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Auslöser, Bedingungen und Aktionen

ReferenzZuletzt geprüft am 18.10.2026

Nachschlagen – welche Auslöser, Bedingungsfelder und Aktionen es für Automationen gibt.

Diese Seite listet alles, was du in einer Automation einstellen kannst. Wie du eine Regel anlegst, steht unter Automation anlegen.

Auslöser („Wenn“)

GruppeAuslöserWann
AufträgeAuftrag erstelltNeuer Auftrag – von Hand, aus Shop/Marktplatz, Abo oder Angebot
AufträgeAuftrag geändertPositionen, Lieferadresse, Versandart, Notiz oder Vorgangsdaten geändert
AufträgeAuftrag bezahltZahlung bestätigt (von Hand oder vom Shop)
AufträgeAuftrag versendetVersand gebucht – Bestand ist abgebucht
AufträgeAuftrag teilversendetEine Teillieferung wurde gebucht – der Rest des Auftrags bleibt offen
AufträgeAuftrag ohne Versand abgeschlossenAls bereits versendet markiert, ohne Lieferung: kein Lagerabgang, keine Versandmeldung an Shop oder Marktplatz
AufträgeAuftrag storniertStorniert von Hand, vom Shop oder durch Zusammenfassen
AufträgeMögliche Dublette erkanntEin neuer Auftrag hat denselben Inhalt wie ein kurz vorher eingegangener Auftrag desselben Kunden bzw. derselben Anschrift (Einstellungen unter Verkauf → Einstellungen → Doppelte Aufträge)
VersandSendung zugestelltDer Paketdienst meldet die Zustellung; bei mehreren Paketen erst, wenn alle zugestellt sind
VersandSendung mit ProblemDer Paketdienst meldet ein Zustellproblem oder die Rücksendung an den Absender
BelegeRechnung erstellt / Rechnung storniertRechnung ausgestellt bzw. storniert
BelegeRechnungskorrektur erstelltGutschrift ausgestellt
BelegeAngebot erstellt / Angebot angenommen / Angebot abgelehntAngebot erstellt (frei, im Vorgangs-Editor oder als Kopie) bzw. als angenommen oder abgelehnt markiert
BelegeAngebot läuft abEin offenes oder angenommenes Angebot ist nur noch 3 Tage gültig – einmal je Angebot und Gültigkeitsdatum; Vorlage „Angebot läuft ab → nachfassen“
BelegeLieferschein erstelltLieferschein erzeugt
BelegeMahnung erstelltZu einer Rechnung wurde eine Mahnung bzw. Zahlungserinnerung erstellt (Mahnlauf oder Automation); bei einer Sammelmahnung für jede Rechnung
KundenKunde angelegt / Kunde geändertNeuer Kunde bzw. Stammdaten gespeichert
ArtikelArtikel angelegt / Artikel geändertNeuer Artikel bzw. Stammdaten gespeichert
ArtikelBestand unter MeldebestandVerfügbarer Bestand fällt unter den Meldebestand (jede Minute geprüft; erneut erst, wenn er zwischendurch wieder darüber lag)
EinkaufLieferantenbestellung angelegtNeue Bestellung beim Lieferanten
EinkaufWareneingang gebuchtWare zu einer Bestellung eingebucht
RetourenRetoure angelegtRetoure angemeldet – von Hand, aus Shop/Marktplatz oder über das Retourenportal
RetourenRetoure eingegangenDie Rücksendung ist eingegangen (von Hand gebucht oder vom Kanal gemeldet)
RetourenRetoure geprüftDie Prüfung ist gespeichert und die Ware eingebucht
RetourenRetoure erstattetDie Erstattung ist ausgeführt bzw. als erstattet vermerkt (auch durch den Kanal)
Zeit & HandZeitgesteuertTäglich, wöchentlich oder monatlich zur gewählten Uhrzeit für alle passenden Aufträge, Kunden, Artikel, Belege oder Eingangsrechnungen
Zeit & HandManuell aus einer ListeAutomation ausführen im Mehr-Menü bzw. per Rechtsklick in der Auftrags-, Kunden- oder Artikelliste

Zeitgesteuert: Jedes Objekt nur einmal

Bei zeitgesteuerten Regeln gibt es den Schalter Jedes Objekt nur einmal. Damit bekommt z. B. ein Kunde eine Erinnerungs-E-Mail nur ein einziges Mal, auch wenn er bei jedem Lauf wieder passt. Bei monatlichen Regeln mit einem Tag im Monat über 28 läuft die Regel in kürzeren Monaten am letzten Tag.

