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App de almacén: visión general e inicio

ReferenciaRevisado por última vez el 15/10/2026

La app de almacén móvil para smartphone, tableta y escáner de mano: iniciarla, elegir almacén, escanear y todas las áreas del menú con su página de ayuda de un vistazo.

La app de almacén está pensada para trabajar directamente en la estantería: botones grandes, un campo de escaneo siempre listo y respuesta con sonido, vibración y color. La recepción de mercancía, las listas de picking, la preparación de pedidos, el embalaje, el recuento de inventario, los traslados, la reposición y las órdenes de traslado funcionan, para todos los almacenes, solo aquí, tanto en el almacén estándar como en el WMS. En los almacenes WMS es además la única forma de registrar stock; ver Almacén WMS.

Pantalla de inicio de la app de almacén con mosaicos
La app de almacén en el smartphone

Iniciar

  • En el ERP la abres arriba a la derecha en la barra superior con el icono App de almacén (información emergente: «Abrir App de almacén en una pestaña nueva») o en Almacén → App de almacén (móvil). Se abre en una pestaña nueva y también funciona en el escritorio. Sin el permiso Usar la app de almacén móvil el icono aparece en gris. Si todavía no hay ningún almacén creado, falta el icono y App de almacén (móvil) aparece en gris; un clic te remite a Almacén → Configuración de almacén → Almacenes y SGA.
  • En el dispositivo abres /mobil en el subdominio de almacén de tu empresa (wms.…).
  • Se inicia sesión con tu propio correo y tu propia contraseña; en la app de almacén no hay PIN.
  • Los empleados que solo tienen permisos de almacén (rol Personal de almacén) llegan automáticamente a la app de almacén tras iniciar sesión.
  • Desde el menú del navegador o con Configuración → Instalar app añades la app a la pantalla de inicio; después se abre como una app normal. En el escritorio pasa a pantalla completa con el primer toque; para puestos fijos existe el acceso directo a pantalla completa.

En el primer inicio eliges tu almacén. Puedes cambiarlo arriba en el menú o con Configuración → Cambiar de almacén. Claro/Oscuro, Escritorio, Cambiar, Bloquear y Cerrar sesión están en la barra inferior del menú; ver Menú, configuración y bloqueo.

Escanear

El campo de escaneo de arriba siempre tiene el foco: un escáner de mano (escáner tipo teclado) simplemente escribe el código en él. En smartphones y tabletas escaneas con la cámara mediante el icono de cámara. La app confirma aciertos y errores con sonido, vibración y un destello de color.

La app reconoce los artículos por EAN/GTIN, número de artículo, códigos GS1 (con lote, fecha de consumo preferente y número de serie) y EAN de embalaje; una caja cuenta directamente con su número de unidades.

Ayuda en cada pantalla

Arriba a la derecha de cada pantalla hay un ?. Abre en una pestaña nueva la página de ayuda del área abierta. A esta visión general llegas con Configuración → Ayuda de la app de almacén.

Las áreas

Todos los procesos están en el menú (a la izquierda o con el icono de menú), en grupos desplegables y, con Buscar proceso…, también por palabra clave, p. ej. «albarán» o «envío en serie». Los procesos que puedes usar dependen de tus permisos: sin permiso, una entrada aparece en gris.

Panel

ÁreaPara qué
Cockpit del almacénIndicadores, avisos e inicio rápido

Recepción de mercancía: visión general en Recepción de mercancía y ubicación

ÁreaPara qué
Recepción de mercancíaescanear o elegir albaranes previstos (proveedor y traslado)
Recepción libreregistrar mercancía sin albarán
Ubicaciónllevar mercancía de la ubicación de recepción o de aclaración a su ubicación
Casos por aclararaclarar mercancía desconocida, excesos y faltantes

Salida de mercancía: visión general en Preparación de pedidos y embalaje

ÁreaPara qué
Preparación de pedidosprocesar listas de picking siguiendo el recorrido
Resumen de listas de pickingtodas las listas de picking: crear, imprimir, anular, preparador y progreso
Llenar cajasrepartir el picking agrupado en las cajas en el puesto de clasificación
Embalajerevisar posiciones y enviar
Pedidos idénticospreparar juntos pedidos iguales y enviarlos como serie
Resumen de pedidosbuscar pedidos, revisar el estado, volver a generar etiquetas, reimprimir
Devoluciones a proveedorpreparar y enviar mercancía para el proveedor
Órdenes de traslado (envío)dar salida a mercancía hacia otros almacenes (la entrada se hace en la recepción)
Planificar órdenes de trasladocrear, editar y anular órdenes de traslado; mín./máx. por almacén
Retirar del almacénhacia otro almacén o un proveedor de fulfillment mediante lista de picking

Interno: visión general en Inventario y traslados

ÁreaPara qué
Entrada de stockaumentar el stock con motivo
Salida de stockreducir el stock con motivo
Consultastock por ubicación, contenido de la ubicación
Trasladoubicación → ubicación
Traslado agrupadotrasladar varios artículos con carro o palé
Traslados (historial)quién trasladó qué y adónde
Medios de transportestock en carros, palés y contenedores
Reposiciónreserva → ubicación de picking
Inventariocontar ubicaciones (almacén estándar: contar artículos)
Cambiar estadonuevo, segunda calidad, defectuoso
Revisar fecha de consumo preferentebloquear, reubicar o dar de baja lotes caducados o a punto de caducar
Preparar materialllevar el material para la producción al puesto de fabricación; la producción en sí funciona en la app de producción

Devoluciones

ÁreaPara qué
Devolucionesrevisar, volver a ubicar, segunda calidad, caso por aclarar

Configuración

ÁreaPara qué
Listas de pickingplantillas con filtros y orden
Reglas de reposiciónstock mínimo y «Reponer hasta» por ubicación de picking
Menú, configuración y bloqueocambiar de almacén, sonido, salida de voz, voz, bloqueo por inactividad, dispositivo, cambiar de usuario, bloquear, cerrar sesión
Pantalla completa y acceso directopantalla completa al iniciar, instalar app, acceso directo para puestos fijos

Al embalar y preparar pedidos, cuentas cantidades grandes con × Cantidad y un escaneo; ver Introducir cantidad y luego escanear.

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