Analizar comisiones de pago
Registra por separado las comisiones de PayPal, Stripe, Amazon Pay y otras formas de pago y analízalas por forma de pago o proveedor con la tasa efectiva.
Los proveedores de pago como PayPal o Stripe retienen una comisión de cada pago. Aun así, allverto registra el pago en la factura por el importe completo –la factura queda pagada– y registra la comisión por separado. En Finanzas → Comisiones de pago (grupo Exportación y declaraciones) ves lo que te cuesta realmente cada forma de pago.
Antes de empezar
- Para verlo necesitas el permiso Ver datos financieros.
- Las reglas de comisión se mantienen en dos sitios:
- por forma de pago en Ventas → Configuración → Formas de pago con Comisión fija (por pago, p. ej. 0,35 €) y Comisión porcentual (sobre el importe pagado, p. ej. 2,49 %) – consulta Formas de pago,
- por proveedor de pagos en Proveedores de pago con clic derecho → Comisiones… (Fijo por pago y Porcentaje del importe; requiere el permiso Configurar proveedores de pago y accesos bancarios (PayPal, Mollie, Amazon Pay, FinTS, EBICS, XS2A)).
Cómo se generan las comisiones
| Origen | Cuándo |
|---|---|
| del proveedor | PayPal, Stripe y Amazon Pay envían la comisión al consultar los movimientos o en la exportación de archivos. En ese caso siempre se aplica ese valor. |
| calculada (regla) | Si el proveedor no envía ninguna comisión, allverto la calcula según la regla del proveedor de pagos o de la forma de pago (fija + porcentaje). |
| manual | Has introducido una comisión al asignar en la Conciliación de pagos. |
Si un movimiento se reparte entre varias facturas, la comisión se divide proporcionalmente según el importe. Si se anula un pago, su comisión aparece tachada como Anulada.
Qué ves
Arriba aparecen, para el Período elegido (por defecto: últimos 30 días), las Comisiones en el periodo, el Importe pagado con el número de pagos y la Tasa efectiva (comisiones ÷ importe pagado).
La tabla superior resume por Forma de pago / proveedor: Pagos, Importe pagado, Comisiones y Efectivo. La inferior lista cada comisión individual con Fecha, Documento, Cliente, Importe pagado, Comisión y Origen.
Preguntas frecuentes
¿Por qué la factura no queda pendiente por el importe de la comisión?
El cliente ha pagado el importe completo; la comisión es un gasto tuyo. Por eso el pago salda la factura por completo y la comisión figura por separado.
La lista está vacía.
Las comisiones solo se generan al registrar pagos con una regla de comisión o al conciliar movimientos de PayPal, Stripe o Amazon Pay. Comprueba el período y si la forma de pago tiene una regla configurada.