Tłumaczenie może być nieaktualne – wersja niemiecka została w międzyczasie zmieniona. Wersja niemiecka
Łączenie sklepu allverto
Połącz własny sklep allverto (pobrany lub hostowany przez nas) z allverto – kategorie, artykuły, ceny, stany i zdjęcia trafiają automatycznie do sklepu, a zamówienia, płatności i nowi klienci wracają.
Sklep allverto to sklep internetowy do allverto. Łączysz go jak każdy inny kanał sprzedaży – allverto prowadzi potem cały katalog w sklepie i pobiera zamówienia. Nie musisz więc zakładać artykułów dwa razy.
Połączenie działa przez interfejs synchronizacji sklepu (dbeS) z Użytkownik synchronizacji. Działa to tak samo w sklepach, które prowadzisz sam, jak i w sklepach, które hostujemy dla Ciebie.
Co jest synchronizowane?
| Kierunek | Co | Kiedy |
|---|---|---|
| allverto → sklep | Kategorie (drzewo, teksty, dane SEO, widoczność i rabat dla grupy klientów, zdjęcie kategorii) | co 10 minut i po zmianach stanu – tylko to, co się zmieniło |
| allverto → sklep | Artykuły: dane podstawowe, teksty (niemiecki i każdy aktywny język sklepu), producent, cechy, atrybuty, GTIN, waga, wymiary, klasa podatkowa | tak samo |
| allverto → sklep | Ceny brutto dla grupy klientów, ceny progowe, ceny specjalne z okresem, ceny kanałowe tego sklepu | tak samo |
| allverto → sklep | Warianty (artykuły nadrzędne z wariacjami, artykuły podrzędne), zestawienia materiałowe/zestawy z obliczonym stanem, artykuły konfigurowalne z ich komponentami | tak samo |
| allverto → sklep | Zdjęcia (najpierw zdjęcie główne, przesyłane są tylko nowe pliki) | tak samo |
| allverto → sklep | dostępny stan (przy nadsprzedaży co najmniej ustawiona ilość) | tak samo, jako szybka synchronizacja stanów |
| sklep → allverto | nowe zamówienia z klientem, adresem rozliczeniowym i adresem dostawy, pozycjami wraz z wariantami, metodą wysyłki, metodą płatności, bonami/kuponami i komentarzem – następnie allverto potwierdza w sklepie ich przejęcie | co 2 minuty |
| sklep → allverto | wpływy płatności (np. PayPal) – zamówienie otrzymuje status „Opłacone” | razem z zamówieniami |
| sklep → allverto | nowo zarejestrowani klienci (rozpoznawani po adresie e-mail, w przeciwnym razie zakładani) | razem z zamówieniami |
| allverto → sklep | Wysyłka: status „wysłane” z przewoźnikiem, numerem przesyłki i linkiem do śledzenia; klient widzi śledzenie przesyłki na swoim koncie i otrzymuje potwierdzenie wysyłki | przy wysyłce |
| allverto → sklep | Storno: zamówienia anulowane w allverto są anulowane w sklepie | przy następnej synchronizacji zamówień |
| allverto → sklep | Faktury, faktury korygujące i dokumenty storna jako PDF w szczegółach zamówienia na koncie klienta (przełącznik Przesyłaj faktury na konto klienta) | po wystawieniu |
Zarchiwizowane artykuły oraz artykuły, które wyłączysz dla tego sklepu w zakładce Kanały artykułu, allverto usuwa ze sklepu. Kategorie ukryte dla sklepu znikają wraz z podkategoriami.
Zanim zaczniesz
- Potrzebujesz uprawnienia Łączenie kanałów sprzedaży (zwykle Właściciel i Administracja).
- W panelu sklepu jednorazowo zakładasz użytkownika synchronizacji: Administration › Synchronisation (Administracja › Synchronizacja) – ustal nazwę użytkownika i bezpieczne hasło, zapisz.
- Sklep musi być dostępny z internetu (sklepy hostowane przez nas są zawsze dostępne).
Krok po kroku: łączenie sklepu
- W allverto otwórz Ustawienia › Kanały sprzedaży i kliknij Połącz sklep.
- Wybierz Sklep allverto.
- Wpisz:
- Nazwa w allverto, np. „Sklep internetowy”,
- Adres sklepu bez „/admin”, np.
https://mein-shop.de, - Użytkownik synchronizacji i Hasło z panelu sklepu.
- Kliknij Testuj połączenie. allverto poinformuje, czy interfejs odpowiada i czy logowanie jest poprawne.
