Firma registrieren, Testphase und Abo

allverto richtet sich an Unternehmen und Vereine. Deshalb prüft das allverto-Team jede neue Firma, bevor es losgeht. Danach testest du 30 Tage lang alles und schließt bei Gefallen ein Abo ab.

#Schritt für Schritt: Firma registrieren

1. Öffne Kostenlos testen auf der Startseite bzw. die Seite Registrieren.
2. Trage den Firmennamen (wie im Register oder Gewerbeschein) ein und wähle die Art des Unternehmens.
3. Gib Dein Name, E-Mail und ein Passwort (mindestens 12 Zeichen) ein.
4. Lade den Nachweis hoch: Wähle die Art des Nachweises (z. B. Gewerbeschein, Handels- oder Vereinsregisterauszug) und die Datei (PDF, JPG oder PNG). Der Nachweis ist Pflicht.
5. Akzeptiere AGB und Datenschutzerklärung und schick die Registrierung ab.
6. Bestätige deine E-Mail-Adresse: Du bekommst eine E-Mail Bitte bestätige deine E-Mail-Adresse für allverto mit einem Link. Klick innerhalb von 48 Stunden darauf – der Link funktioniert nur einmal. Erst danach prüft das allverto-Team deine Unterlagen.

#Prüfung und Freischaltung

Nach der Registrierung ist deine Firma in Prüfung. Du kannst dich anmelden, siehst aber nur den Prüfstatus. Das allverto-Team schaltet die Firma frei, fordert fehlende Unterlagen nach oder lehnt ab – du bekommst jeweils eine E-Mail. Werden Unterlagen nachgefordert, lädst du sie direkt in der Statusansicht hoch.

Solange deine E-Mail-Adresse nicht bestätigt ist, zeigt die Statusansicht den Hinweis E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt. Ist keine E-Mail angekommen (bitte auch im Spam-Ordner nachsehen) oder ist der Link abgelaufen, klick auf Link erneut senden – höchstens einmal alle 2 Minuten und 5-mal am Tag. Hast du dich bei der Adresse vertippt, korrigierst du sie mit Adresse korrigieren: Der neue Link geht an die richtige Adresse, der alte wird ungültig, und du meldest dich ab dann mit der neuen Adresse an. Nachweise kannst du schon vorher hochladen.

#Die Testphase

• Die 30 Tage Testphase beginnen mit der Freischaltung, nicht mit der Registrierung.
• Ab sieben Tagen vor Ende erscheint oben ein Hinweis mit dem Link Abo abschließen.
• Ohne Abo ist allverto nach der Testphase nur lesbar: Deine Daten bleiben vollständig erhalten, Anmelden und Abo abschließen gehen weiterhin.

#Abo abschließen

1. Klick auf das Zahnrad oben rechts und öffne Abo & Rechnungen.
2. Wähle rechts unter Abo abschließen die Vertragslaufzeit (Monatlich oder Jahresvertrag) und das Paket (Jolle, Kutter oder Frachter) und prüfe die Rechnungsadresse.
3. Wähle die Zahlungsart: Überweisung oder SEPA-Lastschrift (siehe unten). Für die Lastschrift trägst du Kontoinhaber, IBAN und optional die BIC ein und erteilst das Mandat.
4. Schließ das Abo ab. Die Rechnungen von allverto findest du auf derselben Seite unter Rechnungen.

#Rechnungen als E-Rechnung

Jede Rechnung kommt per E-Mail als ZUGFeRD-PDF: ein normales PDF, in das die Rechnungsdaten als E-Rechnung (Profil EN 16931) eingebettet sind. Deine Buchhaltungssoftware kann sie direkt einlesen. Unter Rechnungen lädst du jede Rechnung zusätzlich als reine XRechnung (XML) herunter. Brauchst du die XRechnung immer per E-Mail – z. B. als öffentlicher Auftraggeber –, schalte in der Rechnungsadresse XRechnung zusätzlich per E-Mail senden ein. Bereits ausgestellte Rechnungen bleiben unverändert.

#Zahlungsart: Überweisung oder SEPA-Lastschrift

Die Zahlungsart änderst du jederzeit unter Abo & Rechnungen → Zahlungsart.

• Überweisung: Du überweist den Betrag bis zum Fälligkeitstag (14 Tage nach Rechnungsdatum) auf das Konto, das auf der Rechnung steht. Verwendungszweck ist die Rechnungsnummer.
• SEPA-Lastschrift: allverto zieht den Betrag am Fälligkeitstag ein. Die Rechnung kündigt Betrag, Abbuchungstag, Mandatsreferenz und Gläubiger-ID vorab an (Vorabankündigung).

