Preavviso di consegna, ordini e fatturazione

Non appena commerciante e fulfiller sono collegati, il lavoro quotidiano passa da abilitazione articoli, preavvisi di consegna e trasferimento degli ordini. Come commerciante lavori in Spedizioni → Rete di fulfillment, vista Come commerciante, scheda I miei fulfiller – lì ogni collegamento ha le sue schede. Come fulfiller registri ricevimento merci, prelievo e imballaggio nell'app di magazzino.

#Come commerciante

#Abilitare gli articoli

Scheda Abilitazione articoli: scegli gli articoli che il fulfiller deve immagazzinare e fai clic su Abilita. Con Revoca abilitazione li ritiri.

#Consegnare la merce (preavviso di consegna)

1. Scheda Preavvisi di consegna → Crea preavviso di consegna.
2. Seleziona fulfiller, Previsto il, Il tuo riferimento (ad es. numero d'ordine o di documento di trasporto) e una Nota per il fulfiller.
3. Aggiungi le righe con Articolo e Quantità.
4. Invia preavviso.

Quando il fulfiller registra il ricevimento merci, la giacenza compare automaticamente nel tuo magazzino fulfiller.

#Trasferire gli ordini

1. Scheda Ordini, vista Pronti per il trasferimento (altre viste: Presso il fulfiller, Tutti i trasferiti).
2. Seleziona gli ordini e scegli Trasferisci al fulfiller.
3. Gli ordini vengono trattenuti con «Presso il fulfiller» – spedizione propria e liste di prelievo sono bloccate per questi ordini finché il fulfiller non dà riscontro.

Se il tuo ordine ha una data in Spedizione non prima del, questa viene trasmessa. Il fulfiller pianifica l'ordine su una lista di prelievo solo a partire da quel giorno. Se modifichi la data in seguito, il fulfiller ne viene informato finché non ha ancora iniziato il prelievo.

#Trasferire gli ordini automaticamente

Nella scheda Trasferimento automatico di un collegamento attivi Trasferisci ordini automaticamente. Viene trasferito – prima i più vecchi – solo ciò che la giacenza presso il fulfiller copre interamente (i set in base ai componenti); gli articoli non abilitati vengono abilitati in quel momento. Puoi restringere con Solo ordini pagati, Metodi di spedizione, Canali e Aziende. Con più fulfiller con trasferimento automatico decide l'Ordine di priorità: un ordine va al primo che può consegnare tutto.

Non vengono trasferiti automaticamente gli ordini senza metodo di spedizione, quelli trattenuti, gli ordini su una lista di prelievo, con un magazzino di spedizione proprio fisso o già consegnati parzialmente. Il motivo per ogni ordine lo mostra la scheda Ordini nella colonna Trasferimento automatico. Ogni trasferimento compare nella cronologia dell'ordine.

Con Ritira trasferimento gli ordini tornano liberi per la spedizione propria, finché il fulfiller non ha ancora iniziato. Se storni un ordine trasferito, il fulfiller vede «Storno richiesto».

Quando il fulfiller spedisce, il tuo ordine viene registrato automaticamente come spedito – compresa la notifica di spedizione al tuo shop. I resi compaiono da te in Resi.

#Spedizione con il tuo account di spedizione

Nella scheda Spedizione di un collegamento attivi Crea etichette con il mio account di spedizione e stabilisci quale corriere vale: per metodo di spedizione dell'ordine o come Predefinito (tutti gli altri), facoltativamente con prodotto. Il fulfiller stampa poi al banco di imballaggio etichette con il tuo contratto: il corriere ti fattura direttamente l'affrancatura e il fulfiller non addebita voci di spedizione (al massimo l'handling del contratto).

L'etichetta nasce nella tua azienda: le tue credenziali non lasciano mai allverto e il fulfiller vede solo corriere, prodotto, numero di tracciamento ed etichetta. Mittente è la tua azienda con «c/o» e l'indirizzo del magazzino del fulfiller, quindi i resi arrivano al fulfiller. La spedizione compare normalmente sul tuo ordine (tracciamento, conferma al negozio). Se l'account è in pausa o manca per il metodo di spedizione, ricevi una notifica e il fulfiller comunica a mano. Nella stessa scheda vedi le etichette così create e, se il fulfiller spedisce con il suo contratto, le sue voci di affrancatura per ordine.

