Panoramica sincronizzazioni
Tutte le sincronizzazioni automatiche a colpo d'occhio – shop e marketplace, resi, caricamento articoli, inserzioni, tracciamento spedizioni, conti di pagamento, abbonamenti, automazioni, tassi di cambio e importazione JTL – con intervallo, ultima e prossima esecuzione, stato e azioni.
allverto sincronizza molte cose automaticamente: scarica gli ordini dallo shop, comunica le giacenze, notifica le spedizioni, scarica i resi, traccia le spedizioni, scarica i movimenti dei conti, genera gli ordini degli abbonamenti, esegue le automazioni pianificate e carica i tassi di cambio della BCE. La Panoramica sincronizzazioni mostra tutti questi processi in una tabella – e se funzionano regolarmente.
Prima di iniziare
- Può visualizzarla chi ha una di queste autorizzazioni: «Collegare canali di vendita», «Modificare i dati aziendali», «Gestire le impostazioni dei documenti (metodi di pagamento, stati, modelli di testo, campi personalizzati)», «Gestire gli utenti», «Gestire ruoli e autorizzazioni», «Gestire le numerazioni» o «Gestire corrieri e mittenti» – di norma Titolare e Amministrazione.
- Può modificare gli intervalli, avviare e mettere in pausa chi ha «Collegare canali di vendita». Eccezioni: i conti di pagamento richiedono «Configurare fornitori di pagamento e accessi bancari (PayPal, Mollie, Amazon Pay, FinTS, EBICS, XS2A)», il tracciamento spedizioni «Gestire corrieri e mittenti», i resi in alternativa «Creare, controllare e rimborsare resi» e le automazioni «Creare, modificare, attivare ed eliminare automazioni».
- Le righe dei resi le vedi solo con «Visualizzare resi», quelle dei conti di pagamento solo con «Visualizzare dati finanziari».
Aprire la panoramica
Fai clic sull'ingranaggio in alto a destra e apri Panoramica sincronizzazioni (gruppo Automazione). Per la dashboard esiste lo stesso semaforo come elemento Panoramica sincronizzazioni: passa la dashboard in modalità modifica → Aggiungi elemento → gruppo Generale (richiede l'autorizzazione «Collegare canali di vendita»).
In alto c'è un semaforo: verde «Tutto aggiornato», giallo «n sincronizzazioni richiedono attenzione», rosso «n sincronizzazioni con errori». A destra sono indicati il numero di sincronizzazioni, quante sono in pausa e l'ora dell'aggiornamento. La pagina si ricarica da sola ogni 30 secondi; con Aggiorna subito.
Le righe
La colonna Origine indica il canale, il conto o l'automazione, la colonna Sincronizzazione il processo:
| Sincronizzazione | Cosa succede |
|---|---|
| Scarica ordini (per canale) | scarica ordini nuovi e modificati dallo shop/marketplace |
| Invia giacenze (per canale) | comunica la giacenza disponibile allo shop/marketplace |
| Invia prezzi (per canale, non appena c'è stata un'esecuzione dei prezzi) | comunica i prezzi ai marketplace – viene eseguita alle modifiche di prezzo |
| Notifica spedizione (per canale) | comunica gli ordini spediti con numero di tracciamento – viene eseguita a ogni spedizione |
| Scarica resi (per canale) | scarica i resi dallo shop o dal marketplace – dopo la configurazione è disattivata finché non scegli Attiva |
| Carica articoli (per shop) | trasferisce gli articoli a Shopify, Shopware o WooCommerce – dopo la configurazione è disattivata |
| Sincronizza offerte (per marketplace) | sincronizza lo stato delle inserzioni sui marketplace – dopo la configurazione è disattivata |
| Tracciamento spedizioni (per corriere) | interroga lo stato delle spedizioni |
| Scarica movimenti o Importa estratti conto (per conto di pagamento) | scarica i movimenti da fornitori di pagamento e banche – i nuovi conti partono con lo scaricamento automatico disattivato |
| Esecuzione abbonamenti (ordini da abbonamenti) | genera ordini dagli abbonamenti in scadenza |
| Automazione (pianificazione) | ogni automazione attiva con pianificazione |
| Tassi di cambio (BCE) | nei giorni feriali verso le 16:20 – solo se hai attivato valute estere |
| Importazione JTL | ultima esecuzione della migrazione da JTL-Wawi (prova, importazione, delta – la avvii manualmente) |
Le colonne
- Stato: OK, Avviso, Errore, In pausa, Disattivato o Mai eseguito. Avviso significa: l'ultima esecuzione è riuscita solo in parte, oppure la sincronizzazione è in ritardo (nessuna esecuzione da più del doppio dell'intervallo).
- Origine e Sincronizzazione: chi e cosa (vedi sopra).
- Intervallo: quanto spesso viene eseguita la sincronizzazione, ad es. «ogni 5 min» o «ogni ora»; «Predefinito» = valore di sistema.
- Ultima esecuzione: momento, durata e numeri del risultato, ad es. «4 verificati, 3 nuovi».
- Prossima esecuzione: quando verrà presumibilmente eseguita di nuovo, ad es. «a ogni spedizione» o «in pausa».
- Messaggio: in caso di errori il motivo, ad es. «Lo shop non è raggiungibile».
- Errori: Registro porta al Log di sistema, già filtrato sul canale o sull'area. Senza l'autorizzazione «Visualizzare il log di sistema (errori, sincronizzazioni, spedizioni, accessi)» lì compare Apri e porta alla pagina corrispondente.
Modificare l'intervallo
- Seleziona la riga e fai clic sopra la tabella su Intervallo: … – oppure clic destro → Modifica intervallo.
- Scegli Predefinito (…) o una frequenza:
- Scarica ordini: ogni minuto, ogni 2, 5, 10, 15 o 30 min, ogni ora, ogni 2 o 4 h.
- Invia giacenze: ogni 5, 10, 15 o 30 min, ogni ora, ogni 2, 4, 6 o 12 h, ogni giorno
- Scarica resi, Sincronizza offerte, Carica articoli, Tracciamento spedizioni e Scarica movimenti hanno selezioni proprie.
Le sincronizzazioni eseguite a evento o secondo pianificazione (Notifica spedizione, Invia prezzi, Esecuzione abbonamenti, Automazioni, Tassi di cambio, Importazione JTL) non hanno un intervallo impostabile.
Attivare, eseguire ora, mettere in pausa, riprendere
Seleziona una riga e usa i pulsanti sopra la tabella o il clic destro:
- Attiva: compare per le sincronizzazioni ancora disattivate dopo la configurazione (resi, caricamento articoli, inserzioni, conti di pagamento). Imposta l'intervallo predefinito.
- Esegui ora: avvia subito la sincronizzazione (le automazioni vengono eseguite entro il minuto successivo).
- Metti in pausa: la pianificazione salta la sincronizzazione finché non la riprendi. Una sincronizzazione delle giacenze in pausa non comunica nulla al canale nemmeno dopo i movimenti. Per le automazioni mettere in pausa equivale a disattivare.
Notifica spedizione, Invia prezzi, i tassi di cambio e l'importazione JTL non si possono mettere in pausa qui.