Sécurité des produits (GPSR)

Depuis le règlement européen sur la sécurité générale des produits (GPSR), les articles proposés en ligne doivent indiquer le fabricant avec son adresse – et, si le fabricant n'est pas établi dans l'UE, une personne responsable dans l'UE (importateur, mandataire ou prestataire de services d'exécution des commandes). S'y ajoutent des consignes de sécurité et des documents. Vous gérez tout cela dans l'onglet Sécurité des produits de la fenêtre d'article.

#Avant de commencer

• Créez les fabricants avec leur adresse postale et contact sous Articles → Paramètres → Fabricant, et les personnes responsables sous Articles → Paramètres → Personnes responsables. Pour un fabricant, vous pouvez enregistrer une personne responsable par défaut.
• Les personnes disposant du droit Modifier les articles peuvent effectuer des modifications.

#Étape par étape

1. Ouvrez l'article et passez à l'onglet Sécurité des produits.
2. Dans la carte Fabricant et personne responsable, choisissez le Fabricant. En dessous, vous voyez son adresse et son contact ; les informations manquantes apparaissent en orange sous Manquant : …. Via Données de base, vous accédez directement à l'entrée.
3. Choisissez si besoin une Personne responsable. Vide = Valeur du fabricant.
4. Vérifiez la carte Vérification : elle affiche soit « Les informations sur le fabricant et la personne responsable sont complètes. », soit une liste des lacunes, p. ex. « Le fabricant n'est pas établi dans l'UE – personne responsable dans l'UE manquante ».
5. Sous Consignes de sécurité, saisissez les avertissements et consignes de sécurité – comme sur l'étiquette ou la notice. Le choix de la langue permet de gérer les traductions ; les langues vides reprennent l'allemand.
6. Enregistrez l'article avec Ctrl+S. La boutique et les canaux reçoivent les informations lors de la prochaine synchronisation.

#Documents et téléchargements

La carte Documents et téléchargements accepte des fichiers jusqu'à 10 Mo (PDF, images, Word, Excel, texte, CSV) :

1. Cliquez sur Téléverser un fichier et choisissez le fichier.
2. Dans la fenêtre contextuelle, définissez le Type (mode d'emploi, informations de sécurité, déclaration de conformité, fiche de données de sécurité, certificat / rapport d'essai ou autre téléchargement), le Titre et la Langue. allverto propose le type d'après le nom du fichier.
3. Publier pour la boutique et les canaux rend le fichier accessible publiquement via un lien impossible à deviner – p. ex. pour l'onglet « Sécurité des produits » de la boutique. Sans publication, il reste Interne.

Clic droit sur un fichier : Ouvrir, Modifier…, Copier le lien public et Supprimer…. Les fichiers ne sont disponibles qu'une fois l'article enregistré.

#De nombreux articles à la fois

• Affecter : dans l'aperçu des articles, sélectionnez des articles et choisissez par clic droit Fabricant et personne responsable…. – inchangé – conserve la valeur ; vous pouvez aussi la supprimer. Les articles parents transmettent la valeur à leurs enfants.
• Trouver les lacunes : Filtre rapide → Sécurité des produits → GPSR incomplet (actif, référencé sur un canal) affiche tous les articles pour lesquels il manque encore quelque chose.

#Questions fréquentes

#Ai-je toujours besoin d'une personne responsable ?

Non. Si le fabricant est établi dans l'UE, il suffit comme interlocuteur. Ce n'est que s'il est établi hors de l'UE (ou si aucun fabricant n'est affecté) qu'il faut une personne responsable établie dans l'UE.

#Comment les informations arrivent-elles dans la boutique ?

La boutique allverto reçoit le fabricant, la personne responsable, les consignes de sécurité et les documents publiés lors de la prochaine synchronisation.