Bedingungen („Und nur wenn“)

Bedingungen funktionieren wie die Listenfilter: Feld wählen, Vergleich wählen, Wert eingeben. Welche Felder es gibt, hängt vom Objekt ab, zum Beispiel:

  • Auftrag: Status, Auftragsnummer, Kanal, Plattform, Betrag brutto/netto, Eingang, Bezahlt am, Externe Bestellnummer, Notiz, Aus Abo, Hat Rechnung, Lieferland, PLZ, Ort, Versandart, Zahlungsart, Versandlager, Gewicht (g), Vollständig lieferbar beim Fulfiller, Anzahl Positionen, Anzahl Artikel (Stück), Enthält Artikel (Nr./Name), Enthält Artikel aus Kategorie, Enthält Artikel mit Merkmalwert, Kunde (Name/Firma/Nr.), Kunden-E-Mail, Kundenart, Kundengruppe, Aufträge des Kunden (Anzahl), Label (Vorgangsfarbe), Vorgangsstatus, Zurückgehalten, Priorität.
  • Kunde: Kundenart, Kundennummer, Name/Firma, E-Mail, Land, Ort, Kundengruppe, Kundenkategorie, Label, Gesperrt, USt-IdNr., Kunde seit, Anzahl Aufträge, Umsatz brutto, Letzter Auftrag, Tage seit letztem Auftrag.
  • Artikel: Artikelnummer, Artikelname, Artikelstatus, Kategorie, Marke, Merkmalwert, Verkaufspreis brutto, Lagerartikel, Angelegt am, Bestand, Verfügbar, Meldebestand, Unter Meldebestand, Tage bis nächstes MHD (Bestand). Mit Zeitgesteuert (täglich) und „Tage bis nächstes MHD“ baust du eine Warnung „MHD läuft ab“.
  • Beleg: Belegart, Status, Belegnummer, Betrag brutto/netto, Belegdatum, Fällig am, Überfällig, Mahnstufe, Auftragsnummer, Kanal des Auftrags, Kunde, Kundengruppe, Land.
  • Bestellung: Status, Bestellnummer, Lieferant, Lager, Betrag netto, Erwartet am.
  • Eingangsrechnung (nur Zeitgesteuert): Rechnungsnummer des Lieferanten, Interne Nummer, Lieferant, Buchungsstatus (Erfasst/Gebucht), Zahlstatus, Rechnungsdatum, Fällig am, Notiz, Wiederkehrend, Rechnungstag in diesem Monat erreicht, Von einer Automation dupliziert, Betrag brutto/netto, Offener Betrag.
  • Retoure: Status, Retourennummer, Grund, Stück, Erstattungsbetrag, Herkunft (von Hand, Shop/Marktplatz, Retourenportal), Kanal des Auftrags, Warenwert der Retoure, Vom Kanal erstattet, Auftragsnummer, Lieferland des Auftrags, Kunde.

Aktionen („Dann“)

AktionFürHinweis
Auftragsstatus setzenAuftragBezahlt oder storniert – nur, wenn der aktuelle Status das erlaubt
Vorgangsstatus setzenAuftragEigener Bearbeitungsstatus
Label setzen / Label entfernenAuftragVorgangsfarbe mit Namen, färbt die Zeile in der Liste
Auftrag sperren (zurückhalten)AuftragSperrt Versand, Etikett und Pickliste – mit Grund und optional Dauer
Auftrag freigebenAuftragHebt eine Sperre auf
Notiz anfügenAuftragInterne Notiz im Verlauf, mit Platzhaltern
Priorität setzenAuftragHohe Priorität kommt in Picklisten zuerst
Versandart setzenAuftragNur solange noch kein Etikett erstellt und nicht versendet ist
Zahlungsart setzenAuftrag
Lager zuweisenAuftragVersandlager des Auftrags
An Fulfiller übergebenAuftragÜbergibt den Auftrag im Fulfillment-Netzwerk – nur wenn der Bestand beim Fulfiller reicht; nicht freigegebene Artikel werden dabei freigegeben
Feld setzenAuftrag, Kunde, ArtikelEigenes Feld oder Merkmal am Artikel; leer = Feld leeren
Kunden-Label setzen / entfernenKunde
Kundengruppe setzenKunde
Mahnung erstellenBelegNächste Mahnstufe der Mahngruppe, nur wenn die Rechnung im Mahnvorschlag steht; optional gleich per E-Mail. Mit Auslöser Zeitgesteuert ein geplanter Mahnlauf (siehe Mahnwesen)
Eingangsrechnung duplizierenEingangsrechnungKopie mit gleichem Lieferanten, gleichen Positionen und Beträgen; Rechnungsdatum = Tag des Laufs, Fälligkeit um das Zahlungsziel verschoben; optional gleich gebucht. Höchstens eine Kopie je Rechnung und Monat
Zahlungsausgang erstellenEingangsrechnungGibt die eben duplizierte (oder diese) Rechnung zur Zahlung frei – überwiesen wird nichts automatisch
E-Mail sendenalleAn den Kunden oder eine feste Adresse
Auftragsbestätigung sendenAuftragDer Auftrag als Auftragsbestätigung (Druckvorlage) per E-Mail an den Kunden, mit der E-Mail-Vorlage „Auftragsbestätigung“; Versand und PDF-Kopie stehen am Auftrag
Benachrichtigung in allvertoalleAn einen Benutzer oder alle Benutzer einer Rolle (Glocke oben rechts)
Webhook aufrufenalleMeldung an ein externes System

