Collegare il negozio allverto

Il negozio allverto è il negozio online di allverto. Lo colleghi come qualsiasi altro canale di vendita: da quel momento allverto gestisce l'intero catalogo nel negozio e ne preleva gli ordini. Non devi quindi creare gli articoli due volte.

Il collegamento passa per l'interfaccia di sincronizzazione del negozio (dbeS) con un Utente di sincronizzazione. Funziona allo stesso modo con i negozi che gestisci tu e con quelli che ospitiamo noi per te.

#Cosa viene sincronizzato?

allverto rimuove dal negozio gli articoli archiviati e quelli che disattivi per questo negozio nella scheda Canali dell'articolo. Le categorie che nascondi per il negozio scompaiono insieme alle sottocategorie.

#Prima di iniziare

• Ti serve il permesso Collegare canali di vendita (di norma Titolare e Amministrazione).
• Nel backend del negozio crei una volta l'utente di sincronizzazione: Administration › Synchronisation (Amministrazione › Sincronizzazione): imposta nome utente e una password sicura, salva.
• Il negozio deve essere raggiungibile da internet (quelli ospitati da noi lo sono sempre).

#Passo dopo passo: collegare il negozio

1. In allverto apri Impostazioni › Canali di vendita e clicca su Collega negozio.
2. Scegli Negozio allverto.
3. Inserisci:
   • Nome in allverto, ad es. «Webshop»,
   • Indirizzo del negozio senza «/admin», ad es. https://mein-shop.de,
   • Utente di sincronizzazione e Password dal backend del negozio.
4. Clicca su Verifica connessione. allverto segnala se l'interfaccia risponde e se l'accesso è corretto.
5. Se serve, scegli il Colore ordine e clicca su Collega.

allverto preleva subito i primi ordini e poi trasferisce il catalogo. Il risultato compare nel Registro sincronizzazioni del canale, ad es. «13 articoli nel negozio. Trasferiti: 4 categorie, 13 articoli, 1 immagine …».

#Impostazioni di connessione

Dal menu … del canale › Impostazioni di connessione… apri due schede, organizzate come in JTL-Wawi.

Scheda «Collegamento»

• Nome del negozio in allverto: così il negozio compare in elenchi, filtri e ordini.
• Indirizzo del negozio, Utente di sincronizzazione, Nuova password: ad esempio dopo un trasloco del negozio. Se lasci vuoto, resta la password salvata.
• Trasferisci catalogo: se disattivato, allverto preleva solo gli ordini e segnala la spedizione (ad es. se per ora gestisci il catalogo nel negozio).
• Trasferisci gruppi di clienti da allverto: allverto sostituisce i gruppi di clienti del negozio con i tuoi. I gruppi con «Händler», «B2B» o «Gastro» nel nome vedono prezzi netti nel negozio. Lo sconto del gruppo vale nel negozio in aggiunta ai suoi prezzi (come in JTL-Shop).
• Trasferisci fatture nell'account cliente: fatture, note di credito e storni compaiono dopo l'emissione nei dettagli dell'ordine del cliente nel negozio.
• Articoli per pacchetto dati: scegli un valore più piccolo se il tuo hosting ha limiti di tempo brevi.
• Categoria radice – come in JTL-Wawi: le sottocategorie della categoria scelta compaiono al primo livello del negozio; allverto non trasferisce la categoria radice né ciò che è fuori. (nessuna – albero completo) trasferisce tutte le categorie attivate per il negozio. Se cambi la radice, la sincronizzazione successiva rimuove dal negozio le categorie che non rientrano più.

Scheda «Lingue, gruppi di clienti e imposte»

• Lingue: spunta Attivo per ogni lingua in cui deve comparire il negozio. allverto trasmette le lingue al negozio e invia i testi degli articoli in ogni lingua attiva. Predefinito è la lingua con cui il negozio si apre ai visitatori. Il tedesco è la lingua dei dati dei tuoi articoli ed è sempre attivo. Le lingue dell'elenco si impostano in Lingue dei testi articolo.
• Gruppi di clienti: Attivo significa che il gruppo arriva nel negozio con i suoi prezzi. Predefinito è il gruppo per ospiti e nuovi clienti; i suoi prezzi sono i prezzi normali del negozio (gruppo «Endkunden»). Senza una tua scelta, allverto usa un gruppo chiamato «Endkunden» o «Privatkunden».
• Classi d'imposta nel negozio: qui non devi impostare nulla. allverto trasmette al negozio le classi «Aliquota ordinaria», «Aliquota ridotta» ed «Esente» con le aliquote di Impostazioni › Imposte. Senza OSS le consegne nell'UE usano le aliquote della tua azienda; con OSS quelle del rispettivo paese UE; fuori dall'UE 0 %. La tabella mostra le aliquote nel paese della tua azienda.
• Valute: il negozio vende in euro.

