Resumen de sincronización

allverto sincroniza muchas cosas automáticamente: recoge pedidos de la tienda, comunica el stock, notifica los envíos, obtiene devoluciones, hace el seguimiento de los envíos, obtiene movimientos de cuenta, genera pedidos de suscripciones, ejecuta automatizaciones programadas y carga los tipos de cambio del BCE. El Resumen de sincronización muestra todos estos procesos en una tabla y si se ejecutan según lo previsto.

#Antes de empezar

• Puede verlo quien tenga uno de estos permisos: «Conectar canales de venta», «Editar datos de la empresa», «Gestionar valores predeterminados de documentos (formas de pago, estados, plantillas de texto, campos propios)», «Gestionar usuarios», «Gestionar roles y permisos», «Gestionar series de numeración» o «Gestionar transportistas y remitentes»; normalmente Propietario y Administración.
• Puede cambiar intervalos, iniciar y pausar quien tenga «Conectar canales de venta». Excepciones: las cuentas de pago requieren «Configurar proveedores de pago y accesos bancarios (PayPal, Mollie, Amazon Pay, FinTS, EBICS, XS2A)»; el seguimiento de envíos, «Gestionar transportistas y remitentes»; las devoluciones, alternativamente, «Crear, revisar y reembolsar devoluciones», y las automatizaciones, «Crear, modificar, activar y eliminar automatizaciones».
• Las filas de devoluciones solo las ves con «Ver devoluciones»; las de cuentas de pago, solo con «Ver datos financieros».

#Abrir el resumen

Haz clic en la rueda dentada arriba a la derecha y abre Resumen de sincronización (grupo Automatización). Para el panel existe el mismo semáforo como elemento Resumen de sincronización: pon el panel en modo de edición → Añadir elemento → grupo General (requiere el permiso «Conectar canales de venta»).

Arriba hay un semáforo: verde «Todo al día», amarillo «n sincronizaciones requieren atención», rojo «n sincronizaciones con errores». A la derecha aparecen el número de sincronizaciones, cuántas están en pausa y la hora de actualización. La página se recarga sola cada 30 segundos; con Actualizar, al instante.

#Las filas

La columna Origen indica el canal, la cuenta o la automatización; la columna Sincronización, el proceso:

#Las columnas

• Estado: OK, Advertencia, Error, En pausa, Desactivado o Nunca ejecutado. Advertencia significa: la última ejecución solo tuvo éxito en parte, o la sincronización está atrasada (ninguna ejecución desde hace más del doble del intervalo).
• Origen y Sincronización: quién y qué (ver arriba).
• Intervalo: con qué frecuencia se ejecuta la sincronización, p. ej., «cada 5 min» o «cada hora»; «Estándar» = valor del sistema.
• Última ejecución: momento, duración y cifras del resultado, p. ej., «4 revisados, 3 nuevos».
• Próxima ejecución: cuándo se ejecutará previsiblemente de nuevo, p. ej., «con cada envío» o «en pausa».
• Mensaje: en caso de error, el motivo, p. ej., «No se puede acceder a la tienda».
• Errores: Registro lleva al Registro del sistema, ya filtrado por el canal o el área. Sin el permiso «Ver el registro del sistema (errores, sincronizaciones, envíos, inicios de sesión)» aparece Abrir, que lleva a la página correspondiente.

#Cambiar el intervalo

1. Selecciona la fila y haz clic encima de la tabla en Intervalo: …, o clic derecho → Cambiar intervalo.
2. Elige Estándar (…) o una frecuencia:
   • Obtener pedidos: cada minuto, cada 2, 5, 10, 15 o 30 min, cada hora, cada 2 o 4 h.
   • Enviar stock: cada 5, 10, 15 o 30 min, cada hora, cada 2, 4, 6 o 12 h, a diario
   • Obtener devoluciones, Sincronizar ofertas, Subir artículos, Seguimiento de envíos y Obtener movimientos tienen sus propias opciones.

Las sincronizaciones que se ejecutan por evento o por programación (Notificar envío, Enviar precios, Ejecución de suscripciones, Automatizaciones, Tipos de cambio, Importación JTL) no tienen un intervalo configurable.

#Activar, ejecutar ahora, pausar, reanudar

Selecciona una fila y usa los botones encima de la tabla o el clic derecho:

• Activar: aparece en las sincronizaciones que siguen desactivadas tras la configuración (devoluciones, subida de artículos, ofertas, cuentas de pago). Establece el intervalo estándar.
• Ejecutar ahora: inicia la sincronización al instante y abre la ventana de progreso (las automatizaciones se ejecutan en el minuto siguiente).
• Pausar: la programación se salta la sincronización hasta que la reanudas. Una sincronización de stock en pausa tampoco comunica nada al canal tras los movimientos. En las automatizaciones, pausar equivale a desactivar.

Notificar envío, Enviar precios, los tipos de cambio y la importación JTL no se pueden pausar aquí.

#Ventana de progreso

Cuando inicias una sincronización a mano – con Ejecutar ahora aquí en el resumen de sincronización o, en la tienda allverto, con Sincronización completa … o Restablecer tienda … –, se abre una ventana. Muestra lo que está pasando: una barra por paso con «hecho/total», p. ej. «120/850».

Solo ves los pasos que la sincronización realiza de verdad. Las sincronizaciones sin pasos individuales (p. ej. seguimiento de envíos o tipos de cambio) muestran una barra en movimiento con En curso ….

Al final aparece el resultado: Terminado, Terminado con avisos o Fallido, y debajo el mensaje, p. ej. cuántos artículos se transfirieron.

• Cerrar automáticamente al terminar: con la casilla marcada, la ventana se cierra sola poco después del final. allverto recuerda este ajuste para tu usuario. Si la sincronización falla, la ventana sigue abierta para que puedas leer el mensaje.
• Ocultar: cierra la ventana; la sincronización sigue en segundo plano. Después, el resultado aparece en la tabla (columna Última ejecución) y en el registro de sincronización del canal.
• Cerrar: aparece en cuanto termina la sincronización.