Conectar la tienda allverto

La tienda allverto es la tienda online de allverto. La conectas como cualquier otro canal de venta: a partir de ahí, allverto mantiene el catálogo completo en la tienda y recoge los pedidos. Así no tienes que crear los artículos dos veces.

La conexión funciona a través de la interfaz de sincronización de la tienda (dbeS) con un Usuario de sincronización. Funciona igual con tiendas que gestionas tú mismo que con tiendas que alojamos para ti.

#¿Qué se sincroniza?

allverto elimina de la tienda los artículos archivados y los que desactivas para esta tienda en la pestaña Canales del artículo. Las categorías que ocultas para la tienda desaparecen junto con sus subcategorías.

#Antes de empezar

• Necesitas el permiso Conectar canales de venta (normalmente Propietario y Administración).
• En el backend de la tienda creas una vez el usuario de sincronización: Administration › Synchronisation (Administración › Sincronización): define nombre de usuario y una contraseña segura y guarda.
• La tienda debe ser accesible desde internet (las tiendas alojadas por nosotros siempre lo son).

#Paso a paso: conectar la tienda

1. En allverto, abre Configuración › Canales de venta y haz clic en Conectar tienda.
2. Elige Tienda allverto.
3. Introduce:
   • Nombre en allverto, p. ej. «Tienda web»,
   • Dirección de la tienda sin «/admin», p. ej. https://mein-shop.de,
   • Usuario de sincronización y Contraseña del backend de la tienda.
4. Haz clic en Probar conexión. allverto indica si la interfaz responde y si el inicio de sesión es correcto.
5. Si quieres, elige el Color del pedido y haz clic en Conectar.

allverto recoge enseguida los primeros pedidos y después transfiere el catálogo. El resultado aparece en el Registro de sincronización del canal, p. ej. «13 artículos en la tienda. Transferido: 4 categorías, 13 artículos, 1 imagen …».

#Ajustes de conexión

Desde el menú … del canal › Ajustes de conexión… puedes cambiar:

• Dirección de la tienda, Usuario de sincronización, Nueva contraseña: por ejemplo, tras mudar la tienda. Si lo dejas vacío, se mantiene la contraseña guardada.
• Transferir catálogo: desactivado, allverto solo recoge pedidos y comunica los envíos (p. ej. si de momento mantienes el catálogo en la tienda).
• Transferir grupos de clientes desde allverto: allverto sustituye los grupos de clientes de la tienda por los tuyos. Los grupos con «Händler» (distribuidor), «B2B» o «Gastro» en el nombre ven precios netos en la tienda. El descuento del grupo de clientes se aplica en la tienda además de sus precios (como en JTL-Shop).
• Grupo de clientes predeterminado: el grupo de clientes de allverto cuyos precios son los precios normales en la tienda (grupo de la tienda «Endkunden», es decir, consumidores finales). «Automático» toma un grupo llamado «Endkunden» o «Privatkunden».
• Transferir facturas a la cuenta del cliente: facturas, notas de crédito y anulaciones aparecen tras emitirse en los detalles del pedido del cliente en la tienda.
• Clases de impuesto e ID de idioma: cambia las clases de impuesto y alemán/inglés solo si tu tienda usa números distintos a la instalación estándar (normal 1, reducido 2; alemán 1, inglés 2). Para cada idioma adicional de textos de artículo hay un campo propio; vacío = ese idioma no se transfiere.
• Artículos por paquete de datos: elige un valor menor si tu proveedor de alojamiento tiene límites de tiempo cortos.

Transferir catálogo completo vuelve a enviar todas las categorías, artículos y asignaciones de imágenes; útil si se ha cambiado algo a mano en la tienda.

En Transferir facturas a posteriori envías con Transferir a la cuenta del cliente facturas, notas de crédito y anulaciones ya emitidas de pedidos de esta tienda para un período (por fecha del documento). Las fallidas se reintentan; con Volver a enviar las ya transferidas también se reenvían las ya transferidas. Debajo se indica cuántas se han transferido, están pendientes o han fallado.

#Así se importan los pedidos

• Los artículos se asignan por número de artículo; en las variantes, es el número del artículo hijo.
• Los gastos de envío pasan a ser una posición propia y los cupones y vales, posiciones de deducción. allverto importa los recargos (p. ej. contra reembolso) como posición libre.
• Forma de pago, forma de envío, comentario del cliente y el número de pedido de la tienda aparecen en la nota del pedido.
• allverto reconoce opciones de entrega como exprés, entrega en sábado, permiso para dejar el paquete o fecha preferida a partir de la forma de envío y del comentario del cliente, y las asigna al pedido, según tu catálogo de opciones de entrega en Ventas → Configuración → Opciones de entrega. Después puedes filtrar por ellas en las plantillas de listas de picking.
• Cada pedido se importa una sola vez: tras la importación, allverto lo confirma en la tienda (allí con estado «en proceso»).

#Conviene saber

• allverto asigna en la tienda números propios a partir de 100001 para artículos, categorías, fabricantes, etc. Los artículos que ya existían antes en la tienda (p. ej. datos de ejemplo) se quedan como están; elimínalos en el backend de la tienda si hace falta.
• La tienda genera las URL de los artículos a partir del nombre. Si cambias el nombre de un artículo, la tienda crea automáticamente una redirección desde la dirección antigua.
• allverto transfiere las características si tienen activado Usar como característica del artículo en la tienda online y tienen valores fijos (selección). Las características de texto libre no aparecen en la tienda.
• La tienda aún no calcula el precio base (precio por kg/l) a partir de allverto; si lo necesitas, introdúcelo en el artículo como atributo.

#Solución de problemas

Todas las ejecuciones aparecen en el Registro de sincronización del canal, en la vista general de sincronización y los errores, además, en el registro del sistema.