Configurar formas de envío
Crear formas de envío como en JTL-Wawi, con transportista, producto, servicios adicionales, reglas de coste para los gastos de envío y asignación a las formas de envío de tus tiendas.
Una forma de envío describe cómo se envía un pedido, por ejemplo «DHL Paket», «DHL Warenpost», «DPD Classic» o «Recogida». Agrupa el transportista con cuenta y producto, los Servicios adicionales y las Reglas de coste para los gastos de envío del pedido. Al importar pedidos de tiendas y marketplaces, allverto asigna la forma de envío de la tienda a una forma de envío de allverto.
La configuración está en Envío → Configuración → Formas de envío.
Antes de empezar
- Para etiquetas: al menos un transportista conectado (ver Conectar transportistas).
- Permiso para configurar el envío (p. ej. el rol Administración). Pueden verlas todos los que ven pedidos.
Crear una forma de envío
- Abre Envío → Configuración → Formas de envío.
- Haz clic en Crear forma de envío.
- Pestaña General: indica un nombre (así aparece la forma de envío en el pedido y como línea de gastos de envío) y, opcionalmente, un Código interno. Elige el Tipo: Si hace falta, introduce el Plazo de entrega (de–a días), las medidas y el Peso estándar del paquete estándar, el Peso del embalaje y el Peso máximo por paquete (ver más abajo).
- Envío de paquetes: etiqueta mediante el transportista elegido,
- Recogida, Entrega propia o Agencia de transporte: sin etiqueta.
- Pestaña Transportista y servicios: elige el transportista, opcionalmente una Cuenta concreta (si no, allverto usa la primera cuenta activa de ese transportista) y el Producto (p. ej. DHL Paket o DHL Kleinpaket). Activa Servicios adicionales como seguro, contra reembolso, verificación de edad o PaketShop; abajo puedes añadir entradas propias.
- Pestaña Costes y reglas: crea las reglas para los gastos de envío (ver más abajo).
- Pestaña Embalaje (opcional): elige el Embalaje predeterminado, las Alternativas permitidas y reglas por peso del artículo o número de artículos, p. ej. hasta 1 kg «Sobre de envío», a partir de 6 artículos «Caja L». Los embalajes los creas antes en Envío → Configuración → Embalajes. Si hay un embalaje asignado, cuenta su peso en vacío en lugar del peso del embalaje de General.
- Haz clic en Guardar.
Los nuevos transportistas que conectes aparecen automáticamente en la selección.
Peso máximo por paquete (multipaquete)
El Peso máximo por paquete (bruto, en kg) define a partir de cuándo un pedido se reparte en varios paquetes. Al embalar en la app de almacén, allverto propone automáticamente otro paquete a partir de ese peso y recuerda qué artículo va en qué paquete. Se aplica el límite menor entre forma de envío y embalaje (capacidad de carga más peso en vacío).
Si dejas el campo vacío, se aplica el valor predeterminado del transportista o producto, p. ej. 31,5 kg para paquetes y 1 kg para DHL Kleinpaket; la ventana muestra el valor predeterminado bajo los campos. Para agencias de transporte no hay límite.
Reglas de coste
Cada regla define para qué se aplica y Qué cuesta el envío. La primera regla que encaja determina los gastos de envío (brutos).
| Condición | Significado |
|---|---|
| Se aplica a | Todos los países (mundo), países de la UE, solo determinados países o todos salvo determinados países (dirección de entrega) |
| Peso desde/hasta | Peso de los artículos más peso del embalaje de la forma de envío |
| Valor de la mercancía desde/hasta | Suma bruta de las líneas sin gastos de envío |
| Clases de envío | Todos los artículos deben tener una de las clases de envío elegidas (los artículos sin clase no cuentan en contra) |
| Grupos de clientes, canales | Solo para esos grupos de clientes o canales de venta; vacío = todos |
En el Precio eliges Precio fijo, Por tramos de peso o Por tramos de valor de mercancía. En los tramos se aplica el primer tramo cuyo valor «hasta» cubra el peso o el valor de la mercancía; por encima del último tramo la regla no se aplica. Con Envío gratuito a partir de, el envío es gratuito a partir de ese valor.
El cálculo de prueba bajo las reglas muestra al instante cuánto costaría un paquete según país, peso y valor de la mercancía, incluso antes de guardar.
Una forma de envío sin regla se aplica en todas partes y no cuesta nada, práctica para «Recogida». Pero nunca se propone automáticamente: solo se usa si la eliges o la asignas a una forma de envío de la tienda.
Orden, duplicar, desactivar
Desde el menú de clic derecho de una forma de envío:
- Subir / Bajar: el orden determina la prioridad en la propuesta,
- Duplicar: copia con todas las reglas, inicialmente inactiva,
- Desactivar: ya no se puede elegir en el pedido; los pedidos la conservan,
- Eliminar: solo mientras ningún pedido use la forma de envío.
Asignación a canales
Las tiendas y los marketplaces comunican con cada pedido su propia forma de envío. En Asignación a canales (pestaña propia en la lista y en la ventana de edición) defines qué forma de envío de allverto le corresponde:
- Elige el Canal.
- Introduce el ID externo o el nombre de la forma de envío: en WooCommerce, p. ej.,
flat_rate:3o «Envío Alemania»; en Shopware y Shopify, el nombre de la forma de envío. - Elige la Forma de envío en allverto y haz clic en Asignar.
En la importación de pedidos se aplica entonces:
- Si hay una asignación, el pedido recibe esa forma de envío.
- Si no, allverto elige la primera forma de envío activa cuya regla encaje (país, peso, valor, canal…) y escribe una Indicación en la nota del pedido. Si no encaja ninguna, la forma de envío queda vacía, con una indicación.
Los gastos de envío de la tienda no cambian.
Forma de envío en el pedido y en la oferta
En la ventana del pedido o de la oferta, en la pestaña Detalles, bajo Envío está el campo Forma de envío. Si todavía no se ha elegido ninguna, allverto muestra una forma Sugerido según las reglas; con Aplicar se fija.
Recalcular gastos de envío calcula los gastos de envío a partir de la forma de envío y crea o actualiza la línea de gastos de envío. Los pedidos existentes nunca cambian por sí solos: solo con Guardar.
En la lista de pedidos puedes mostrar la columna Forma de envío con el editor de columnas y filtrar por Forma de envío.
Etiquetas
Al crear etiquetas, allverto toma transportista, cuenta, producto y servicios adicionales de la forma de envío del pedido (interruptor Usar la forma de envío del pedido en el diálogo de etiquetas). Los pedidos sin forma de envío usan el transportista elegido en el diálogo, como hasta ahora. Para recogida, entrega propia y agencia de transporte no se crea etiqueta.
Migración desde JTL-Wawi
La importación de JTL crea las Formas de envío de JTL (tVersandArt) con nombre, estado activo y el transportista asignado; las formas de envío con el mismo nombre en allverto se reutilizan. Los pedidos importados reciben su forma de envío. Los costes, países y recargos de JTL no se importan: revisa y completa las Reglas de coste después de la importación.