DHL und DPD verbinden

Damit allverto Versandetiketten erstellen kann, verbindest du deinen Paketdienst mit deinen eigenen Geschäftskunden-Zugangsdaten. Die Einstellungen liegen im Einstellungsfenster des Bereichs Versand: Versand → Einstellungen → Versanddienstleister. Auf der Seite Versand führt der Knopf Versanddienstleister direkt dorthin.

#Bevor du anfängst

• DHL: ein Geschäftskundenkonto mit Zugang zum DHL-Geschäftskundenportal. Du brauchst einen Systembenutzer mit Passwort, deine Kundennummer (EKP) (10 Ziffern, steht im Portal unter Vertragsdaten) und die Teilnahme (meist 01).
• DPD: Zugang zu den DPD-Webservices mit DELIS-ID und Passwort.
• Recht zum Einrichten des Versands (z. B. Rolle Administration).

#Schritt für Schritt

1. Öffne Versand → Einstellungen → Versanddienstleister.
2. Pflege zuerst die Absenderadresse: Firma, Straße und Hausnummer, PLZ, Ort, Land, optional Telefon und E-Mail (für Rückfragen des Paketdienstes). Sie ist die Adresse des Standardlagers und steht auf jedem Etikett eines Auftrags, dessen Versandlager keine eigene Adresse hat – sonst gilt die Adresse des Versandlagers (siehe Lager & Plätze). Klicke auf Speichern.
3. Klicke auf Paketdienst verbinden und wähle DHL Paket (Geschäftskundenportal) oder DPD (DPD Webservices).
4. Gib einen Namen in allverto an (z. B. „DHL Hauptkonto“) und wähle das Standardprodukt.
5. Trage die Zugangsdaten ein (siehe oben).
6. Zum Ausprobieren kannst du den Testmodus einschalten – dann entstehen Etiketten aus der Testumgebung, die der Paketdienst nicht annimmt.
7. Klicke auf Anmeldung testen. Klappt das, klicke auf Verbinden.

Der Paketdienst steht jetzt unter Verbundene Paketdienste mit Status Verbunden.

#Verbindung verwalten

Über das Menü an einem verbundenen Paketdienst:

• Zugangsdaten ersetzen – z. B. nach einem Passwortwechsel im Portal,
• Tagesabschluss jetzt bzw. Tagesabschluss (Einlieferungsliste) – siehe unten,
• Pausieren / Fortsetzen – vorübergehend keine Etiketten über dieses Konto,
• Entfernen.

Der Status Fehler zeigt, dass die Anmeldung beim Paketdienst zuletzt nicht geklappt hat – prüfe dann die Zugangsdaten.

#Warenpost International über DHL

Enthält dein DHL-Geschäftskundenvertrag das Produkt Warenpost International, verschickst du kleine Warensendungen ins Ausland direkt über deinen DHL-Paket-Zugang – ohne eigenen Vertrag mit Deutsche Post International.

1. Prüfe im DHL-Geschäftskundenportal unter Vertragsdaten, ob es eine Abrechnungsnummer mit Verfahren 66 gibt (Kundennummer + 66 + Teilnahme, z. B. 1234567890 66 01). Fehlt sie, schaltet dein DHL-Vertrieb das Produkt frei.
2. Weicht die Teilnahme für Verfahren 66 von der übrigen ab, trage sie im Zugang unter Teilnahme WPI ein – beim Verbinden oder über Zugangsdaten ersetzen. Leer gilt die allgemeine Teilnahme.
3. Wähle beim Etikett, in der Versandart oder als Standardprodukt DHL Warenpost International Standard oder DHL Warenpost International Premium.

Was allverto vor dem Etikett prüft:

• nur Sendungen ins Ausland – für Deutschland DHL Paket oder Kleinpaket wählen,
• höchstens 1.000 g je Sendung und 35,3 × 25 × 10 cm; beim Packen schlägt die Lager-App ab 1 kg ein weiteres Paket vor,
• keine Nachnahme, Höherversicherung, Alterssichtprüfung, Packstation oder Filiale; Wunschtag und Wunschort fallen mit Hinweis weg,
• außerhalb der EU überträgt allverto die Zolldaten (Inhalt, Wert, Zolltarifnummer, Ursprungsland). DHL druckt die CN 22 auf das Etikett, die Handelsrechnung hängt allverto an. Ab 1.000 € Warenwert ist eine Ausfuhranmeldung nötig – dann DHL Paket International wählen.

#Weitere Paketdienste

GLS, UPS und Hermes verbindest du im selben Fenster mit den Daten deines eigenen Vertrags – Schritt für Schritt in GLS verbinden, UPS verbinden und Hermes verbinden. Für diese drei gibt es keine öffentlichen Testzugänge: Auch der Testmodus braucht Testzugangsdaten des Paketdienstes. Deutsche Post (Internetmarke und Warenpost International), DHL Express und FedEx findest du ebenfalls dort – Schritt für Schritt in Deutsche Post verbinden, DHL Express verbinden und FedEx verbinden; ohne Zugangsdaten simuliert der Testmodus diese drei mit Muster-Etiketten. Steht bei DHL oder DPD „Plattform-Schlüssel fehlt noch“, ist die Anbindung auf eurer allverto-Installation noch nicht freigeschaltet – wende dich dann an den allverto-Support.

#Häufige Fragen

#Kann ich mehrere Konten desselben Paketdienstes verbinden?

Ja, jedes Konto bekommt einen eigenen Namen. Beim Erstellen der Etiketten wählst du das Konto im Feld Paketdienst.

#Gibt es einen Tagesabschluss?

Ja, für jeden aktiven Zugang über Verwalten. Bei DHL und GLS heißt der Punkt Tagesabschluss jetzt: allverto schließt die Pakete zusätzlich über die Schnittstelle beim Paketdienst ab (siehe GLS verbinden). Bei allen anderen heißt er Tagesabschluss (Einlieferungsliste). In beiden Fällen bekommst du die Einlieferungsliste als PDF mit allen Paketen seit dem letzten Abschluss. Wichtig ist der Abschluss beim Stornieren: DHL-Sendungen lassen sich nur stornieren, solange der Tagesabschluss bei DHL noch nicht erfolgt ist.

#Wie bestelle ich eine Abholung?

Bei DHL Express und FedEx gibt es am Zugang unter Verwalten den Punkt Abholung beauftragen. Für Paletten und Stückgut beauftragst du die Abholung mit dem Speditionsauftrag.