Standard ist die SEPA-Firmenlastschrift (B2B) für Geschäftskonten. Nach dem Erteilen bekommst du eine E-Mail mit Mandatsreferenz (z. B. AV-100007-001 – „100007“ ist deine Kundennummer, die auch auf jeder Rechnung und unter Abo & Rechnungen steht), Gläubiger-ID und dem Mandat als PDF im Anhang. Unter Zahlungsart lädst du es jederzeit mit Mandat als PDF herunterladen herunter.

Die Basislastschrift (CORE) schaltet das allverto-Team auf Wunsch frei; sie braucht keine Hinterlegung bei der Bank. Gibt deine Bank eine Lastschrift zurück (Rücklastschrift), wird die Rechnung wieder offen und du zahlst per Überweisung, bis allverto die Lastschrift wieder freigibt. Eine Rücklastschriftgebühr berechnet allverto gegebenenfalls mit der nächsten Abo-Rechnung als eigene Rechnung ohne Umsatzsteuer (Schadensersatz); der Betrag steht im Hinweis und in der E-Mail. Mit Zur Überweisung wechseln widerrufst du das Mandat; ein neues kannst du jederzeit erteilen. Die IBAN zeigt allverto nach dem Speichern nur noch gekürzt an.

Mandate aus der Zeit vor den Kundennummern tragen noch eine Referenz mit dem Kurznamen der Firma (z. B. AV-MUSTERFIRMA-001). Sie bleiben gültig, denn eine erteilte Mandatsreferenz ändert sich nie. Möchtest du eine Referenz mit deiner Kundennummer, erteile mit Neues Mandat erteilen ein neues Mandat – das bisherige wird dabei widerrufen. Bei der Firmenlastschrift hinterlegst du das neue Mandat danach wieder bei deiner Bank.

#Zahlungsverzug und Sperre

Ist eine Rechnung nach dem Fälligkeitstag noch offen (bzw. nach einer Rücklastschrift), gilt eine Frist von 7 Tagen – bei einer Rücklastschrift ab dem Tag der Rückgabe:

1. Erster Tag nach Fälligkeit: E-Mail mit dem Sperrdatum. Der Inhaber und alle mit Zugriff auf Abo & Rechnungen sehen bei jeder Anmeldung ein Fenster mit Rechnung, offenem Betrag, Bankverbindung und PDF sowie oben eine rote Leiste mit dem Sperrdatum. Alle anderen sehen nichts.
2. Zwei Tage vor der Sperre: letzte Warnung per E-Mail.
3. Nach Ablauf der Frist: Der Zugang wird gesperrt, alle Sitzungen enden – ERP, Kasse und Lager-App. Wer sich anmeldet, sieht, dass der Zugang wegen einer offenen Rechnung gesperrt ist. Inhaber und Buchhaltung kommen weiterhin auf die Zahlungsseite mit Rechnungen, PDF, Bankverbindung und Zahlungsart.
4. Nach dem Zahlungseingang hebt allverto die Sperre automatisch auf. Deine Daten bleiben die ganze Zeit vollständig erhalten.

#Pakete und Grenzen

Die Tabelle zeigt den aktuellen Stand; verbindlich sind die Angaben in der Preisliste. Ändern sich Preise oder Grenzen eines Pakets, gelten die neuen Werte für neue Verträge (Abschluss, Paketwechsel, Verlängerung eines Jahresvertrags) und in der Testphase – ein laufender Vertrag behält seinen Preis und seine Grenzen bis zum Paketwechsel bzw. zur Verlängerung. Deine aktuellen Grenzen und wie viel davon belegt ist, siehst du unter Abo & Rechnungen.

#Zusatzmodule

Kasse, Produktion, Zeiterfassung, Zahlungsabgleich, Seriennummern, Chargen & MHD sowie Teamchat sind Zusatzmodule, die du zu deinem Paket dazubuchst. Du buchst und kündigst sie unter Abo & Rechnungen → Zusatzmodule; jedes Modul kannst du vorher 30 Tage kostenlos testen. Die Preise stehen in der Preisliste.

Ohne Modul bleiben vorhandene Daten lesbar – bei der Kasse z. B. Kassenbuch, Z-Bons sowie DSFinV-K- und TSE-Exporte (Aufbewahrungspflicht). Gesperrt ist nur, was neue Daten erzeugt: an der Kasse Verkaufen, neue Bons und neue Kassen, in der Produktion Anlegen, Freigeben und Buchen von Fertigungsaufträgen, beim Zahlungsabgleich Abrufen und Importieren neuer Umsätze und die automatische Zuordnung, bei Seriennummern, Chargen & MHD das Erfassen neuer Chargen und Seriennummern. Vorhandene Chargen werden bei Lagerbewegungen weiter mitgeführt. Ohne Teamchat sind das Chat-Symbol und die Seite Teamchat ausgeblendet; die Nachrichten bleiben gespeichert und sind nach erneutem Buchen wieder da.

