Agencia de transporte: enviar palés y carga fraccionada

Las grandes cantidades no se envían como paquete, sino en palés a través de una agencia de transporte. Las agencias de transporte no tienen una interfaz unificada como DHL o DPD. Por eso allverto genera todos los documentos por sí mismo (orden de transporte, etiquetas de palé, manifiesto y, si se desea, la carta de porte CMR) y envía la orden de recogida por correo electrónico a tu agencia. Después, el envío funciona como cualquier otro: el pedido se registra como enviado y el número de seguimiento llega a la tienda.

#Antes de empezar

• La Dirección del remitente está configurada (Envío → Configuración → Transportistas). Es la dirección de recogida.
• Permiso para configurar el envío (p. ej. el rol Administración) para crear agencias de transporte, y permiso de Envío para crear órdenes de transporte.

#Crear una agencia de transporte

1. Abre Envío → Configuración → Agencias de transporte.
2. Haz clic en Crear agencia de transporte.
3. Indica el nombre, p. ej. «Dachser», «DB Schenker» o tu agencia regional. Puedes crear tantas agencias como quieras.
4. Opcional: tu Número de cliente en la agencia, Persona de contacto y Teléfono.
5. Introduce el Correo para órdenes de recogida y aviso. Allí se envía la orden de recogida, pero solo si la envías expresamente.
6. Opcional: el enlace de seguimiento de la agencia. Escribe {nummer} donde deba ir el número de seguimiento, p. ej. https://tracking.spedition.de/?sendung={nummer}.
7. Elige el Soporte de carga predeterminado y las Condiciones de porte predeterminadas. Ambos vienen preseleccionados en la orden de transporte.
8. Haz clic en Crear agencia de transporte.

Con Editar cambias los datos y con el menú, Pausar o Eliminar. Los envíos existentes y sus documentos se conservan.

#Crear una orden de transporte

1. Abre Envío, elige a la izquierda Pedidos → Disponible para envío y marca un pedido.
2. Haz clic en Orden de transporte (o clic derecho → Crear orden de transporte…).
3. Elige la Agencia de transporte. Deja vacío el Número de seguimiento y allverto asignará el siguiente número de la serie de numeración (por defecto SP-10001). Si la agencia ya te ha dado un número, introdúcelo.
4. Registra los Soportes de carga: tipo (Europalé, Palé de un solo uso, Contenedor de rejilla, Bulto/caja), Cantidad, Medidas, peso por unidad (con palé) y si es Apilable. Con Añadir soporte de carga se añaden más filas. allverto calcula el peso total, los metros lineales y el volumen.
5. Elige la Fecha de recogida y la Ventana de tiempo.
6. Si hace falta: Aviso (la agencia llama antes de la entrega, con número de teléfono), Plataforma elevadora (sin muelle de carga en el destinatario) e indicaciones de entrega.
7. Condiciones de porte: Portes pagados (tú pagas el transporte) o Portes debidos (paga el destinatario).
8. Mercancías peligrosas: si hay artículos del pedido marcados como mercancía peligrosa, el aviso con el número ONU ya aparece en el campo. Compruébalo.
9. La Carta de porte CMR viene preseleccionada en los envíos al extranjero.
10. Deja activado Entregar directamente si la mercancía sale hoy. Entonces se da de baja el stock y el número de seguimiento se comunica a la tienda, como con DHL y DPD.
11. Haz clic en Crear orden de transporte.

#Documentos

Tras crearla, abres directamente:

• Orden de transporte: orden de recogida con dirección de recogida, destinatario, soportes de carga, indicaciones y campos de firma, con el código de barras del número de seguimiento.
• Etiquetas de palé A6 o A5: una etiqueta por soporte de carga con destinatario, número de seguimiento, código de barras y «Palé 1 de 2». Indicaciones como NO APILAR, MERCANCÍAS PELIGROSAS, AVISO y PLATAFORMA ELEVADORA aparecen bien visibles.
• Carta de porte CMR: para envíos al extranjero, con las casillas 1 a 24.

El albarán se menciona en todos los documentos si el pedido ya tiene uno.

#Orden de recogida por correo electrónico

1. Tras crearla, haz clic en Orden de recogida por correo… o, en Envío → Envíos → Agencia de transporte, haz clic derecho en el envío.
2. Revisa Destinatario, Asunto y Texto. Todo se puede modificar.
3. Haz clic en Enviar orden de recogida. La orden de transporte y las etiquetas de palé (en envíos al extranjero, también el CMR) se adjuntan en PDF.

En la lista aparece después Recogida solicitada. Sin tu clic, allverto no envía nada.

#Manifiesto, lista de carga y exportación

En Envío → Envíos → Agencia de transporte ves todos los envíos por agencia a partir de hoy. Elige un día de recogida y, opcionalmente, una agencia:

• Manifiesto / lista de carga: todos los envíos del día en una lista con totales y campos de firma para la entrega al conductor.
• CSV: una fila por línea de soporte de carga, para Excel o el portal de carga de tu agencia.
• XML: los mismos datos en XML para portales y middleware.

#Seguimiento y anulación

• Si hay un enlace de seguimiento configurado, el número de seguimiento en Envío → Envíos (también en la entrada Agencia de transporte) es clicable. El número de seguimiento llega a la tienda en cualquier caso.
• Anular funciona como con los paquetes en Envío → Envíos con clic derecho → Anular envío…. Si la orden de recogida ya se ha enviado, avisa tú mismo a la agencia.

#Preguntas frecuentes

¿Puedo fijar yo mismo los números de seguimiento? Sí. O bien introduces el número de la agencia al crear la orden, o configuras el prefijo y el siguiente número en Configuración → Series de numeración → Envíos por agencia de transporte.

¿Por qué no hay conexión con mi agencia de transporte? Cada agencia tiene su propio portal. Por eso allverto trabaja con correo electrónico y PDF. Para los portales de carga existe la exportación CSV y XML.

¿Qué son los metros lineales? La longitud que ocupa tu mercancía en la superficie de carga (ancho de camión 2,40 m). Un europalé ocupa 0,4 metros lineales; la mercancía apilable cuenta la mitad.