- W razie potrzeby wybierz Kolor zamówienia i kliknij Połącz.
allverto od razu pobiera pierwsze zamówienia, a potem przesyła katalog. Wynik pojawia się w Dziennik synchronizacji kanału, np. „13 artykułów w sklepie. Przesłano: 4 kategorie, 13 artykułów, 1 zdjęcie …”.
Ustawienia połączenia
W menu … kanału › Ustawienia połączenia… otwierasz dwie zakładki – ułożone jak w JTL-Wawi.
Zakładka „Połączenie”
- Nazwa sklepu w allverto – tak sklep jest widoczny na listach, w filtrach i zamówieniach.
- Adres sklepu, Użytkownik synchronizacji, Nowe hasło – na przykład po przeprowadzce sklepu. Puste pole zachowuje zapisane hasło.
- Przesyłaj katalog – po wyłączeniu allverto tylko pobiera zamówienia i zgłasza wysyłkę (np. gdy na razie prowadzisz katalog w sklepie).
- Przesyłaj grupy klientów z allverto – allverto zastępuje grupy klientów sklepu Twoimi grupami. Grupy z „Händler”, „B2B” lub „Gastro” w nazwie widzą w sklepie ceny netto. Rabat grupy obowiązuje w sklepie dodatkowo do jej cen (jak w JTL-Shop).
- Przesyłaj faktury na konto klienta – faktury, faktury korygujące i storna pojawiają się po wystawieniu w szczegółach zamówienia klienta w sklepie.
- Artykuły na pakiet danych – wybierz mniejszą wartość, jeśli Twój hosting ma krótkie limity czasu.
- Kategoria główna – jak w JTL-Wawi: podkategorie wybranej kategorii są w sklepie na najwyższym poziomie; samej kategorii głównej ani niczego poza nią allverto nie przesyła. (brak – całe drzewo kategorii) przesyła wszystkie kategorie włączone dla sklepu. Gdy zmienisz kategorię główną, następna synchronizacja usunie ze sklepu kategorie, które już nie pasują.
Zakładka „Języki, grupy klientów i podatki”
- Języki – zaznacz Aktywny przy każdym języku, w którym ma działać sklep. allverto sam przesyła języki do sklepu i dołącza teksty artykułów w każdym aktywnym języku. Domyślny to język, w którym sklep otwiera się odwiedzającym. Niemiecki to język danych Twoich artykułów i jest zawsze aktywny. Języki na liście ustawiasz w Języki tekstów artykułów.
- Grupy klientów – Aktywny oznacza, że grupa trafia do sklepu ze swoimi cenami. Domyślny to grupa gości i nowych klientów; jej ceny są zwykłymi cenami w sklepie (grupa „Endkunden”). Bez własnego wyboru allverto bierze grupę o nazwie „Endkunden” lub „Privatkunden”.
- Klasy podatkowe w sklepie – tu nic nie ustawiasz. allverto przesyła do sklepu klasy „Stawka podstawowa”, „Stawka obniżona” i „Zwolniony” ze stawkami z Ustawienia › Podatki. Bez OSS dostawy w UE mają stawki Twojej firmy, z OSS – stawki danego kraju UE; poza UE 0 %. Tabela pokazuje stawki w kraju Twojej firmy.
- Waluty – sklep sprzedaje w euro.
W Prześlij faktury wstecznie przyciskiem Prześlij wysyłasz na konto klienta już wystawione faktury, faktury korygujące i storna do zamówień z tego sklepu za wybrany okres (według daty dokumentu). Nieudane są ponawiane; z opcją Wyślij ponownie już przesłane ponownie wychodzą także już przesłane. Poniżej widać, ile przesłano, ile oczekuje, a ile się nie powiodło.
Pełna synchronizacja
Zwykle allverto przesyła tylko zmiany. Pełną synchronizacją wysyłasz wybrane obszary do sklepu ponownie w całości – przydatne, gdy w sklepie coś zmieniono ręcznie.
- Otwórz Ustawienia › Kanały sprzedaży.
- Kliknij menu … sklepu (albo kliknij sklep prawym przyciskiem myszy) i wybierz Pełna synchronizacja ….
- W oknie „Przygotuj pełną synchronizację” zaznacz obszary, które mają ponownie trafić do sklepu – Wszystko, dane globalne (języki, podatki, grupy klientów, status dostawy), producenci, cechy, kategorie, obrazy kategorii, artykuły, obrazy artykułów albo stany i ceny.
- Kliknij Uruchom pełną synchronizację. Synchronizacja startuje od razu, a okno pokazuje postęp (zob. Okno postępu).
