Auslöser, Bedingungen und Aktionen
Nachschlagen – welche Auslöser, Bedingungsfelder und Aktionen es für Automationen gibt.
Diese Seite listet alles, was du in einer Automation einstellen kannst. Wie du eine Regel anlegst, steht unter Automation anlegen.
Auslöser („Wenn“)
| Gruppe | Auslöser | Wann |
|---|---|---|
| Aufträge | Auftrag erstellt | Neuer Auftrag – von Hand, aus Shop/Marktplatz, Abo oder Angebot |
| Aufträge | Auftrag geändert | Positionen, Lieferadresse, Versandart, Notiz oder Vorgangsdaten geändert |
| Aufträge | Auftrag bezahlt | Zahlung bestätigt (von Hand oder vom Shop) |
| Aufträge | Auftrag versendet | Versand gebucht – Bestand ist abgebucht |
| Aufträge | Auftrag teilversendet | Eine Teillieferung wurde gebucht – der Rest des Auftrags bleibt offen |
| Aufträge | Auftrag ohne Versand abgeschlossen | Als bereits versendet markiert, ohne Lieferung: kein Lagerabgang, keine Versandmeldung an Shop oder Marktplatz |
| Aufträge | Auftrag storniert | Storniert von Hand, vom Shop oder durch Zusammenfassen |
| Aufträge | Mögliche Dublette erkannt | Ein neuer Auftrag hat denselben Inhalt wie ein kurz vorher eingegangener Auftrag desselben Kunden bzw. derselben Anschrift (Einstellungen unter Verkauf → Einstellungen → Doppelte Aufträge) |
| Versand | Sendung zugestellt | Der Paketdienst meldet die Zustellung; bei mehreren Paketen erst, wenn alle zugestellt sind |
| Versand | Sendung mit Problem | Der Paketdienst meldet ein Zustellproblem oder die Rücksendung an den Absender |
| Belege | Rechnung erstellt / Rechnung storniert | Rechnung ausgestellt bzw. storniert |
| Belege | Rechnungskorrektur erstellt | Gutschrift ausgestellt |
| Belege | Angebot erstellt / Angebot angenommen / Angebot abgelehnt | Angebot erstellt (frei, im Vorgangs-Editor oder als Kopie) bzw. als angenommen oder abgelehnt markiert |
| Belege | Angebot läuft ab | Ein offenes oder angenommenes Angebot ist nur noch 3 Tage gültig – einmal je Angebot und Gültigkeitsdatum; Vorlage „Angebot läuft ab → nachfassen“ |
| Belege | Lieferschein erstellt | Lieferschein erzeugt |
| Belege | Mahnung erstellt | Zu einer Rechnung wurde eine Mahnung bzw. Zahlungserinnerung erstellt (Mahnlauf oder Automation); bei einer Sammelmahnung für jede Rechnung |
| Kunden | Kunde angelegt / Kunde geändert | Neuer Kunde bzw. Stammdaten gespeichert |
| Artikel | Artikel angelegt / Artikel geändert | Neuer Artikel bzw. Stammdaten gespeichert |
| Artikel | Bestand unter Meldebestand | Verfügbarer Bestand fällt unter den Meldebestand (jede Minute geprüft; erneut erst, wenn er zwischendurch wieder darüber lag) |
| Einkauf | Lieferantenbestellung angelegt | Neue Bestellung beim Lieferanten |
| Einkauf | Wareneingang gebucht | Ware zu einer Bestellung eingebucht |
| Retouren | Retoure angelegt | Retoure angemeldet – von Hand, aus Shop/Marktplatz oder über das Retourenportal |
| Retouren | Retoure eingegangen | Die Rücksendung ist eingegangen (von Hand gebucht oder vom Kanal gemeldet) |
| Retouren | Retoure geprüft | Die Prüfung ist gespeichert und die Ware eingebucht |
| Retouren | Retoure erstattet | Die Erstattung ist ausgeführt bzw. als erstattet vermerkt (auch durch den Kanal) |
| Zeit & Hand | Zeitgesteuert | Täglich, wöchentlich oder monatlich zur gewählten Uhrzeit für alle passenden Aufträge, Kunden, Artikel, Belege oder Eingangsrechnungen |
| Zeit & Hand | Manuell aus einer Liste | Automation ausführen im Mehr-Menü bzw. per Rechtsklick in der Auftrags-, Kunden- oder Artikelliste |
Zeitgesteuert: Jedes Objekt nur einmal
Bei zeitgesteuerten Regeln gibt es den Schalter Jedes Objekt nur einmal. Damit bekommt z. B. ein Kunde eine Erinnerungs-E-Mail nur ein einziges Mal, auch wenn er bei jedem Lauf wieder passt. Bei monatlichen Regeln mit einem Tag im Monat über 28 läuft die Regel in kürzeren Monaten am letzten Tag.
