Conectar FedEx

allverto crea envíos de FedEx mediante las APIs oficiales de FedEx (Ship, Rate y Pickup). La facturación se hace con tu número de cliente de FedEx.

#Antes de empezar

• una cuenta de FedEx con un número de cliente de 9 cifras,
• un usuario en el FedEx Developer Portal (developer.fedex.com),
• un proyecto en el Developer Portal con las APIs Ship API, Rate API y Pickup API, vinculado a tu número de cliente. El proyecto te muestra la API Key y la Secret Key; hay claves distintas para el entorno de pruebas y para producción.
• un Número de teléfono en la dirección del remitente.
• Código arancelario y País de origen en los artículos (Envío y aduanas), para que la descripción de la mercancía esté completa.

#Crear un proyecto en el FedEx Developer Portal

1. Inicia sesión en developer.fedex.com y elige Create a project.
2. Elige las APIs Ship API, Rate API y Pickup API.
3. Vincula el proyecto a tu número de cliente de FedEx.
4. Copia la API Key y la Secret Key de los detalles del proyecto (primero las claves de prueba y, tras la aprobación, las de producción).

#Paso a paso

1. Abre Envío → Configuración → Transportistas y completa la Dirección del remitente con teléfono.
2. Haz clic en Conectar transportista y elige FedEx.
3. Elige el Producto predeterminado: FedEx International Priority, International Economy, International Priority Express, Regional Economy o International Connect Plus (los dos últimos solo si están en tu contrato).
4. Introduce el Número de cliente de FedEx, la clave API y la Secret Key, y elige el Formato de etiqueta (PDF o ZPL).
5. Haz clic en Probar inicio de sesión (allverto solicita para ello una tarifa Berlín → París) y después en Conectar.

#Etiquetas y aduana

FedEx necesita una descripción de la mercancía en cada envío internacional: allverto transmite artículo, cantidad, valor, peso, código arancelario y país de origen. Fuera de la UE, FedEx crea la factura comercial; en la etiqueta PDF se adjunta como página adicional.

#Anulación y recogida

• Anular envío… (clic derecho en Envío → Envíos) anula el envío también en FedEx, siempre que todavía no se haya recogido.
• Gestionar → Solicitar recogida reserva un conductor en la dirección del remitente. El número de confirmación aparece en la tarjeta; con la × anulas la recogida.

#Modo de prueba

Con claves de prueba, allverto usa el entorno de pruebas de FedEx (etiquetas no válidas). Sin credenciales, allverto simula el servicio con etiquetas de muestra.

#Preguntas frecuentes

#«FedEx rechaza el inicio de sesión»

La API Key o la Secret Key no son correctas, o las claves de prueba y de producción están intercambiadas.

#«FedEx rechaza el número de cliente»

El número de cliente no está vinculado al proyecto. Añádelo en el Developer Portal.

#¿Puedo usar FedEx para envíos dentro de Alemania?

Los productos de FedEx en allverto están pensados para el extranjero. Para envíos nacionales, usa DHL, DPD o GLS.