Wiederkehrende Eingangsrechnungen (Miete, Leasing, Abos)

Für Rechnungen, die jeden Monat gleich kommen, gibt es die Vorlage Wiederkehrende Eingangsrechnung monatlich duplizieren und Zahlung vorbereiten:

  1. Öffne die Eingangsrechnung (z. B. die Miete für September) und schalte unter Wiederkehrend Wiederkehrende Rechnung (monatlich) ein. Die Rechnung sollte gebucht sein, und beim Lieferanten muss eine IBAN (oder PayPal-Adresse) hinterlegt sein.
  2. Lege unter Einstellungen → Automationen mit Aus Vorlage die Vorlage an. Sie läuft täglich um 6 Uhr für alle Eingangsrechnungen mit Wiederkehrend = ja und Rechnungstag in diesem Monat erreicht = ja.
  3. Passe bei Eingangsrechnung duplizieren die Rechnungsnummer der Kopie an (Vorgabe {{eingangsrechnung.nummer}}-{{zeitraum.nummer}}, z. B. „MIETE-2026-10“) und auf Wunsch die Notiz der Kopie (z. B. „Miete {{zeitraum.monat}}“).
  4. Wähle bei Benachrichtigung in allverto die Rolle, die bezahlen soll (z. B. Buchhaltung) – oder entferne die Aktion.
  5. Teste die Regel mit Testen an der Rechnung und schalte sie dann ein. Neue Automationen sind immer aus, bis du sie einschaltest.

Am Rechnungstag jedes Monats entsteht so eine gebuchte Kopie (Rechnungsdatum = Tag des Laufs, Fälligkeit mit demselben Zahlungsziel wie die Vorlage), und ihr Betrag steht unter Finanzen → Zahlungsausgang als Freigegeben. Den Zahlungslauf erstellt und an die Bank sendet weiterhin eine Person mit dem Recht für den Zahlungsausgang – allverto überweist nie selbstständig.

  • Je Regel, Rechnung und Monat entsteht höchstens eine Kopie – auch wenn die Regel öfter läuft oder du sie von Hand ausführst. Lass deshalb Jedes Objekt nur einmal aus.
  • Kopien werden nicht weiter dupliziert; Vorlage bleibt die ursprüngliche Rechnung. Ändert sich der Betrag (z. B. Mieterhöhung), schalte Wiederkehrend an der alten Rechnung aus und an der neuen ein.
  • Belegdateien und der Bestellbezug werden nicht kopiert. Im Fenster der Kopie steht, aus welcher Rechnung und für welchen Monat sie entstanden ist.
  • Anlegen, ändern und einschalten darf eine solche Regel nur, wer selbst Eingangsrechnungen erfassen (für Eingangsrechnung duplizieren) bzw. zur Zahlung freigeben darf (für Zahlungsausgang erstellen).

Aktionen laufen nacheinander; schlägt eine fehl, laufen die übrigen trotzdem. Labels und Vorgangsstatus pflegst du unter Verkauf → Einstellungen (Vorgangsfarben bzw. Status & Textvorlagen). Texte, E-Mails und Webhooks erklärt Platzhalter, E-Mails und Webhooks.

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