Collegare Hermes

allverto crea etichette Hermes tramite l'Hermes Shipping Interface (HSI). Ordine ed etichetta nascono in un unico passaggio. Per farlo colleghi il tuo accesso clienti business Hermes.

#Prima di iniziare

• un contratto clienti business Hermes (Hermes Germany),
• un utente nel myHermes Business-Portal (business.myhermes.de) per il quale Hermes abbia abilitato l'accesso API: chiedi al tuo referente Hermes l'abilitazione all'API di spedizione (HSI),
• facoltativamente un client API proprio (Client ID e Client secret), se Hermes te ne ha fornito uno,
• per la Modalità di prova: un accesso all'ambiente di integrazione Hermes.

#Passo dopo passo

1. Apri Spedizione → Impostazioni → Corrieri e compila l'Indirizzo del mittente.
2. Clicca su Collega corriere e scegli Hermes.
3. Indica un nome in allverto e scegli il Prodotto predefinito:
   • Hermes Paket: consegna a domicilio,
   • Hermes Next Day: consegna il giorno lavorativo successivo (se incluso nel contratto),
   • Hermes PaketShop: Hermes sceglie il PaketShop vicino all'indirizzo di consegna, il cliente viene informato via e-mail.
4. Inserisci Nome utente e Password del portale business e, con un client API proprio, anche Client ID e Client secret.
5. Scegli il Formato etichetta (PDF 10 × 15 cm, PDF su A4 o ZPL a 203/300 dpi).
6. Clicca su Prova accesso. allverto verifica anche se l'API di spedizione è abilitata. Poi Collega.

#Notifica ai clienti

Se il cliente ha un indirizzo e-mail, allverto prenota anche la notifica via e-mail. Per Hermes PaketShop l'indirizzo e-mail è obbligatorio.

#Annullare

L'interfaccia Hermes non prevede l'annullamento. In allverto, annullando, la spedizione viene solo segnata come annullata. Semplicemente non applicare l'etichetta. Hermes fattura secondo contratto: in caso di dubbio chiarisci con il tuo referente Hermes come vengono trattati gli ordini di spedizione non utilizzati.

#Estero e dogana

Per destinazioni fuori dall'UE (ad es. Svizzera, Regno Unito) allverto trasmette a Hermes i dati doganali: articolo, quantità, valore, peso, codice doganale e paese d'origine dall'articolo (Spedizione e dogana). La spedizione internazionale deve essere inclusa nel tuo contratto Hermes.

#Domande frequenti

#“Hermes nega l'accesso. L'utente è abilitato all'API di spedizione (HSI)?”

L'accesso è riuscito, ma l'utente non può usare l'API di spedizione. Fallo abilitare da Hermes.

#Devo fare una chiusura giornaliera?

No. Hermes riceve i dati della spedizione alla creazione dell'etichetta. Una distinta di consegna (PDF) dei colli dall'ultima chiusura la ottieni sull'accesso tramite Gestisci → Chiusura giornaliera (distinta di consegna).