Collegare Deutsche Post (Internetmarke e Warenpost International)
Stampare francobolli dalla Portokasse direttamente dall'ordine e spedire piccoli invii di merce all'estero con Warenpost International, con visualizzazione del credito, rimborso e documenti doganali.
Con Deutsche Post stampi francobolli con indirizzo (Internetmarke, l'affrancatura online di Deutsche Post) o etichette per Warenpost International direttamente dall'ordine. Entrambi funzionano con il tuo contratto con Deutsche Post: allverto non addebita alcuna affrancatura.
| Servizio | A cosa serve | Pagato tramite |
|---|---|---|
| Internetmarke | Lettera standard, compatta, grande e maxi, invio di merce, raccomandata con consegna in cassetta, lettere all'estero | Credito della tua Portokasse (conto prepagato di affrancatura di Deutsche Post) |
| Warenpost International | Merce fino a 2 kg all'estero, con o senza tracciamento | Fattura di Deutsche Post International |
Internetmarke
Prima di iniziare
- una Portokasse di Deutsche Post (portokasse.deutschepost.de) con credito,
- indirizzo e-mail e password di questa Portokasse,
- l'Indirizzo del mittente in Spedizione → Impostazioni → Corrieri.
Passo dopo passo
- Apri Spedizione → Impostazioni → Corrieri e clicca su Collega corriere.
- Scegli Deutsche Post e sotto Internetmarke (Portokasse).
- Indica un nome in allverto e scegli il Prodotto predefinito, ad es. Lettera standard o Lettera grande.
- Inserisci E-mail della Portokasse e Password della Portokasse.
- Scegli il Formato di stampa: carta A4 normale, foglio per buste a finestra, etichetta 62 × 100 mm o direttamente sulla busta.
- Clicca su Prova accesso.
- La prima volta la Portokasse chiede l'autorizzazione: accedi a portokasse.deutschepost.de, apri Meine Daten → Geschäftsanwendungen (I miei dati → Applicazioni aziendali) e autorizza allverto. Poi di nuovo Prova accesso e Collega.
Sulla scheda dell'accesso vedi il credito della Portokasse. Con Aggiorna recuperi il saldo attuale. Dopo ogni acquisto, il credito residuo compare anche nel messaggio relativo all'etichetta.
Creare un francobollo
- In Spedizione → Ordini → Spedibile scegli uno o più ordini e clicca su Crea etichette.
- Scegli l'accesso Deutsche Post e il Prodotto di spedizione. L'elenco mostra solo i prodotti lettera di Internetmarke.
- Controlla il Peso: per una lettera standard sono ammessi al massimo 20 g, per una lettera grande 500 g. Se la lettera è troppo pesante, allverto lo segnala prima dell'acquisto.
- Clicca su Crea etichetta. Il francobollo con mittente e destinatario si apre come PDF.
Le lettere senza raccomandata non hanno tracciamento. Come numero di spedizione compare allora nell'ordine il numero del francobollo.
Lettere all'estero
Per destinazioni fuori dalla Germania scegli un prodotto internazionale, ad es. Lettera grande internazionale. Se la destinazione è fuori dall'UE (ad es. Svizzera, Regno Unito, USA), allverto aggiunge dopo il francobollo la dichiarazione doganale (CN 22 o CN 23) e la fattura commerciale come pagine aggiuntive. Stampale, firmale e applicale all'esterno della lettera.
Annullare e rimborso
Un francobollo non utilizzato lo annulli in Spedizione → Spedizioni → Etichetta creata con clic destro → Annulla spedizione…. allverto lo segnala a Deutsche Post per il rimborso. Il credito torna nella Portokasse dopo la verifica di Deutsche Post: possono servire alcuni giorni.
Warenpost International
Prima di iniziare
- un contratto con Deutsche Post International (tramite il tuo referente commerciale),
- le credenziali per l'interfaccia: Client ID e Client secret; l'accesso di prova e quello reale sono diversi,
- il tuo numero cliente (EKP), di 10 cifre,
- per destinazioni fuori dall'UE: Codice doganale e Paese d'origine in ogni articolo (Spedizione e dogana).
Passo dopo passo
- Collega corriere → Deutsche Post → Warenpost International.
- Scegli il Prodotto predefinito: Warenpost International Tracked (con tracciamento), Warenpost International Priority, Business Mail Priority o Business Mail Registered (documenti).
- Inserisci Client ID, Client secret e Numero cliente (EKP).
- Prova accesso e Collega.
Per l'etichetta allverto trasmette contenuto, valore, peso, codice doganale e paese d'origine. Deutsche Post stampa la CN 22 direttamente sull'etichetta. Sono ammessi fino a 2 kg e 5 posizioni di merce per spedizione.
Modalità di prova
- Senza credenziali allverto simula il servizio: vengono create etichette di esempio con la stampa “CAMPIONE”, non si acquista nulla. Ideale per provare i processi.
- Con credenziali la modalità di prova usa per Internetmarke una Portokasse sviluppatori (i francobolli hanno la filigrana “Muster”, campione) e per Warenpost International l'ambiente di test di Deutsche Post International.
Domande frequenti
“La Portokasse rifiuta l'accesso”
E-mail o password non sono corrette, oppure allverto non è ancora autorizzato nella Portokasse in Meine Daten → Geschäftsanwendungen.
“Il credito della Portokasse non è sufficiente”
Ricarica la Portokasse su portokasse.deutschepost.de e crea di nuovo l'etichetta.
“Internetmarke non è ancora abilitata in allverto”
Nella tua installazione di allverto manca ancora la chiave di piattaforma per Internetmarke. Puoi comunque usare la modalità di prova senza credenziali. Rivolgiti al supporto allverto.
“Manca il codice doganale per la dichiarazione doganale”
Nell'articolo in Spedizione e dogana inserisci il Codice doganale (da 6 a 11 cifre) e il Paese d'origine.