Zresetuj sklep
Jeśli twój sklep był wcześniej zasilany z JTL-Wawi, po przenosinach artykuły i kategorie często występują podwójnie albo nadal widać artykuły, które wyłączyłeś w allverto. Wtedy zresetuj sklep:
- Otwórz Ustawienia › Kanały sprzedaży.
- Kliknij menu … sklepu (albo kliknij sklep prawym przyciskiem myszy) i wybierz Zresetuj sklep ….
- Przeczytaj pytanie bezpieczeństwa i kliknij Zresetuj i prześlij ponownie.
allverto usuwa w sklepie wszystkie kategorie i artykuły, które zna – przesłane przez siebie i te z twojej JTL-Wawi (ID z przenosin). Potem ponownie przesyła wszystko, co jest aktywne dla sklepu. Ścieżki URL pochodzą z allverto (zob. Ścieżka URL). Okno pokazuje kroki Usuwanie kategorii, Usuwanie artykułów, Kategorie, Artykuły, Stany i ceny oraz Zdjęcia.
Jak przejmowane są zamówienia
- Artykuły są przypisywane według numeru artykułu; przy wariantach jest to numer artykułu podrzędnego.
- Koszty wysyłki stają się osobną pozycją, a kupony i bony pozycjami odliczeniowymi. Opłaty (np. za pobranie) allverto przejmuje jako pozycję dowolną.
- Metoda płatności, metoda wysyłki, komentarz klienta i numer zamówienia ze sklepu znajdują się w notatce zamówienia.
- Opcje dostawy, takie jak ekspres, dostawa w sobotę, zgoda na pozostawienie przesyłki lub preferowany termin, allverto rozpoznaje na podstawie metody wysyłki i komentarza klienta i ustawia je w zamówieniu – zgodnie z Twoim katalogiem opcji dostawy w Sprzedaż → Ustawienia → Opcje dostawy. W szablonach list kompletacyjnych możesz potem według nich filtrować.
- Każde zamówienie jest przejmowane tylko raz: po imporcie allverto potwierdza je w sklepie (tam ze statusem „w realizacji”).
Warto wiedzieć
- allverto nadaje w sklepie własne numery od 100001 dla artykułów, kategorii, producentów itd. Artykuły, które były w sklepie już wcześniej (np. dane przykładowe), pozostają bez zmian – w razie potrzeby usuń je w panelu sklepu.
- Adres URL artykułu sklep bierze z jego Ścieżki URL (okno artykułu › karta Opis › Wyszukiwarki (SEO)). Przy przenosinach z JTL allverto przejmuje ją z Wawi, aby dotychczasowe linki pozostały bez zmian. Jeśli jest pusta, sklep tworzy adres z nazwy artykułu. Gdy zmienisz nazwę artykułu, sklep automatycznie tworzy przekierowanie ze starego adresu.
- allverto przesyła cechy, jeśli mają włączone Używaj jako cechy artykułu w sklepie internetowym i stałe wartości (wybór). Cechy z dowolnym tekstem nie pojawiają się w sklepie.
- Cen jednostkowych (cena za kg/l) sklep nie oblicza jeszcze na podstawie allverto; w razie potrzeby wpisz je w artykule jako atrybut.
Rozwiązywanie problemów
| Komunikat | Przyczyna i rozwiązanie |
|---|---|
| „Sklep odrzuca logowanie” | Nazwa użytkownika lub hasło użytkownika synchronizacji są nieprawidłowe. Sprawdź je w panelu sklepu w Administration › Synchronisation i wpisz ponownie w ustawieniach połączenia. |
| „… tymczasowo zablokowany z powodu zbyt wielu nieudanych prób” | Po pięciu błędnych logowaniach sklep na krótko się blokuje. Odczekaj kilka minut, a potem przetestuj ponownie z prawidłowym hasłem. |
| „Pod tym adresem nie znaleziono interfejsu sklepu” | Adres nie wskazuje na katalog główny sklepu. Podaj adres bez podstron. |
| „Sklep przekierowuje interfejs” | Wpisz adres dokładnie tak, jak sklep jest dostępny (np. z https:// lub bez www). |
| „Sklep zgłasza błąd serwera” | Szczegóły znajdziesz w panelu sklepu w System › Logbuch (dziennik). Często pomaga mniejsza wartość w „Artykuły na pakiet danych”. |
Wszystkie przebiegi są widoczne w Dziennik synchronizacji kanału, w przeglądzie synchronizacji, a błędy dodatkowo w dzienniku systemowym.