Przejdź do treści

Polecenia zapłaty – pobieranie należności za faktury poleceniem zapłaty SEPA

InstrukcjaOstatnio sprawdzono 15.10.2026

Pobieraj należności za faktury i zamówienia z metodą płatności polecenie zapłaty jako zbiorcze polecenie zapłaty SEPA (pain.008) – z mandatem, powiadomieniem wstępnym, wykonaniem i zwrotem.

W Polecenia zapłaty zbiorczo pobierasz należności za otwarte faktury i zamówienia z metodą płatności Polecenie zapłaty: allverto tworzy zbiorcze polecenie zapłaty SEPA (pain.008.001.08), które wgrywasz w bankowości internetowej, na życzenie wysyła powiadomienia wstępne i księguje płatności, gdy tylko pieniądze wpłyną.

Znajdziesz je w Finanse → Polecenia zapłaty.

Finanse, zakładka Polecenia zapłaty
Finanse → Polecenia zapłaty

Zanim zaczniesz

  • Do podglądu potrzebne jest uprawnienie Przeglądanie danych finansowych. Tworzenie, wykonywanie i stornowanie zbiorczych poleceń zapłaty oraz rejestrowanie zwrotów wymaga uprawnienia Zatwierdzanie faktur zakupowych do zapłaty i tworzenie płatności wychodzących (przelewy SEPA) (właściciel, Administracja, Księgowość).
  • W firmie (Ustawienia → Firmy, zob. Kilka firm) są wpisane identyfikator wierzyciela (zakładka Podatki i rejestr) i Konto pobierające (zakładka Bank). Na górze w poleceniach zapłaty w sekcji Wierzyciel widzisz dla każdej firmy, czy wszystko jest uzupełnione – jeśli czegoś brakuje, wiersz jest czerwony.
  • Klient potrzebuje podpisanego mandatu SEPA w oknie klienta, zakładka Mandaty SEPA (referencja mandatu, data podpisu, IBAN, rodzaj polecenia Podstawowe lub B2B). Przyciskiem Przejmij z rachunku bankowego przejmujesz zapisany IBAN.
  • Faktura lub zamówienie mają metodę płatności Polecenie zapłaty (zob. Metody płatności).

Krok po kroku

  1. Otwórz Finanse → Polecenia zapłaty. Lista pokazuje wszystkie otwarte faktury i zamówienia, których należności możesz pobrać – z kolumnami Dokument, Klient, Termin, Kwota, Mandat oraz informacją, czy to pierwsze, czy kolejne polecenie zapłaty. Przez Widok → Wszystkie (także bez mandatu) widzisz też dokumenty, w których czegoś brakuje; Uwagi mówią, czego.
  2. Zaznacz dokumenty i wybierz prawym przyciskiem myszy Utwórz zbiorcze polecenie zapłaty (…)….
  3. Wybierz Termin (pobranie). allverto proponuje najwcześniejszy możliwy bankowy dzień roboczy (z uwzględnieniem wyprzedzenia i terminu powiadomienia wstępnego), a w przypadku weekendów i świąt bankowych przeskakuje na następny bankowy dzień roboczy.
  4. Pozostaw włączone Wyślij teraz powiadomienie wstępne e-mailem, jeśli klienci mają otrzymać powiadomienie z szablonem e-mail Wstępne powiadomienie o poleceniu zapłaty.
  5. Wybierz Księgowanie zbiorcze, jeśli na wyciągu ma się pojawić jedno uznanie za cały plik. Bez księgowania zbiorczego przychodzi jedno uznanie na każde polecenie zapłaty – to ułatwia uzgadnianie płatności.
  6. Kliknij Utwórz plik SEPA. Plik zostanie pobrany – osobny dla każdej firmy i rodzaju polecenia (podstawowe/B2B). Wgraj go w bankowości internetowej jako plik poleceń zapłaty SEPA i tam go zatwierdź.

Polecenia zapłaty mają potem status Oczekiwane, a zbiorcze polecenie zapłaty – Utworzone.

Księgowanie wykonania

Polecenie zapłaty jest opłacone, gdy tylko uznanie zostanie zaksięgowane:

  • Automatycznie: Uzgadnianie płatności rozpoznaje uznania po referencji end-to-end i księguje je jako płatność (przy księgowaniu pojedynczym – na każde polecenie zapłaty).
  • Ręcznie: prawy przycisk myszy na zbiorczym poleceniu zapłaty → Oznacz jako wykonane… (od dnia terminu). Wszystkie jeszcze oczekiwane polecenia zapłaty zostaną zaksięgowane jako płatność z datą terminu; opcjonalnie wybierasz pasującą Operację bankową, która w uzgadnianiu płatności będzie wtedy traktowana jako przypisana.

Zarządzanie zbiorczymi poleceniami zapłaty

Na dole są Zbiorcze polecenia zapłaty z wybranego okresu (domyślnie: ostatnie 30 dni, otwarte zawsze) z kolumnami Termin, Status, Liczba, Suma, Konto pobierające i stanem Powiadomienia wstępnego. Prawym przyciskiem myszy:

AkcjaDziałanie
Pokaż polecenia zapłatyWszystkie polecenia zapłaty z pliku ze statusem, mandatem, referencją i przyczyną zwrotu
Pobierz plik SEPAPonowne pobranie pliku – dokładnie w takiej postaci, w jakiej został wygenerowany
Wyślij powiadomienie wstępne (brakujące)Powiadomienia do klientów, którzy jeszcze żadnego nie dostali
Stornuj…Tylko jeśli plik nie został złożony w banku lub bank go odrzucił. Dokumenty wracają na listę, pierwsze polecenia zapłaty pozostają pierwszymi

Rejestrowanie zwrotu polecenia zapłaty

Jeśli bank zwróci polecenie zapłaty, otwórz zbiorcze polecenie zapłaty (Pokaż polecenia zapłaty) i przy danym poleceniu wybierz Zarejestruj zwrot…:

  1. Wybierz Powód (przyczyna zwrotu SEPA) i Datę.
  2. Opcjonalnie: Obciąż klienta opłatą – trafia ona do zamówienia jako pozycja (bez VAT). Wartość domyślną ustawiasz w ustawieniach.
  3. Opcjonalnie: wybierz obciążenie zwrotne na wyciągu, aby było przypisane w uzgadnianiu płatności.
  4. Włącz Odwołaj mandat, jeśli konto zostało zamknięte lub nie ma ważnego mandatu.

Płatność zostaje stornowana, a faktura lub zamówienie są znów otwarte. Jeśli zwrócono pierwsze polecenie zapłaty, następne polecenie z tym mandatem znów jest pierwszym.

Ustawienia

Przez Ustawienia w prawym górnym rogu określasz:

UstawienieZnaczenie
Wyprzedzenie polecenia podstawowegoBankowe dni robocze między złożeniem a terminem (regulamin: 1)
Wyprzedzenie polecenia B2BBankowe dni robocze (regulamin: 1)
Termin powiadomienia wstępnegoDni kalendarzowe przed terminem (regulamin: 14; krócej tylko po uzgodnieniu)
Opłata za zwrot polecenia zapłaty (domyślna)Jako pozycja w zamówieniu; 0 = brak
Wysyłaj powiadomienie wstępne e-mailemWartość domyślna przy tworzeniu
Księgowanie zbiorczeDomyślnie: jedno uznanie na plik

Powiązane tematy