Le réseau de fulfillment en bref
Comment marchands et fulfillers collaborent directement dans allverto – qui voit quoi, comment circulent le stock et les commandes, où le fulfiller travaille dans l'application entrepôt et ce qui est facturé.
Avec le réseau de fulfillment, deux sociétés allverto collaborent directement : un marchand, qui fait stocker et expédier sa marchandise, et un fulfiller, qui prend en charge le stockage et l'expédition – comme JTL-FFN, mais sans interfaces intermédiaires.
Vous le trouvez sous Expédition → Réseau de fulfillment. En haut à droite, vous changez de Vue : En tant que marchand ou En tant que fulfiller. Le menu Expédition contient en outre directement l'Annuaire des fulfillers (pour les marchands) et les Demandes clients (pour les fulfillers).
| Vue | Onglets |
|---|---|
| En tant que marchand | Mes fulfillers (par connexion : Libération des articles, Avis d'expédition, Commandes, Fabrication à façon, Transmission automatique), Annuaire des fulfillers, Mes demandes |
| En tant que fulfiller | Clients, Commandes, Ordres de fabrication, Avis d'expédition, Stock, Facturation, Profil et prix – à droite le menu Marchands avec Demandes clients et Codes d'invitation |
Comment se déroule la collaboration
- Se connecter – via un code d'invitation ou une demande depuis l'annuaire des fulfillers. Voir Connecter marchand et fulfiller.
- Libérer les articles – le marchand décide quels articles le fulfiller voit.
- Livrer la marchandise – le marchand envoie un avis d'expédition, le fulfiller enregistre la réception des marchandises dans l'application entrepôt.
- Transmettre les commandes – manuellement ou automatiquement. Le fulfiller les prépare et les emballe dans l'application entrepôt comme ses propres commandes et signale l'expédition.
- Facturer – le fulfiller facture ses prestations chaque mois.
Détails : Avis d'expédition, commandes et facturation.
Qui voit quoi ?
| Marchand | Fulfiller | |
|---|---|---|
| Entrepôt | apparaît comme Entrepôt fulfiller, le stock est comptabilisé par le fulfiller | entrepôt propre avec emplacements ; la marchandise de tiers se trouve dans un stock de fulfillment séparé |
| Articles | sa propre base d'articles | uniquement les articles libérés du marchand, séparés de sa propre base |
| Commandes | ses propres commandes, celles transmises sont marquées « Chez le fulfiller » | commandes transmises sous forme de commandes FFN (FA-…) – dans l'onglet ERP Commandes et sur les listes de préparation de l'application entrepôt |
| Clients | – | le marchand apparaît comme client |
Chaque société ne voit que ses propres données. Seule la connexion elle-même est commune, avec les conditions contractuelles convenues (prix, heure limite, SLA).
Droits
| Droit | Utilité |
|---|---|
| Consulter les connexions de fulfillment, avis et commandes | ouvrir le réseau de fulfillment, parcourir l'annuaire |
| Traiter le fulfillment (avis d'expédition, réception, transmission et expédition des commandes, retours) | le quotidien des deux côtés, y compris réception, emballage et déclaration d'expédition dans l'application entrepôt |
| Connecter des prestataires, gérer profil et tarifs, mettre fin aux connexions, facturer les prestations | connexions, demandes, codes d'invitation, profil et prix, facturation |
Le propriétaire et l'administration disposent des trois.