del proveedor, plazo de entrega, cantidad mínima, unidad de embalajeNúmero de artículo, EAN/GTIN o número de artículo del proveedor
Proveedores → Stock del proveedorSolo modificarNúmero de artículo del proveedor, número de artículo o EAN/GTIN
Proveedores → Pedidos a proveedoresSolo crear (como borrador); una fila por posición, misma referencia de pedido = un pedidoReferencia de pedido
Almacén → ExistenciasInventario o corrección por ubicaciónNúmero de artículo, EAN/GTIN o ID
Almacén → UbicacionesCrear y modificarAlmacén + ubicación
Ventas → PedidosSolo crear; una fila por posición, misma referencia de pedido = un pedido (sin exportación)Referencia de pedido
Ventas → Datos de envíoSolo crear: registrar el número de seguimiento por pedido y, opcionalmente, marcarlo como enviado (sin exportación)Número de pedido o referencia externa del pedido

Las entradas en gris con «próximamente» (p. ej., características, imágenes, marketplaces) están planificadas.

Los datos de envío sirven para envíos creados fuera de allverto, con software externo o mediante un transportista sin interfaz. Por fila: Número de pedido (o Referencia externa del pedido), Transportista (DHL, DPD, GLS, UPS, Hermes, Deutsche Post, DHL Express, FedEx o transitario), Número de seguimiento y, opcionalmente, Fecha de envío, Peso (kg), Producto de envío y Registrar como enviado (sí/no). Si no se indica, allverto registra el pedido como enviado: se da de baja el stock y la tienda o el marketplace reciben el número de seguimiento. Los números de seguimiento ya registrados se omiten. Además necesitas Editar pedidos y Crear etiquetas de envío.

Variaciones: por fila Número de artículo padre, Número de artículo hijo, Variación y Valor de variación (p. ej. Tamaño = 500 g) y, opcionalmente, Recargo bruto. Las filas con el mismo padre e hijo forman un artículo hijo. El artículo padre ya debe existir; si todavía es un artículo simple, allverto lo convierte en artículo padre (como «Convertir en artículo padre», es decir, solo sin existencias). Se crean las variaciones, valores y artículos hijo que falten; un artículo simple existente se asigna como hijo. Cada artículo hijo necesita un valor para cada variación del padre y cada combinación existe una sola vez. Un recargo se aplica al valor en todos los artículos hijo. Las filas sin número de artículo hijo solo crean variaciones y valores en el padre.

Listas de materiales: por fila Lista de materiales (número de artículo), Componente (número de artículo) y Cantidad. Todas las filas de una lista sustituyen sus componentes anteriores, como en la pestaña «Lista de materiales» del artículo. Las listas no se pueden anidar.

Pedidos a proveedores: una posición por fila con Referencia de pedido, Proveedor (o fijo en la pestaña Proveedor), Número de artículo, EAN/GTIN o Número de artículo del proveedor y Cantidad y, opcionalmente, Precio de compra neto, Fecha de entrega, Almacén y Nota. Sin precio de compra se aplica el del artículo del proveedor con escalas. allverto crea el pedido como borrador; una referencia que ya existe para el proveedor se omite. Para ello necesitas el permiso Crear pedidos.

Paso a paso: importar

  1. Abre Importar datos … y elige a la izquierda el área, p. ej., Precios.
  2. Archivo de importación: arrastra el archivo al campo o selecciónalo: CSV, TXT o Excel (.xlsx), como máximo 50 MB. allverto reconoce el formato y las columnas por sí mismo y muestra una vista previa. Si hace falta, ajustas:
    • CSV: Separador, Codificación, Carácter de comillas, Carácter de escape,
    • Excel: Hoja,
    • siempre: Separador decimal, Encabezado en fila o Datos desde la fila y el interruptor Con fila de encabezado.
  3. Asignar campos de la base de datos: elige para cada campo la Columna del archivo de importación. allverto ya preasigna los nombres de columna que coinciden; Automático repite la propuesta. Los campos marcados como Obligatorio deben estar asignados; el campo marcado como Identificación identifica los registros existentes. Si falta algo, la fila se marca en rojo.
  4. Valores predeterminados (solo para registros nuevos): valores para campos que no están en el archivo o están vacíos en él, p. ej., clase de impuesto o fabricante. Más campos con Añadir campo….
  5. Configuración → Opciones de importación:
    • interruptores Importar registros nuevos y Actualizar existentes,
    • Identificar por: el campo de identificación,
    • interruptor Actualizar solo si cambia el contenido,
    • interruptor Ignorar celdas vacías (el campo no cambia),
    • en artículos, precios y fabricantes: interruptor Crear automáticamente fabricantes, grupos de productos, personas responsables y categorías que falten.
  6. Haz clic en Prueba. Se comprueba cada fila, pero no se guarda nada. Ves cuántos registros se crearían o modificarían, cuántos se omitirían y qué filas tienen errores.
  7. Si todo está bien, haz clic en Iniciar importación y confirma.

La importación se ejecuta en segundo plano. Con Seguir en segundo plano cierras la ventana de progreso y sigues trabajando; allí también se puede cancelar una importación en curso.