Bedingungen („Und nur wenn“)
Bedingungen funktionieren wie die Listenfilter: Feld wählen, Vergleich wählen, Wert eingeben. Welche Felder es gibt, hängt vom Objekt ab, zum Beispiel:
- Auftrag: Status, Auftragsnummer, Kanal, Plattform, Betrag brutto/netto, Eingang, Bezahlt am, Externe Bestellnummer, Notiz, Aus Abo, Hat Rechnung, Lieferland, PLZ, Ort, Versandart, Zahlungsart, Versandlager, Gewicht (g), Vollständig lieferbar beim Fulfiller, Anzahl Positionen, Anzahl Artikel (Stück), Enthält Artikel (Nr./Name), Enthält Artikel aus Kategorie, Enthält Artikel mit Merkmalwert, Kunde (Name/Firma/Nr.), Kunden-E-Mail, Kundenart, Kundengruppe, Aufträge des Kunden (Anzahl), Label (Vorgangsfarbe), Vorgangsstatus, Zurückgehalten, Priorität.
- Kunde: Kundenart, Kundennummer, Name/Firma, E-Mail, Land, Ort, Kundengruppe, Kundenkategorie, Label, Gesperrt, USt-IdNr., Kunde seit, Anzahl Aufträge, Umsatz brutto, Letzter Auftrag, Tage seit letztem Auftrag.
- Artikel: Artikelnummer, Artikelname, Artikelstatus, Kategorie, Marke, Merkmalwert, Verkaufspreis brutto, Lagerartikel, Angelegt am, Bestand, Verfügbar, Meldebestand, Unter Meldebestand, Tage bis nächstes MHD (Bestand). Mit Zeitgesteuert (täglich) und „Tage bis nächstes MHD“ baust du eine Warnung „MHD läuft ab“.
- Beleg: Belegart, Status, Belegnummer, Betrag brutto/netto, Belegdatum, Fällig am, Überfällig, Mahnstufe, Auftragsnummer, Kanal des Auftrags, Kunde, Kundengruppe, Land.
- Bestellung: Status, Bestellnummer, Lieferant, Lager, Betrag netto, Erwartet am.
- Eingangsrechnung (nur Zeitgesteuert): Rechnungsnummer des Lieferanten, Interne Nummer, Lieferant, Buchungsstatus (Erfasst/Gebucht), Zahlstatus, Rechnungsdatum, Fällig am, Notiz, Wiederkehrend, Rechnungstag in diesem Monat erreicht, Von einer Automation dupliziert, Betrag brutto/netto, Offener Betrag.
- Retoure: Status, Retourennummer, Grund, Stück, Erstattungsbetrag, Herkunft (von Hand, Shop/Marktplatz, Retourenportal), Kanal des Auftrags, Warenwert der Retoure, Vom Kanal erstattet, Auftragsnummer, Lieferland des Auftrags, Kunde.
Aktionen („Dann“)
| Aktion | Für | Hinweis |
|---|---|---|
| Auftragsstatus setzen | Auftrag | Bezahlt oder storniert – nur, wenn der aktuelle Status das erlaubt |
| Vorgangsstatus setzen | Auftrag | Eigener Bearbeitungsstatus |
| Label setzen / Label entfernen | Auftrag | Vorgangsfarbe mit Namen, färbt die Zeile in der Liste |
| Auftrag sperren (zurückhalten) | Auftrag | Sperrt Versand, Etikett und Pickliste – mit Grund und optional Dauer |
| Auftrag freigeben | Auftrag | Hebt eine Sperre auf |
| Notiz anfügen | Auftrag | Interne Notiz im Verlauf, mit Platzhaltern |
| Priorität setzen | Auftrag | Hohe Priorität kommt in Picklisten zuerst |
| Versandart setzen | Auftrag | Nur solange noch kein Etikett erstellt und nicht versendet ist |
| Zahlungsart setzen | Auftrag | |
| Lager zuweisen | Auftrag | Versandlager des Auftrags |
| An Fulfiller übergeben | Auftrag | Übergibt den Auftrag im Fulfillment-Netzwerk – nur wenn der Bestand beim Fulfiller reicht; nicht freigegebene Artikel werden dabei freigegeben |
| Feld setzen | Auftrag, Kunde, Artikel | Eigenes Feld oder Merkmal am Artikel; leer = Feld leeren |
| Kunden-Label setzen / entfernen | Kunde | |
| Kundengruppe setzen | Kunde | |
| Mahnung erstellen | Beleg | Nächste Mahnstufe der Mahngruppe, nur wenn die Rechnung im Mahnvorschlag steht; optional gleich per E-Mail. Mit Auslöser Zeitgesteuert ein geplanter Mahnlauf (siehe Mahnwesen) |