#Vertragslaufzeit und Kündigung

Gezahlt wird immer monatlich – jeden Monat kommt eine Rechnung über den folgenden Abrechnungsmonat.

• Monatlich: kündbar zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats.
• Jahresvertrag: 12 Monate Laufzeit zum günstigeren Monatspreis (rund zwei Monate gespart). Kündigen kannst du bis zum letzten Tag der Laufzeit; ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag um 12 Monate. Die Abo-Seite zeigt, bis wann der Vertrag läuft.
• Wechsel zum Jahresvertrag geht jederzeit: Die neuen 12 Monate beginnen mit dem nächsten Abrechnungsmonat.
• Zurück zum Monatsvertrag geht zum Ende der Laufzeit; der Wechsel wird vorgemerkt.
• Kündigung zurücknehmen kannst du, solange das Abo noch läuft.

Auf der Abo-Seite siehst du unter Paket alle Zähler: wie viele Aufträge du im laufenden Abrechnungsmonat schon hast und wie viele Benutzer, Onlineshops, Marktplätze, Lager, Artikel, Firmen und Kassen gerade zählen.

• Aufträge und Benutzer werden nie gesperrt. Was über dem Paket liegt, steht auf der nächsten Rechnung: Mehraufträge für den abgelaufenen Monat, weitere Benutzer im Voraus mit der Grundgebühr. Kassen rechnet das Zusatzmodul Kasse ab.
• Onlineshops, Marktplätze, Lager, Artikel und Firmen sind feste Grenzen. Ist eine erreicht, lehnt allverto das Anlegen ab und nennt die Grenze. Onlineshops sind Shopify, WooCommerce, Shopware und der allverto Shop; Marktplätze sind Amazon, eBay, Kaufland und OTTO Market. Beide zählen getrennt, pausierte Kanäle zählen mit. Archivierte Artikel und Lager zählen nicht mit; Retouren- und Fremdlager sind frei. Manuelle Aufträge, B2B und die Kasse sind keine Verkaufskanäle im Sinne der Grenze.
• Mehr als im Paket enthalten (z. B. nach einem Wechsel zu einem kleineren Paket): Bestehende Shops, Marktplätze und Daten bleiben und laufen weiter. Nur Neues lässt sich erst wieder mit einem größeren Paket anlegen; die Abo-Seite weist darauf hin.
• Paket wechseln: Mit einem laufenden Abo öffnest du unter Paket die Schaltfläche Paket oder Laufzeit wechseln; die Auswahl erscheint rechts daneben. Die neuen Grenzen gelten sofort, der neue Preis ab der nächsten Rechnung.

#Kündigen

Paket und Zusatzmodule sind monatlich kündbar. Eine Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats – bis dahin nutzt du alles ganz normal weiter, danach wird nichts mehr berechnet. Im Jahresvertrag wirkt die Kündigung zum Ende der 12-monatigen Laufzeit.

• Abo kündigen: Unter Abo & Rechnungen klickst du beim Paket auf Abo kündigen. Das Fenster nennt vorher den letzten Tag, an dem das Abo läuft.
• Zusatzmodul kündigen: Unter Abo & Rechnungen → Zusatzmodule klickst du beim Modul auf Kündigen. Das Modul bleibt bis einschließlich zum genannten Datum aktiv, die Karte zeigt so lange „Gekündigt – aktiv bis …“. Die Bestätigung kommt zusätzlich per E-Mail.
• In der Testphase: Hast du das Abo schon während der kostenlosen Testphase abgeschlossen, nimmt eine Kündigung den Abschluss zurück. Die Testphase läuft bis zu ihrem Ende weiter, es entstehen keine Kosten. Kündigst du die Testphase eines Zusatzmoduls, läuft sie ebenfalls bis zu ihrem Ende weiter und endet dann ohne Kosten.
• Kündigung zurücknehmen: Solange Abo oder Modul noch laufen, hebst du die Kündigung mit Kündigung zurücknehmen wieder auf.

#Support-Zugriff erlauben

Damit der allverto-Support ein Problem direkt in deiner Firma ansehen kann, gibst du unter Abo & Rechnungen → Support-Zugriff für eine begrenzte Zeit frei. Der Zugriff ist nur lesend, endet automatisch und steht im Änderungsprotokoll. Während eines Support-Zugriffs zeigt allverto oben einen gelben Hinweis.