Collegare il negozio allverto

Il negozio allverto è il negozio online di allverto. Lo colleghi come qualsiasi altro canale di vendita: da quel momento allverto gestisce l'intero catalogo nel negozio e ne preleva gli ordini. Non devi quindi creare gli articoli due volte.

Il collegamento passa per l'interfaccia di sincronizzazione del negozio (dbeS) con un Utente di sincronizzazione. Funziona allo stesso modo con i negozi che gestisci tu e con quelli che ospitiamo noi per te.

#Cosa viene sincronizzato?

allverto rimuove dal negozio gli articoli archiviati e quelli che disattivi per questo negozio nella scheda Canali dell'articolo. Le categorie che nascondi per il negozio scompaiono insieme alle sottocategorie.

#Prima di iniziare

• Ti serve il permesso Collegare canali di vendita (di norma Titolare e Amministrazione).
• Nel backend del negozio crei una volta l'utente di sincronizzazione: Administration › Synchronisation (Amministrazione › Sincronizzazione): imposta nome utente e una password sicura, salva.
• Il negozio deve essere raggiungibile da internet (quelli ospitati da noi lo sono sempre).

#Passo dopo passo: collegare il negozio

1. In allverto apri Impostazioni › Canali di vendita e clicca su Collega negozio.
2. Scegli Negozio allverto.
3. Inserisci:
   • Nome in allverto, ad es. «Webshop»,
   • Indirizzo del negozio senza «/admin», ad es. https://mein-shop.de,
   • Utente di sincronizzazione e Password dal backend del negozio.
4. Clicca su Verifica connessione. allverto segnala se l'interfaccia risponde e se l'accesso è corretto.
5. Se serve, scegli il Colore ordine e clicca su Collega.

allverto preleva subito i primi ordini e poi trasferisce il catalogo. Il risultato compare nel Registro sincronizzazioni del canale, ad es. «13 articoli nel negozio. Trasferiti: 4 categorie, 13 articoli, 1 immagine …».

#Impostazioni di connessione

Dal menu … del canale › Impostazioni di connessione… puoi modificare:

• Indirizzo del negozio, Utente di sincronizzazione, Nuova password: ad esempio dopo un trasloco del negozio. Se lasci vuoto, resta la password salvata.
• Trasferisci catalogo: se disattivato, allverto preleva solo gli ordini e comunica le spedizioni (ad es. se per ora gestisci il catalogo nel negozio).
• Trasferisci gruppi di clienti da allverto: allverto sostituisce i gruppi di clienti del negozio con i tuoi. I gruppi con «Händler» (rivenditore), «B2B» o «Gastro» nel nome vedono nel negozio i prezzi netti. Lo sconto del gruppo di clienti si applica nel negozio in aggiunta ai suoi prezzi (come in JTL-Shop).
• Gruppo di clienti predefinito: il gruppo di clienti allverto i cui prezzi sono i prezzi normali nel negozio (gruppo del negozio «Endkunden», cioè consumatori finali). «Automatico» prende un gruppo chiamato «Endkunden» o «Privatkunden».
• Trasferisci fatture nell'account cliente: fatture, note di credito e storni compaiono dopo l'emissione nei dettagli dell'ordine del cliente nel negozio.
• Classi d'imposta e ID lingua: modifica classi d'imposta e tedesco/inglese solo se il tuo negozio usa numeri diversi dall'installazione standard (ordinaria 1, ridotta 2; tedesco 1, inglese 2). Per ogni lingua aggiuntiva dei testi articolo c'è un campo apposito; vuoto = questa lingua non viene trasferita.
• Articoli per pacchetto dati: scegli un valore più piccolo se il tuo hosting ha limiti di tempo brevi.

Trasferisci catalogo completo invia di nuovo tutte le categorie, gli articoli e le associazioni delle immagini: utile se nel negozio è stato modificato qualcosa a mano.

In Trasferisci fatture a posteriori con Trasferisci invii a posteriori nell'account cliente le fatture, note di credito e storni già emessi per ordini di questo negozio in un periodo (per data documento). Quelli non riusciti vengono ritentati; con Invia di nuovo quelli già trasferiti vengono reinviati anche quelli già trasferiti. Sotto è indicato quanti sono stati trasferiti, sono in attesa o non sono riusciti.

#Come vengono importati gli ordini

• Gli articoli vengono associati tramite il codice articolo; per le varianti è il codice dell'articolo figlio.
• Le spese di spedizione diventano una riga a sé, coupon e buoni righe di detrazione. allverto importa le commissioni (ad es. contrassegno) come riga libera.
• Metodo di pagamento, metodo di spedizione, commento del cliente e il numero d'ordine del negozio compaiono nella nota dell'ordine.
• allverto riconosce opzioni di consegna come express, consegna di sabato, autorizzazione al deposito o data preferita dal metodo di spedizione e dal commento del cliente e le imposta sull'ordine, in base al tuo catalogo di opzioni di consegna in Vendite → Impostazioni → Opzioni di consegna. Nei modelli di lista di prelievo puoi poi filtrare in base ad esse.
• Ogni ordine viene importato una sola volta: dopo l'importazione allverto lo conferma nel negozio (lì con stato «in lavorazione»).

#Buono a sapersi

• allverto assegna nel negozio numeri propri a partire da 100001 per articoli, categorie, produttori ecc. Gli articoli già presenti prima nel negozio (ad es. dati di esempio) restano invariati: eliminali nel backend del negozio se necessario.
• Il negozio genera gli URL degli articoli dal nome dell'articolo. Se rinomini un articolo, il negozio crea automaticamente un reindirizzamento dal vecchio indirizzo.
• allverto trasferisce le caratteristiche se per esse è attivo Usa come caratteristica articolo nello shop online e hanno valori fissi (selezione). Le caratteristiche a testo libero non compaiono nel negozio.
• Il negozio non calcola ancora le indicazioni del prezzo base (prezzo al kg/l) da allverto; se servono, inseriscile nell'articolo come attributo.

#Risoluzione dei problemi

Tutte le esecuzioni compaiono nel Registro sincronizzazioni del canale, nella panoramica sincronizzazioni e gli errori anche nel log di sistema.