In Trasferisci fatture a posteriori con Trasferisci invii a posteriori nell'account cliente le fatture, note di credito e storni già emessi per ordini di questo negozio in un periodo (per data documento). Quelli non riusciti vengono ritentati; con Invia di nuovo quelli già trasferiti vengono reinviati anche quelli già trasferiti. Sotto è indicato quanti sono stati trasferiti, sono in attesa o non sono riusciti.

#Sincronizzazione completa

Normalmente allverto invia solo le modifiche. Con la sincronizzazione completa invii di nuovo per intero al negozio le aree scelte: utile se nel negozio è stato modificato qualcosa a mano.

1. Apri Impostazioni › Canali di vendita.
2. Fai clic sul menu … del negozio (oppure fai clic con il tasto destro sul negozio) e scegli Sincronizzazione completa ….
3. Nella finestra «Prepara sincronizzazione completa» spunta le aree da inviare di nuovo al negozio – Tutto, dati globali (lingue, imposte, gruppi di clienti, stato di consegna), produttori, caratteristiche, categorie, immagini delle categorie, articoli, immagini degli articoli o giacenze e prezzi.
4. Fai clic su Avvia sincronizzazione completa. La sincronizzazione parte subito e una finestra mostra l'avanzamento (vedi Finestra di avanzamento).

#Reimposta negozio

Se prima il tuo negozio veniva alimentato dalla JTL-Wawi, dopo il trasferimento compaiono spesso articoli e categorie doppi, oppure sono ancora visibili articoli che hai disattivato in allverto. In questo caso reimposta il negozio:

1. Apri Impostazioni › Canali di vendita.
2. Fai clic sul menu … del negozio (oppure fai clic con il tasto destro sul negozio) e scegli Reimposta negozio ….
3. Leggi la richiesta di conferma e fai clic su Reimposta e trasferisci di nuovo.

allverto elimina nel negozio tutte le categorie e gli articoli che conosce – quelli trasferiti e quelli della tua JTL-Wawi (ID dal trasferimento). Poi trasferisce di nuovo tutto ciò che è attivo per il negozio. I percorsi URL provengono da allverto (vedi Percorso URL). La finestra mostra i passaggi Eliminazione categorie, Eliminazione articoli, Categorie, Articoli, Giacenze e prezzi e Immagini.

#Come vengono importati gli ordini

• Gli articoli vengono associati tramite il codice articolo; per le varianti è il codice dell'articolo figlio.
• Le spese di spedizione diventano una riga a sé, coupon e buoni righe di detrazione. allverto importa le commissioni (ad es. contrassegno) come riga libera.
• Metodo di pagamento, metodo di spedizione, commento del cliente e il numero d'ordine del negozio compaiono nella nota dell'ordine.
• allverto riconosce opzioni di consegna come express, consegna di sabato, autorizzazione al deposito o data preferita dal metodo di spedizione e dal commento del cliente e le imposta sull'ordine, in base al tuo catalogo di opzioni di consegna in Vendite → Impostazioni → Opzioni di consegna. Nei modelli di lista di prelievo puoi poi filtrare in base ad esse.
• Ogni ordine viene importato una sola volta: dopo l'importazione allverto lo conferma nel negozio (lì con stato «in lavorazione»).

#Buono a sapersi

• allverto assegna nel negozio numeri propri a partire da 100001 per articoli, categorie, produttori ecc. Gli articoli già presenti prima nel negozio (ad es. dati di esempio) restano invariati: eliminali nel backend del negozio se necessario.
• Il negozio prende l'URL dell'articolo dal suo Percorso URL (finestra dell'articolo › scheda Descrizione › Motori di ricerca (SEO)). Nel trasferimento da JTL allverto lo riprende dalla Wawi, così i link esistenti restano uguali. Se è vuoto, il negozio crea l'URL dal nome dell'articolo. Se rinomini un articolo, il negozio crea automaticamente un reindirizzamento dal vecchio indirizzo.
• allverto trasferisce le caratteristiche se per esse è attivo Usa come caratteristica articolo nello shop online e hanno valori fissi (selezione). Le caratteristiche a testo libero non compaiono nel negozio.
• Il negozio non calcola ancora le indicazioni del prezzo base (prezzo al kg/l) da allverto; se servono, inseriscile nell'articolo come attributo.

#Risoluzione dei problemi

Tutte le esecuzioni compaiono nel Registro sincronizzazioni del canale, nella panoramica sincronizzazioni e gli errori anche nel log di sistema.