Preparación de pedidos en la app de almacén
Crea y asume listas de picking en la app de almacén y procésalas escaneando a lo largo del recorrido, con faltantes, ubicación alternativa, deshacer e impresión.
En Salida de mercancía → Preparación de pedidos recoges de la estantería la mercancía de los pedidos. La app te guía por el recorrido de una ubicación a otra: escaneas ubicación y artículo y ella va contando. En todos los almacenes el picking se hace solo aquí; todas las listas de picking del almacén las ves, imprimes y anulas en Salida de mercancía → Resumen de listas de picking.
Necesitas el permiso Crear y procesar listas de picking. Para crear nuevas listas desde «Mis listas de picking» necesitas además Crear listas de picking; sin ese permiso las entradas aparecen en gris y al tocarlas se indica qué permiso falta.
La página
En pantallas anchas ves dos columnas: a la izquierda Procesar, a la derecha Mis listas de picking. En el móvil cambias entre ambas arriba.
- Procesar: Tomar la siguiente lista de picking, el campo Escanear lista de picking y las listas abiertas: primero En curso conmigo y luego Abiertas en el almacén. Las listas de otros empleados llevan Asignada, las empezadas Iniciada y las de una oleada de picking poco antes de la hora límite Hora límite.
- Mis listas de picking: tus plantillas de listas de picking para este almacén, en el orden de Configuración → Listas de picking. Arriba a la derecha de cada tarjeta está el contador X pedidos (se actualiza cada 30 segundos).
- El contador es una simulación real: solo cuenta pedidos que ahora mismo acabarían en una lista de picking, es decir, con forma de envío, pagados o con una forma de pago que permite enviar antes del cobro, con stock en este almacén, no retenidos y sin una fecha posterior de Envío no antes del.
- Si hay pedidos que cumplen los filtros pero ninguno se puede preparar, abajo en la tarjeta aparece por ejemplo «30 coincidentes, 0 preparables – 12 sin stock en …, 3 con envío a partir de … · además 8 sin pagar». Los pedidos sin pagar no cuentan como coincidentes y por eso se indican aparte («además …»).
- Un toque crea la lista de picking y la abre. Las plantillas con vista previa muestran primero pedidos, posiciones y unidades, y después Crear lista de picking. Las plantillas con Continua inician un picking continuo.
- Si la plantilla también planifica pedidos FFN de tus comerciantes (como fulfiller), también se cuentan y llevan la marca FFN.
- Componer lista de picking libremente: botón arriba a la derecha sobre «Mis listas de picking», para una lista sin plantilla. Elige el método (Picking individual, Pick-to-box, Picking agrupado, Picking por zonas) y Como máximo 5, 10, 20 o 50. Se planifican los pedidos más antiguos que tengan todo el stock y estén liberados para envío.
Con Picking por zonas, debajo de la lista aparecen las listas parciales por zona del almacén: asumes específicamente tu zona.
Paso a paso
- Toca Tomar la siguiente lista de picking, escanea una lista impresa o toca una lista. Así también asumes una lista de otra persona.
- Arriba aparece la ubicación en letra grande. Escanea la Ubicación: la indicación cambia a Ubicación confirmada.
- Escanea el Artículo. Cada escaneo cuenta (en un embalaje, la cantidad completa del embalaje). Cuando se alcanza la cantidad planificada, la app confirma la posición sola y pasa a la siguiente. Para cantidades grandes toca antes × Cantidad, introduce la cantidad y escanea una vez; ver Introducir cantidad y luego escanear.
- Como alternativa toca abajo Confirmar (cantidad): sin escaneo obligatorio se adopta la cantidad planificada.
- En Después en el recorrido ves las siguientes ubicaciones; un toque te lleva directamente allí.
- Cuando todas las posiciones estén procesadas, toca Cerrar lista de picking. En plantillas con embalar directamente, el botón se llama Cerrar y continuar a embalaje.
- Después la app muestra qué pedidos están Listos para envío y cuáles se han dejado pendientes por faltante. Embalar ahora te lleva al Embalaje.
