Connecter FedEx

allverto crée des envois FedEx via les API officielles de FedEx (Ship, Rate et Pickup). La facturation se fait sur votre numéro client FedEx.

#Avant de commencer

• un compte FedEx avec un numéro client à 9 chiffres,
• un utilisateur dans le FedEx Developer Portal (developer.fedex.com),
• un projet dans le Developer Portal avec les API Ship API, Rate API et Pickup API, lié à votre numéro client. Le projet vous affiche l'API Key et la Secret Key – il existe des clés distinctes pour l'environnement de test et pour la production.
• un Numéro de téléphone dans l'adresse de l'expéditeur.
• Code douanier et Pays d'origine dans les articles (Expédition et douane), afin que la description des marchandises soit complète.

#Créer un projet dans le FedEx Developer Portal

1. Connectez-vous sur developer.fedex.com et choisissez Create a project.
2. Sélectionnez les API Ship API, Rate API et Pickup API.
3. Liez le projet à votre numéro client FedEx.
4. Copiez l'API Key et la Secret Key depuis les détails du projet (d'abord les clés de test, puis, après validation, les clés de production).

#Étape par étape

1. Ouvrez Expédition → Paramètres → Transporteurs et renseignez l'Adresse de l'expéditeur avec le téléphone.
2. Cliquez sur Connecter un transporteur et choisissez FedEx.
3. Choisissez le Produit par défaut : FedEx International Priority, International Economy, International Priority Express, Regional Economy ou International Connect Plus (les deux derniers uniquement s'ils figurent dans votre contrat).
4. Saisissez le Numéro client FedEx, la clé API et la Secret Key, et choisissez le Format d'étiquette (PDF ou ZPL).
5. Cliquez sur Tester la connexion – allverto demande pour cela un tarif Berlin → Paris – puis sur Connecter.

#Étiquettes et douane

FedEx exige une description des marchandises pour chaque envoi international : allverto transmet l'article, la quantité, la valeur, le poids, le code douanier et le pays d'origine. Hors UE, FedEx établit la facture commerciale ; avec l'étiquette PDF, elle est jointe en page supplémentaire.

#Annulation et enlèvement

• Annuler l'envoi… (clic droit sous Expédition → Envois) annule aussi l'envoi chez FedEx, tant qu'il n'a pas encore été enlevé.
• Gérer → Demander un enlèvement réserve un chauffeur à l'adresse de l'expéditeur. Le numéro de confirmation figure sur la carte ; la × annule l'enlèvement.

#Mode test

Avec des clés de test, allverto utilise l'environnement de test FedEx (étiquettes non valables). Sans identifiants, allverto simule le service avec des étiquettes d'exemple.

#Questions fréquentes

#« FedEx refuse la connexion »

L'API Key ou la Secret Key est incorrecte, ou les clés de test et de production ont été interverties.

#« FedEx refuse le numéro client »

Le numéro client n'est pas lié au projet. Ajoutez-le dans le Developer Portal.

#Puis-je utiliser FedEx pour des envois en Allemagne ?

Les produits FedEx dans allverto sont prévus pour l'étranger. Pour le national, utilisez DHL, DPD ou GLS.