| Eingangsrechnung duplizieren | Eingangsrechnung | Kopie mit gleichem Lieferanten, gleichen Positionen und Beträgen; Rechnungsdatum = Tag des Laufs, Fälligkeit um das Zahlungsziel verschoben; optional gleich gebucht. Höchstens eine Kopie je Rechnung und Monat |
| Zahlungsausgang erstellen | Eingangsrechnung | Gibt die eben duplizierte (oder diese) Rechnung zur Zahlung frei – überwiesen wird nichts automatisch |
| E-Mail senden | alle | An den Kunden oder eine feste Adresse |
| Auftragsbestätigung senden | Auftrag | Der Auftrag als Auftragsbestätigung (Druckvorlage) per E-Mail an den Kunden, mit der E-Mail-Vorlage „Auftragsbestätigung“; Versand und PDF-Kopie stehen am Auftrag |
| Benachrichtigung in allverto | alle | An einen Benutzer oder alle Benutzer einer Rolle (Glocke oben rechts) |
| Webhook aufrufen | alle | Meldung an ein externes System |
Wiederkehrende Eingangsrechnungen (Miete, Leasing, Abos)
Für Rechnungen, die jeden Monat gleich kommen, gibt es die Vorlage Wiederkehrende Eingangsrechnung monatlich duplizieren und Zahlung vorbereiten:
- Öffne die Eingangsrechnung (z. B. die Miete für September) und schalte unter Wiederkehrend Wiederkehrende Rechnung (monatlich) ein. Die Rechnung sollte gebucht sein, und beim Lieferanten muss eine IBAN (oder PayPal-Adresse) hinterlegt sein.
- Lege unter Einstellungen → Automationen mit Aus Vorlage die Vorlage an. Sie läuft täglich um 6 Uhr für alle Eingangsrechnungen mit Wiederkehrend = ja und Rechnungstag in diesem Monat erreicht = ja.
- Passe bei Eingangsrechnung duplizieren die Rechnungsnummer der Kopie an (Vorgabe
{{eingangsrechnung.nummer}}-{{zeitraum.nummer}}, z. B. „MIETE-2026-10“) und auf Wunsch die Notiz der Kopie (z. B. „Miete {{zeitraum.monat}}“). - Wähle bei Benachrichtigung in allverto die Rolle, die bezahlen soll (z. B. Buchhaltung) – oder entferne die Aktion.
- Teste die Regel mit Testen an der Rechnung und schalte sie dann ein. Neue Automationen sind immer aus, bis du sie einschaltest.
Am Rechnungstag jedes Monats entsteht so eine gebuchte Kopie (Rechnungsdatum = Tag des Laufs, Fälligkeit mit demselben Zahlungsziel wie die Vorlage), und ihr Betrag steht unter Finanzen → Zahlungsausgang als Freigegeben. Den Zahlungslauf erstellt und an die Bank sendet weiterhin eine Person mit dem Recht für den Zahlungsausgang – allverto überweist nie selbstständig.
- Je Regel, Rechnung und Monat entsteht höchstens eine Kopie – auch wenn die Regel öfter läuft oder du sie von Hand ausführst. Lass deshalb Jedes Objekt nur einmal aus.
- Kopien werden nicht weiter dupliziert; Vorlage bleibt die ursprüngliche Rechnung. Ändert sich der Betrag (z. B. Mieterhöhung), schalte Wiederkehrend an der alten Rechnung aus und an der neuen ein.
- Belegdateien und der Bestellbezug werden nicht kopiert. Im Fenster der Kopie steht, aus welcher Rechnung und für welchen Monat sie entstanden ist.
- Anlegen, ändern und einschalten darf eine solche Regel nur, wer selbst Eingangsrechnungen erfassen (für Eingangsrechnung duplizieren) bzw. zur Zahlung freigeben darf (für Zahlungsausgang erstellen).
Aktionen laufen nacheinander; schlägt eine fehl, laufen die übrigen trotzdem. Labels und Vorgangsstatus pflegst du unter Verkauf → Einstellungen (Vorgangsfarben bzw. Status & Textvorlagen). Texte, E-Mails und Webhooks erklärt Platzhalter, E-Mails und Webhooks.