Informes: ventas, artículos, almacén, envío, embalaje

En Informes, en la barra superior, encontrarás informes predefinidos sobre ventas, artículos, almacén, envío y embalaje. En el menú desplegable saltas directamente a Ventas, Artículos, Almacén, Envíos, TPV o Informes propios. No tienes que configurar nada: las cifras salen directamente de tus pedidos, facturas y movimientos de almacén.

#Antes de empezar

• Pueden verlos Propietario, Administración, Responsable de compras, Ventas, Contabilidad y Solo lectura (permiso Ver informes).
• Para el margen, tus artículos necesitan un precio de compra en el proveedor (ver Proveedores).

#Periodo y canales

Arriba a la derecha eliges el Periodo (por defecto: los últimos 90 días) y, opcionalmente, Canales de venta concretos (vacío = Todos los canales). La selección se aplica a los informes Ventas y margen, Artículos, Almacén y Envío; las pestañas Embalaje e Informes propios tienen su propio periodo. Cada informe se puede exportar para Excel con Descargar como CSV (punto y coma, coma decimal).

Todos los importes se muestran en euros. allverto convierte los pedidos en moneda extranjera (p. ej. CHF, USD) al tipo de cambio del pedido, de modo que las cifras principales, los canales, las ventas por artículo y el beneficio bruto cuadran.

#Los informes

#Ventas y margen

• Cifras clave Ventas netas, Ventas brutas, Pedidos, Cesta media neta y Margen (beneficio bruto), cada una comparada con el periodo anterior de igual duración.
• Ventas netas por canal: clic derecho en un canal → analizar solo ese canal o abrir los pedidos del canal.
• Los pedidos anulados no cuentan. Margen = ventas netas − cantidad × precio de compra (proveedor preferente o, si no, el más barato). Si falta el precio de compra, aparece Falta precio de compra.

#Artículos

• Artículos principales por ventas o cantidad (Clasificar por).
• ABC según ventas: A = artículos que juntos aportan el 80 % de las ventas, B = hasta el 95 %, C = el resto.
• XYZ según previsibilidad: X = ventas regulares, Y = fluctuantes, Z = esporádicas (a partir de cuatro semanas completas en el periodo).
• Matriz ABC/XYZ: un clic en una celda filtra la tabla de abajo. Con clic derecho en un artículo lo abres o ves los pedidos con ese artículo.
• El interruptor Artículos sin ventas muestra u oculta en la tabla los artículos activos sin ventas en el periodo (por defecto: activado).
• Con surtidos grandes, la tabla muestra los 1.000 artículos con más ventas; un aviso encima indica el total. Las cifras clave, los artículos top, la matriz y la curva de Pareto siempre abarcan todos los artículos; Descargar como CSV incluye todos los artículos (con el mismo filtro que la tabla).

#Almacén

• Valor del stock, Rotación de stock en el periodo y Cobertura (cuánto dura el stock al ritmo de salidas actual), además de la lista Menor cobertura.
• Sin rotación: artículos con stock pero sin salidas desde un número de días configurable (Sin rotación a partir de días sin salidas, por defecto 90).
• Cuentan como salida las ventas y el consumo: preparación para el envío, ventas en el TPV, salidas de material de la producción y embalaje usado en el envío. No cuentan los traslados, los envíos a un fulfiller, las devoluciones a proveedor, las correcciones ni el inventario.
• Con surtidos grandes, la tabla muestra los 1.000 artículos con mayor valor de stock; las cifras clave, los artículos sin rotación, la cobertura más corta y la descarga CSV abarcan todos los artículos.
• Ocupación por almacén y zona: con clic derecho, Abrir ubicaciones.
• Clic derecho en un artículo: Abrir artículo, Pedidos con este artículo, en Compras las Propuestas de pedido o los Pedidos de compra, en Almacén Corregir stock… o la Vista del almacén (ubicaciones del artículo). Las entradas para las que tu rol no tiene permiso no aparecen.
• Aquí no se aplica el filtro de canal.

#Envío y rendimiento

• Pedidos enviados por día o por semana, Pedidos abiertos (ahora).
• Tiempo de ciclo (mediana) y Tiempo de ciclo (90 % más rápido que) desde la entrada hasta el envío.
• Enviados el día del pedido en porcentaje.
• Distribución del tiempo de ciclo.
• Rendimiento de picking por empleado: a partir de las listas de picking de la app de almacén.

#Embalaje

La pestaña Embalaje muestra qué embalajes se han consumido en los envíos (por etiqueta o entrega; los envíos anulados no cuentan), la base para la ley alemana de envases (VerpackG):

• Cifras clave Embalajes, Registrado del almacén, Coste (compra) y Peso del embalaje en su propio periodo (por defecto: últimos 30 días).
• Consumo de embalaje con Agrupación Por embalaje, Por forma de envío o Embalaje × forma de envío.
• Declaración LUCID para un año natural: masa en kg por tipo de material, a elegir Todos los clientes o Solo particulares, con CSV para LUCID y el Desglose por embalaje.

Los embalajes sin material indicado no aparecen en la declaración: completa el material en Envíos → Configuración → Embalajes. Están sujetos a participación en un sistema los embalajes que suelen acabar en manos del consumidor final particular; revisa los valores antes de la declaración.

#TPV

Si tienes el permiso para los informes de caja, hay además la pestaña TPV con las ventas diarias por caja y forma de pago (ver Cierre de caja).

#Preguntas frecuentes

#Las cifras no coinciden con mi contabilidad.

Los informes calculan con pedidos según la fecha de pedido, no con facturas según la fecha de factura. Para la contabilidad, usa las partidas abiertas y la exportación DATEV.

#Me falta un informe concreto.

Créalo tú mismo: ver Crear un informe propio.