Przejdź do treści
/

Połączenie z Hermes

InstrukcjaOstatnio sprawdzono 15.10.2026

Połącz Hermes przez API wysyłkowe (HSI) z dostępem klienta biznesowego, twórz etykiety i doręczaj do PaketShopu.

allverto tworzy etykiety Hermes przez Hermes Shipping Interface (HSI). Zlecenie i etykieta powstają w jednym kroku. W tym celu łączysz własny dostęp klienta biznesowego Hermes.

Zanim zaczniesz

  • umowa klienta biznesowego Hermes (Hermes Germany),
  • użytkownik w myHermes Business-Portal (business.myhermes.de), dla którego Hermes aktywował dostęp do API – poproś opiekuna w Hermes o aktywację API wysyłkowego (HSI),
  • opcjonalnie własny klient API (ID klienta i sekret klienta), jeśli Hermes ci go przekazał,
  • dla Trybu testowego: dostęp do środowiska integracyjnego Hermes.

Krok po kroku

  1. Otwórz Wysyłka → Ustawienia → Przewoźnicy i uzupełnij Adres nadawcy.
  2. Kliknij Połącz przewoźnika i wybierz Hermes.
  3. Podaj nazwę w allverto i wybierz Produkt domyślny:
    • Hermes Paket – doręczenie pod drzwi,
    • Hermes Next Day – doręczenie następnego dnia roboczego (jeśli zawarte w umowie),
    • Hermes PaketShop – Hermes wybiera PaketShop w pobliżu adresu dostawy, klient jest informowany e-mailem.
  4. Wpisz Nazwę użytkownika i Hasło portalu biznesowego, a przy własnym kliencie API dodatkowo ID klienta i Sekret klienta.
  5. Wybierz Format etykiety (PDF 10 × 15 cm, PDF na A4 lub ZPL 203/300 dpi).
  6. Kliknij Testuj logowanie. allverto sprawdza przy tym także, czy API wysyłkowe jest aktywne. Następnie Połącz.

Powiadamianie klientów

Jeśli klient ma adres e-mail, allverto zamawia też powiadomienie e-mailem. Dla Hermes PaketShop adres e-mail jest obowiązkowy.

Anulowanie

Interfejs Hermes nie obsługuje anulowania. W allverto przesyłka przy anulowaniu jest tylko oznaczana jako anulowana. Po prostu nie naklejaj etykiety. Hermes rozlicza według umowy – w razie wątpliwości ustal z opiekunem w Hermes, jak traktowane są niewykorzystane zlecenia wysyłki.

Zagranica i cło

Dla miejsc docelowych poza UE (np. Szwajcaria, Wielka Brytania) allverto przekazuje do Hermes dane celne: artykuł, ilość, wartość, wagę, kod taryfy celnej i kraj pochodzenia z artykułu (Wysyłka i cło). Wysyłka międzynarodowa musi być zawarta w twojej umowie z Hermes.

Częste pytania

„Hermes odmawia dostępu. Czy użytkownik ma aktywne API wysyłkowe (HSI)?”

Logowanie się powiodło, ale użytkownik nie może korzystać z API wysyłkowego. Poproś Hermes o jego aktywację.

Czy muszę wykonywać zamknięcie dnia?

Nie. Hermes otrzymuje dane przesyłki przy tworzeniu etykiety. Listę nadawczą (PDF) paczek od ostatniego zamknięcia otrzymasz przy dostępie przez Zarządzaj → Zamknięcie dnia (lista nadawcza).

Powiązane tematy