Connecter la boutique allverto

La boutique allverto est la boutique en ligne associée à allverto. Vous la connectez comme n'importe quel autre canal de vente – allverto gère ensuite l'intégralité du catalogue dans la boutique et récupère les commandes. Vous n'avez donc pas à créer les articles deux fois.

La connexion passe par l'interface de synchronisation de la boutique (dbeS) avec un Utilisateur de synchronisation. Cela fonctionne de la même façon pour les boutiques que vous exploitez vous-même et pour celles que nous hébergeons pour vous.

#Qu'est-ce qui est synchronisé ?

allverto retire de la boutique les articles archivés et ceux que vous désactivez pour cette boutique dans l'onglet Canaux de l'article. Les catégories que vous masquez pour la boutique disparaissent avec leurs sous-catégories.

#Avant de commencer

• Il vous faut l'autorisation Connecter des canaux de vente (en général Propriétaire et Administration).
• Dans le back-office de la boutique, créez une fois l'utilisateur de synchronisation : Administration › Synchronisation (Administration › Synchronisation) – définissez un nom d'utilisateur et un mot de passe sûr, puis enregistrez.
• La boutique doit être accessible depuis internet (les boutiques hébergées par nos soins le sont toujours).

#Étape par étape : connecter la boutique

1. Dans allverto, ouvrez Paramètres › Canaux de vente et cliquez sur Connecter une boutique.
2. Choisissez Boutique allverto.
3. Saisissez :
   • Nom dans allverto, p. ex. « Boutique web »,
   • Adresse de la boutique sans « /admin », p. ex. https://mein-shop.de,
   • Utilisateur de synchronisation et Mot de passe issus du back-office de la boutique.
4. Cliquez sur Tester la connexion. allverto indique si l'interface répond et si l'identification est correcte.
5. Choisissez si besoin la Couleur de commande et cliquez sur Connecter.

allverto récupère immédiatement les premières commandes, puis transfère le catalogue. Le résultat figure dans le Journal de synchronisation du canal, p. ex. « 13 articles dans la boutique. Transférés : 4 catégories, 13 articles, 1 image … ».

#Paramètres de connexion

Via le menu … du canal › Paramètres de connexion…, vous pouvez modifier :

• Adresse de la boutique, Utilisateur de synchronisation, Nouveau mot de passe – par exemple après un déménagement de la boutique. Laissé vide, le mot de passe enregistré est conservé.
• Transférer le catalogue – désactivé, allverto se contente de récupérer les commandes et de signaler les expéditions (p. ex. si vous gérez provisoirement le catalogue dans la boutique).
• Transférer les groupes de clients depuis allverto – allverto remplace les groupes de clients de la boutique par les vôtres. Les groupes dont le nom contient « Händler » (revendeur), « B2B » ou « Gastro » voient les prix HT dans la boutique. La remise du groupe de clients s'applique dans la boutique en plus de ses prix (comme dans JTL-Shop).
• Groupe de clients par défaut – le groupe de clients allverto dont les prix sont les prix normaux de la boutique (groupe de la boutique « Endkunden », c'est-à-dire les particuliers). « Automatique » prend un groupe nommé « Endkunden » ou « Privatkunden ».
• Transférer les factures dans le compte client – les factures, avoirs et annulations apparaissent après émission dans le détail des commandes du client dans la boutique.
• Classes de TVA et ID de langue – ne modifiez les classes de TVA et allemand/anglais que si votre boutique utilise d'autres numéros que l'installation standard (normal 1, réduit 2 ; allemand 1, anglais 2). Chaque langue supplémentaire pour les textes d'article dispose de son propre champ ; vide = cette langue n'est pas transférée.
• Articles par lot de données – choisissez une valeur plus petite si votre hébergeur impose des délais d'exécution courts.

Transférer tout le catalogue renvoie toutes les catégories, tous les articles et toutes les associations d'images – pratique si quelque chose a été modifié manuellement dans la boutique.

Sous Transférer les factures a posteriori, vous envoyez a posteriori avec Transférer les factures, avoirs et annulations déjà émis pour les commandes de cette boutique sur une période (selon la date du document) vers le compte client. Les envois échoués sont retentés ; avec Renvoyer ceux déjà transférés, ceux déjà transférés repartent également. En dessous figure le nombre de documents transférés, en attente ou en échec.

#Comment les commandes sont reprises

• Les articles sont associés via la référence article ; pour les variantes, c'est la référence de l'article enfant.
• Les frais de port deviennent une ligne distincte, les coupons et bons d'achat des lignes de déduction. allverto reprend les frais (p. ex. contre-remboursement) sous forme de ligne libre.
• Mode de paiement, mode d'expédition, commentaire du client et le numéro de commande de la boutique figurent dans la note de la commande.
• allverto reconnaît les options de livraison comme l'express, la livraison le samedi, l'autorisation de dépôt ou la date souhaitée à partir du mode d'expédition et du commentaire du client, et les applique à la commande – conformément à votre catalogue d'options de livraison sous Ventes → Paramètres → Options de livraison. Vous pouvez ensuite filtrer sur ces options dans les modèles de listes de préparation.
• Chaque commande n'est reprise qu'une seule fois : après l'import, allverto la confirme dans la boutique (statut « en cours de traitement » là-bas).

#Bon à savoir

• allverto attribue dans la boutique ses propres numéros à partir de 100001 pour les articles, catégories, fabricants, etc. Les articles déjà créés auparavant dans la boutique (p. ex. données d'exemple) restent inchangés – supprimez-les dans le back-office de la boutique si nécessaire.
• La boutique construit les URL des articles à partir de leur nom. Si vous renommez un article, la boutique crée automatiquement une redirection depuis l'ancienne adresse.
• allverto transfère les caractéristiques si l'option Utiliser comme caractéristique d'article dans la boutique en ligne y est activée et qu'elles ont des valeurs fixes (sélection). Les caractéristiques en texte libre n'apparaissent pas dans la boutique.
• La boutique ne calcule pas encore les prix unitaires de référence (prix au kg/l) à partir d'allverto ; si nécessaire, saisissez-les comme attribut de l'article.

#Dépannage

Toutes les exécutions figurent dans le Journal de synchronisation du canal, dans la vue d'ensemble des synchronisations, et les erreurs également dans le journal système.