Con Pick-to-box cada posición indica la Caja del pedido. En Cajas y carro asignas cajas de envío o un carro (escanear el carro: compartimento n = caja n). Con Picking agrupado y Picking por zonas recoges por artículo y ubicación la cantidad total en un contenedor y luego la repartes en Llenar cajas.
Traslados y abastecimiento de producción
Si la plantilla también planifica traslados o Abastecimiento de producción, sus pasos aparecen en el mismo recorrido. Una marca indica el tipo, p. ej. Traslado OT-… → almacén de destino o Producción OF-…. Escaneas ubicación y artículo como siempre. El escaneo registra al instante: el traslado pasa a «en tránsito» y el material a la orden de fabricación. No se embala. Los pasos registrados no se pueden deshacer. Faltante cierra el resto del paso. Con Cerrar lista de picking las órdenes de traslado cuentan como enviadas.
Listas de materiales
Un set (lista de materiales) se prepara como sus Componentes. Cada componente aparece en su ubicación del recorrido y se escanea por separado, con lote/fecha de consumo preferente cuando haga falta. La tarjeta muestra Lista de materiales … · cantidad por set · componente 2 de 3. En «Después en el recorrido», los componentes llevan el nombre de la lista de materiales.
Faltante y otra ubicación
- Faltante: toca abajo Faltante, introduce la cantidad encontrada y elige qué pasa con el stock: Corregir stock (con motivo de corrección), A ubicación de aclaración o No modificar el stock. La ubicación queda marcada para revisión. Si el artículo está en otro sitio, la ubicación alternativa se añade enseguida a la lista.
- Otra ubicación: escanea la ubicación donde está realmente la mercancía. La app pregunta ¿Preparar desde otra ubicación?; con Preparar desde … la aceptas.
- Deshacer: en Hecho, toca una posición y luego Deshacer: vuelve a estar abierta.
Escanear
- La app reconoce los artículos por número de artículo, EAN/GTIN, códigos GS1 (incluidos cantidad, lote y fecha de consumo preferente del código) y otros números como EAN de embalaje, UPC o MPN.
- Si en el almacén está configurado Escaneo obligatorio al preparar pedidos, escanea primero la ubicación y luego el artículo; si no, Confirmar sigue bloqueado.
- Si el almacén exige un control de lotes, escanea el lote (etiqueta o código GS1); la app muestra «Lote … registrado».
- Las reglas de almacén pueden exigir que confirmes aparte cantidades inusuales, una Nota del artículo o una desviación de FEFO.
Imprimir
El icono de impresora junto a una lista o Imprimir en la lista de picking la envía a la impresora de listas de picking del dispositivo (perfil del dispositivo). Si no hay ninguna disponible, se abre el PDF.
Errores frecuentes
| Mensaje | Solución |
|---|---|
| «… no es una lista de picking abierta.» | Código erróneo o lista ya cerrada o anulada: toca la lista en el resumen. |
| «Primero escanea la ubicación ….» | Escaneo obligatorio: escanea primero la ubicación. |
| «… no coincide: se esperaba la ubicación … o el artículo …» | Artículo o ubicación equivocados: revisa la etiqueta y, si hace falta, escanea otra ubicación. |
| «En … no hay …» | El artículo no está en la ubicación escaneada: ve a la ubicación planificada. |
| «Ya … de …: no hay más planificado.» | Has escaneado de más (a menudo un embalaje): devuelve la mercancía sobrante. |
| «No hay ninguna impresora de listas de picking disponible …: PDF abierto.» | Revisa el agente de impresión o la impresora en el perfil del dispositivo; ver Agente de impresión. |
| «No hay pedidos coincidentes» o «ninguno … se puede preparar ahora – …» | La plantilla no encuentra nada planificable. El mensaje indica los motivos más frecuentes (sin stock, sin forma de envío, con envío a partir de …, además sin pagar). Revisa stock, pago, forma de envío o la fecha «Envío no antes del» en el pedido. |
| «Plantilla «…»: solo a partir de … pedidos; ahora se pueden planificar ….» | La plantilla exige un número mínimo de pedidos: vuelve a intentarlo más tarde. |
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