#Come fulfiller

#Ricevimento merci per il preavviso di consegna

Scheda Avvisi di consegna: qui vedi gli avvisi con le loro righe. La registrazione avviene nell'app di magazzino in Ricevimento merci. Lì l'avviso compare tra i documenti di trasporto attesi con il contrassegno FFN: scansiona l'articolo, quantità, scansiona l'ubicazione, registra. Con Chiudi avviso è concluso. Nella finestra dell'avviso Registra nell'app di magazzino porta direttamente lì.

#Evadere gli ordini (prelievo e imballaggio nell'app di magazzino)

Gli ordini trasferiti da te si chiamano ordini FFN (numero FA-…). Li evadi nell'app di magazzino come ordini propri:

1. Lista di prelievo: un modello di lista di prelievo che sotto Piattaforme limita a «Rete di fulfillment (FFN)» o a determinati Commercianti include anche gli ordini FFN. Nell'app di magazzino hanno il contrassegno FFN. La scansione scarica la merce di terzi direttamente dalla giacenza di fulfillment del commerciante.
2. Imballaggio: alla postazione di imballaggio trovi l'ordine tramite il numero FA, il numero d'ordine del commerciante o la lista di prelievo, controlli la merce tramite scansione e con Comunica spedizione indichi corriere, numero di spedizione e colli. Vedi Imballaggio.
3. Il commerciante riceve stato e numero di spedizione; il suo ordine viene registrato automaticamente come spedito.

Nell'ERP vedi gli ordini FFN in Spedizioni → Rete di fulfillment, vista Come fulfiller, scheda Ordini (Aperti / Evasi) con destinatario, Spedire entro e Mancanza. Senza app di magazzino puoi anche, lì, Avvia prelievo a mano, segnalare Imballato e, nella finestra dell'ordine, Registra spedizione (corriere, colli, numero di spedizione). Gli ordini scaduti sono contrassegnati come «Spedizione in ritardo», gli ordini con data di spedizione successiva mostrano «Spedizione solo dal …». In caso di «Il commerciante ha stornato» confermi con Conferma storno.

#Reso

Nell'ordine spedito, Registra reso e per ogni riga scegli Quantità e Decisione: Restocca (con Ubicazione) o Smaltisci.

#Correggere la giacenza

Scheda Giacenza: clic destro → Correggi giacenza con quantità (±) e Motivo.

#Etichetta di spedizione al banco di imballaggio

allverto crea ora da sé l'etichetta per gli ordini FFN, in quest'ordine:

1. Contratto del venditore, se impostato per il collegamento: nell'app di magazzino durante l'imballaggio Etichetta con contratto del venditore, nella finestra dell'ordine nella sezione Etichetta di spedizione → Crea etichetta. Viene creata nel tenant del venditore; tu ricevi solo etichetta, numero e prodotto.
2. Il tuo contratto, se in Profilo e prezzi hai attivato Crea etichette per i clienti con i propri account di spedizione: scegli uno dei tuoi corrieri. Serve anche il permesso per la spedizione.
3. Altrimenti come prima: Comunica spedizione con corriere e numero a mano, sempre possibile.

Peso e colli si indicano come per i tuoi ordini (senza dati, dai pesi degli articoli). Con Comunica subito la spedizione l'ordine risulta subito spedito; altrimenti Comunica spedizione riprende poi corriere, numero e colli dall'etichetta. Fino alla spedizione puoi annullare un'etichetta (presso il corriere, se lo prevede) e ristamparla nella finestra dell'ordine. I dati doganali provengono dalle righe e dagli articoli del venditore. Entrambe le parti registrano chi ha creato quale etichetta e quando.

