Seguridad del producto (GPSR)

Desde el Reglamento europeo de seguridad general de los productos (GPSR), los artículos que se ofrecen en línea deben indicar el fabricante con su dirección y, si el fabricante no tiene sede en la UE, una persona responsable en la UE (importador, representante autorizado o proveedor de servicios de fulfillment). A ello se suman indicaciones de seguridad y documentos. Todo esto lo gestionas en la pestaña Seguridad del producto de la ventana del artículo.

#Antes de empezar

• Crea los fabricantes con dirección postal y contacto en Artículos → Configuración → Fabricante y las personas responsables en Artículos → Configuración → Personas responsables. En el fabricante puedes registrar una persona responsable predeterminada.
• Puede hacer cambios quien tenga el permiso Editar artículos.

#Paso a paso

1. Abre el artículo y cambia a la pestaña Seguridad del producto.
2. En la tarjeta Fabricante y persona responsable, elige el Fabricante. Debajo ves su dirección y su contacto; los datos que faltan aparecen en naranja en Falta: …. Con Datos maestros saltas directamente a la entrada.
3. Si hace falta, elige una Persona responsable. Vacío = Valor del fabricante.
4. Revisa la tarjeta Comprobación: muestra «Los datos del fabricante y de la persona responsable están completos.» o una lista de lo que falta, p. ej. «El fabricante no tiene sede en la UE: falta una persona responsable en la UE».
5. En Indicaciones de seguridad introduce las advertencias e indicaciones de seguridad, como en la etiqueta o en las instrucciones. Con el selector de idioma gestionas las traducciones; los idiomas vacíos recurren al alemán.
6. Guarda el artículo con Ctrl+S. La tienda y los canales reciben los datos en la próxima sincronización.

#Documentos y descargas

La tarjeta Documentos y descargas admite archivos de hasta 10 MB (PDF, imágenes, Word, Excel, texto, CSV):

1. Haz clic en Subir archivo y elige el archivo.
2. En la ventana emergente defines el Tipo (Manual de instrucciones, Información de seguridad, Declaración de conformidad, Ficha de datos de seguridad, Certificado / informe de ensayo u Otra descarga), el Título y el Idioma. allverto propone el tipo a partir del nombre del archivo.
3. Publicar para tienda y canales hace que el archivo se pueda descargar públicamente mediante un enlace imposible de adivinar, p. ej. para la pestaña «Seguridad del producto» de la tienda. Sin publicarlo, queda como Interno.

Clic derecho en un archivo: Abrir, Editar…, Copiar enlace público y Eliminar…. Los archivos solo están disponibles cuando el artículo se ha guardado.

#Muchos artículos a la vez

• Asignar: en la vista de artículos marcas artículos y eliges con clic derecho Fabricante y persona responsable…. – sin cambios – deja el valor como está; también puedes quitarlo. Los artículos padre transmiten el valor a sus hijos.
• Encontrar lo que falta: Filtro rápido → Seguridad del producto → GPSR incompleto (activo, publicado en un canal) muestra todos los artículos a los que todavía les falta algo.

#Preguntas frecuentes

#¿Necesito siempre una persona responsable?

No. Si el fabricante tiene sede en la UE, basta con él como persona de contacto. Solo si tiene sede fuera de la UE (o si no hay ningún fabricante asignado) hace falta una persona responsable con sede en la UE.

#¿Cómo llegan los datos a la tienda?

La tienda allverto recibe el fabricante, la persona responsable, las indicaciones de seguridad y los documentos publicados en la próxima sincronización.