Ajustes especiales por área

ÁreaPestañaAjuste
ExistenciasStockMovimiento: «Inventario: stock contado (se contabiliza la diferencia)» o «Corrección: sumar o restar cantidad (+/−)»; Almacén (si el archivo no tiene columna «Lager»); Motivo (diario de almacén)
UbicacionesAlmacénAlmacén (si el archivo no tiene columna «Lager»)
Datos de artículos del proveedor, Stock del proveedorProveedorElegir un Proveedor fijo o tomarlo de la columna «Lieferant»; en el stock del proveedor, además, el interruptor Poner a stock 0 los artículos del proveedor que no estén en el archivo (solo con proveedor fijo)
PedidosPedidosCanal de venta (por defecto: Manual)
Pedidos a proveedoresProveedor, AlmacénElegir un Proveedor fijo o tomarlo de la columna «Lieferant»; Almacén (si el archivo no tiene columna «Lager»; si no, el almacén predeterminado del proveedor)

Las existencias se registran en el diario de almacén como cualquier otro movimiento de almacén. Para el movimiento de inventario, el rol necesita «Realizar inventarios»; para las correcciones, «Registrar movimientos de stock».

Plantillas

Con Guardar plantilla guardas el formato, la asignación de columnas y las opciones como Plantilla de importación (en la exportación: campos, orden, filtros y formato como Plantilla de exportación). La próxima vez la eliges arriba en Asignar campos de la base de datos o en Plantilla de exportación: ideal para la lista de precios mensual de un proveedor.

Con Documentación, abajo en la ventana, ves todos los campos del área con su explicación.

Paso a paso: exportar

  1. Abre Exportar datos … y elige el área a la izquierda.
  2. Archivo de exportación: Separador, Codificación, Carácter de comillas, Carácter de escape e interruptor Incluir fila de encabezado.
  3. Separadores de números: Separador decimal, Separador de miles y Decimales.
  4. Elige la Plantilla de exportación (opcional). En los artículos, con Regla de proveedor (precio de compra y proveedor) defines qué proveedor se exporta (por defecto: proveedor preferido).
  5. Filtro de exportación: con Añadir condición acotas (p. ej., campo «contiene», «es», «mayor que», «está vacío»). En los clientes puedes usar una Plantilla de filtro de la lista de clientes; donde exista, está el interruptor Exportar también inactivos.
  6. Asignar campos de la base de datos: a la izquierda, añade campos con doble clic. A la derecha, en Estos campos se exportan, ordenas con Subir / Bajar, insertas una Columna libre vacía, quitas campos con Eliminar o Quitar todos y cambias el Nombre del encabezado.
  7. Haz clic en Iniciar exportación. La exportación se ejecuta en segundo plano; la descarga empieza en cuanto termina.

Registro

En Rueda dentada → Importar/Exportar, pestaña Registro, figura cada ejecución con Fecha y hora, Tipo (Prueba, Importación, Exportación), Área, Estado (En espera, En curso, Terminado, Fallido, Cancelado), Archivo, Filas, Creados, Modificados, Omitidos, Errores y Por (persona o «Automático: …»).

Clic derecho sobre una ejecución: Detalles, Descargar registro (importación) o Descargar archivo (exportación) y Cancelar en los procesos en curso. Los archivos están disponibles para descargar durante 30 días.

El registro solo muestra ejecuciones de las áreas que tu rol también puede importar o exportar; por ejemplo, las importaciones de clientes solo con los permisos de clientes. Para esas ejecuciones puedes ver los detalles y descargar el registro de resultados o el archivo de exportación. Cancelar aparece en tus propias ejecuciones y en las consultas automáticas; las ejecuciones iniciadas por compañeros solo las puede cancelar quien tenga además el permiso Realizar la migración desde JTL-Wawi (importar datos).

Obtener automáticamente el stock del proveedor

Muchos proveedores ofrecen su stock como archivo CSV o Excel. allverto lo recoge según una programación y lo lee con una plantilla de importación guardada. Después, el stock aparece en el artículo del proveedor y en la exportación.

  1. Importa una vez un archivo de ejemplo del proveedor en el área Stock del proveedor y guarda la asignación con Guardar plantilla.
  2. Abre Rueda dentada → Importar/Exportar, pestaña Stock del proveedor automático, y haz clic en Nueva descarga.
  3. Rellena: Proveedor, Nombre, Origen (Dirección web (https), FTP o FTPS (FTP con TLS)), Programación (de cada hora a diaria), según el origen Dirección del archivo o Servidor, Puerto y Ruta del archivo, además de Usuario y Contraseña, y la Plantilla de importación (stock del proveedor).
  4. Deja activado el interruptor Activo (descargar según programación) y guarda.

La lista muestra Última descarga, Próxima descarga y el Resultado. Con clic derecho: Editar, Descargar ahora y Eliminar. Cada descarga aparece también en el registro.

Preguntas frecuentes

Las diéresis y los caracteres especiales se muestran mal.

En Codificación, cambia de «Automática» a Windows (ANSI, Windows-1252) o UTF-8. Los archivos de versiones antiguas de Excel suelen estar en Windows-1252.

Los precios llegan multiplicados por 100.

El Separador decimal no coincide con el archivo. Elige Coma (1.234,56) o Punto (1,234.56) según tu archivo y haz una nueva prueba.

¿Por qué no puedo crear artículos nuevos en Precios?

El área Precios solo modifica artículos existentes. Los artículos nuevos los creas en Datos maestros de artículos: allí puedes indicar a la vez el PVP y otros campos.

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