#Magazzino predefinito per cliente

Nella scheda Clienti, clic destro → Impostazioni cliente: imposti un magazzino predefinito e facoltativamente un'area di magazzino. Il ricevimento nell'app di magazzino propone ubicazioni lì e avvisa se registri in un altro magazzino. Le liste di prelievo pianificano gli ordini FFN di questo cliente solo da quel magazzino, prima le ubicazioni dell'area; la mancanza si riferisce a quel magazzino. Senza impostazione resta tutto come prima.

#Produzione conto terzi

Se il fulfiller offre in Profilo e prezzi il servizio Produzione conto terzi, realizza dalla tua materia prima immagazzinata un articolo finito – ad esempio tostare e confezionare caffè o comporre set.

#Come commerciante

1. Invia la materia prima come di consueto con un preavviso di consegna.
2. In I miei fulfiller apri la scheda Produzione conto terzi → Crea ordine di produzione.
3. Scegli Articolo finito, Quantità e Data desiderata. Se l'articolo ha una distinta base nella produzione, le materie prime vengono riprese con la loro quantità totale; altrimenti le inserisci tu.
4. Trasferisci ordine. Articolo finito e materie prime vengono abilitati automaticamente.

Nell'elenco e nella finestra dell'ordine vedi stato, quantità prodotta, consumo, scarto, lotti e cosa manca ancora presso il fulfiller. Ogni dichiarazione di produzione scarica nel tuo magazzino fulfiller la materia prima e carica l'articolo finito (con lotto e data di scadenza) – è subito vendibile e si può trasferire al fulfiller come qualsiasi ordine, anche automaticamente.

Finché il fulfiller non ha iniziato, puoi usare Ritira. Dopo è possibile solo Completa con quantità residua.

#Come fulfiller

Scheda Ordini di produzione: apri l'ordine. La tabella mostra per ogni materia prima quantità prevista, residuo, quantità disponibile e mancanze. Avvia produzione è possibile solo quando tutto è immagazzinato; con Rifiuta (con motivo) rifiuti un ordine non ancora iniziato.

Con Dichiara produzione registri Quantità buona, Ubicazione, Lotto e TMC (obbligatori se il commerciante gestisce l'articolo in questo modo), per ogni materia prima Consumo e Scarto, Minuti e Materiale proprio come l'imballaggio, sotto forma di importo. Sono possibili quantità parziali; quando la quantità è raggiunta o è impostato Completa dopo, l'ordine è evaso.

La fatturazione avviene tramite la fatturazione dei servizi: Produzione al pezzo e Tempo di produzione al minuto secondo il tuo listino (entrambi facoltativi) e il materiale come riga a sé. Entrambe le parti ricevono una notifica a ogni passaggio.

#Fatturazione (fulfiller)

Scheda Fatturazione: ricevimento merci, prelievo, imballaggio, spedizione e reso vengono raccolti da allverto come voci di servizio secondo il tuo listino, a cui si aggiungono i costi di stoccaggio per ubicazione e giorno. Altre voci le registri con Altro servizio. Scegli Cliente e Mese e fai clic su Crea fattura – la fattura la trovi poi in Vendite → Fatture.

#Fatturare spedizione e affrancatura

Come fatturare la spedizione si imposta per cliente in Impostazioni cliente → Fatturare spedizione:

• Forfait per collo (listino): il prezzo Spedizione come prima.
• Affrancatura effettiva per etichetta (solo etichette con il tuo contratto): il prezzo restituito dal corriere con l'etichetta (es. UPS, FedEx, DHL Express, Internetmarke), altrimenti la voce della tua tabella affrancature (Profilo e prezzi), altrimenti il forfait contrassegnato «forfait (affrancatura non determinata)». Facoltativamente con maggiorazione in % e handling per collo.

Ogni collo genera una voce Affrancatura con corriere, prodotto, numero, peso e destinazione; se annulli l'etichetta prima della spedizione, sparisce. Nella fattura mensile l'affrancatura compare come voce cumulativa «Affrancatura come da dettaglio», con la stessa aliquota IVA delle altre prestazioni; il dettaglio si scarica in CSV con Dettaglio affrancature. Il venditore vede le sue voci di affrancatura nella vista fulfiller. Le etichette con il contratto del venditore non generano affrancatura, solo facoltativamente Spedizione con contratto del venditore (handling) da listino.