Rapports : chiffre d'affaires, articles, entrepôt, expédition, emballage

Sous Rapports dans la barre supérieure, vous trouvez des rapports prêts à l'emploi sur le chiffre d'affaires, les articles, l'entrepôt, l'expédition et l'emballage. Dans le menu déroulant, vous accédez directement à Chiffre d'affaires, Articles, Entrepôt, Expédition, Caisse ou Rapports personnalisés. Vous n'avez rien à configurer – les chiffres proviennent directement de vos commandes, factures et mouvements de stock.

#Avant de commencer

• La consultation est autorisée pour Propriétaire, Administration, Responsable des achats, Ventes, Comptabilité et Lecture seule (droit Consulter les rapports).
• Pour la marge, vos articles ont besoin d'un prix d'achat chez le fournisseur (voir Fournisseurs).

#Période et canaux

En haut à droite, vous choisissez la Période (par défaut : les 90 derniers jours) et, en option, certains Canaux de vente (vide = Tous les canaux). La sélection s'applique aux rapports CA et marge, Articles, Entrepôt et Expédition – les onglets Emballage et Rapports personnalisés ont leur propre période. Chaque rapport peut être exporté pour Excel avec Télécharger en CSV (point-virgule, virgule décimale).

Tous les montants sont en euros. allverto convertit les commandes en devise étrangère (p. ex. CHF, USD) au taux de change de la commande – les chiffres clés, les canaux, le CA par article et la marge brute concordent donc.

#Les rapports

#CA et marge

• Indicateurs CA HT, CA TTC, Commandes, Panier moyen HT et Marge (marge brute) – chacun comparé à la période précédente de même durée.
• CA HT par canal : clic droit sur un canal → analyser uniquement ce canal ou ouvrir les commandes du canal.
• Les commandes annulées ne comptent pas. Marge = CA HT − quantité × prix d'achat (fournisseur préféré, sinon le moins cher). Si le prix d'achat manque, Prix d'achat manquant s'affiche.

#Articles

• Meilleurs articles par CA ou par quantité (Classer par).
• ABC selon le CA : A = articles qui génèrent ensemble 80 % du CA, B = jusqu'à 95 %, C = le reste.
• XYZ selon la prévisibilité : X = ventes régulières, Y = fluctuantes, Z = sporadiques (à partir de quatre semaines complètes dans la période).
• Matrice ABC/XYZ : un clic sur une case filtre le tableau en dessous. Un clic droit sur un article l'ouvre ou affiche les commandes contenant cet article.
• L'interrupteur Articles sans ventes affiche ou masque dans le tableau les articles actifs sans ventes sur la période (par défaut : activé).
• Pour les grands assortiments, le tableau affiche les 1 000 articles les plus vendus ; une remarque au-dessus indique le total. Les indicateurs, les meilleurs articles, la matrice et la courbe de Pareto portent toujours sur tous les articles ; Télécharger en CSV contient tous les articles (même filtre que le tableau).

#Entrepôt

• Valeur du stock, Rotation des stocks sur la période et Couverture (combien de temps le stock dure au rythme de sortie actuel), ainsi que la liste Couverture la plus courte.
• Invendus : articles en stock, mais sans sortie depuis un nombre de jours à choisir (Invendus à partir de jours sans sortie, 90 par défaut).
• Comptent comme sortie les ventes et la consommation : préparation pour l'expédition, ventes en caisse, sorties de matières de la production et emballages utilisés à l'expédition. Les transferts, les envois à un prestataire logistique, les retours fournisseur, les corrections et l'inventaire ne comptent pas.
• Pour les grands assortiments, le tableau affiche les 1 000 articles ayant la plus forte valeur de stock ; les indicateurs, les invendus, la couverture la plus courte et le téléchargement CSV portent sur tous les articles.
• Occupation par entrepôt et zone – clic droit pour Ouvrir les emplacements.
• Clic droit sur un article : Ouvrir l'article, Commandes avec cet article, sous Achats les Propositions de commande ou les Commandes fournisseur, sous Entrepôt Corriger le stock… ou la Vue de l'entrepôt (emplacements de l'article). Les entrées pour lesquelles votre rôle n'a pas le droit ne s'affichent pas.
• Le filtre de canal ne s'applique pas ici.

#Expédition et performance

• Commandes expédiées par jour ou par semaine, Commandes ouvertes (maintenant).
• Délai de traitement (médiane) et Délai de traitement (90 % plus rapide que) de la réception à l'expédition.
• Expédiées le jour de la commande en pourcentage.
• Répartition du délai de traitement.
• Performance de préparation par collaborateur – à partir des listes de préparation de l'app entrepôt.

#Emballage

L'onglet Emballage indique quels emballages ont été consommés lors des expéditions (par étiquette ou livraison ; les envois annulés ne comptent pas) – la base pour la loi allemande sur les emballages (VerpackG) :

• Indicateurs Emballages, Sortis du stock, Coût (achat) et Poids des emballages sur leur propre période (par défaut : 30 derniers jours).
• Consommation d'emballages avec Regroupement Par emballage, Par mode d'expédition ou Emballage × mode d'expédition.
• Déclaration LUCID pour une année civile : masse en kg par type de matériau, au choix Tous les clients ou Particuliers uniquement, avec CSV pour LUCID et le Détail par emballage.

Les emballages sans indication de matériau manquent dans la déclaration – complétez le matériau sous Expédition → Paramètres → Emballages. Sont soumis à la participation à un système les emballages qui arrivent typiquement chez le consommateur final particulier ; vérifiez les valeurs avant la déclaration.

#Caisse

Si vous avez le droit pour les rapports de caisse, l'onglet Caisse affiche en plus le chiffre d'affaires journalier par caisse et par mode de paiement (voir Clôture de caisse).

#Questions fréquentes

#Les chiffres diffèrent de ma comptabilité.

Les rapports calculent avec les commandes selon la date de commande, et non avec les factures selon la date de facture. Pour la comptabilité, utilisez les postes ouverts et l'export DATEV.

#Il me manque un rapport précis.

Créez-le vous-même – voir Créer un rapport personnalisé.